Problème de connection résaeu imprimante

Résolu/Fermé
nono888 Messages postés 67 Date d'inscription samedi 26 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 11 mars 2019 - 9 mai 2013 à 20:15
nono888 Messages postés 67 Date d'inscription samedi 26 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 11 mars 2019 - 10 mai 2013 à 21:49
Bonjour,

Après l'installation de mon imprimante HP colorlaserjet 2840,celle ci ne fonctionne pas, je dois paramétrer son ip et je ne sais pas comment faire.

Merci par avance de votre aide si précieuse.

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8 réponses

Redbart Messages postés 21068 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 12 avril 2024 3 219
9 mai 2013 à 20:55
bonsoir
le logiciel prend normalement tout en charge par l'intermédiaire du routeur

quel est ton système d'exploitation?
as tu installé en wifi usb ou en ethernet?

http://h10010.www1.hp.com/wwpc/ca/fr/sm/WF06b/18972-18972-238444-3328086-3328086-445194-445191.html?dnr=1
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nono888 Messages postés 67 Date d'inscription samedi 26 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 11 mars 2019
9 mai 2013 à 22:15
Salut Redbart,

Merci de me répondre.

J'ai une connection par câble uniquement et j'ai un xp famillial.
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Redbart Messages postés 21068 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 12 avril 2024 3 219
Modifié par Redbart le 10/05/2013 à 14:21
donc par cordon ethernet

est ce que l'imprimante est bien connecté à un modem routeur et le routeur est'il activé (sur d'ancienne box ce n'était pas activé d'office?

as tu redémarré tout ton matos après l'installation (modem routeur inclus)?
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nono888 Messages postés 67 Date d'inscription samedi 26 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 11 mars 2019
10 mai 2013 à 16:11
oui tous est allumé, tous a déja redémarrer, et tous est bien branché.

il y a un truc bizzard aussi, c'est que je n'arrive pas a faire les mis a jour.

...
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Redbart Messages postés 21068 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 12 avril 2024 3 219
10 mai 2013 à 19:03
une ip locale ressemble à ceci
adresse ip : 192.168.1.xxx (xxx=entre 2 et 255)
le masque : 255.255.255.0
la passerelle par défaut: 192.168.1.1
dns préféré (la passerelle) : 192.168.1.1

quelles mises à jour, XP?
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nono888 Messages postés 67 Date d'inscription samedi 26 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 11 mars 2019
10 mai 2013 à 20:27
tous d'abord merci de tes info.

le masque je ne sais pas ce que sais.
une passerelle aussi.
la mis a jour pas possible c'est sur Hp.
Es que je dois aller dans pan. de configuration , puis sur connexion réseau. ou plutôt sur assistant configuration réseau. ou encore imprimante et télécopieurs.
Dans imprimante et télécopieurs mon imprimante n y figure pas.
Es normal ??
il y a seulement deux imprimante pdfcreator 0 prêt, et microsoft xps document writer 0 prêt.
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Redbart Messages postés 21068 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 12 avril 2024 3 219
10 mai 2013 à 20:51
Ton imprimante est mal installée, elle doit apparaitre dans "imp. et télécop." avec un coche par défaut suivi de son emplacement (ou ip) et le nom

le mise à jour sur HP c pas important, par contre celle d'xp, java, adobe, antivirus, pare feu, OUI
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nono888 Messages postés 67 Date d'inscription samedi 26 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 11 mars 2019
10 mai 2013 à 21:49
toutes les autre mis a jour sont installé correctement.
Je vais désinstallé l'imprimante et la réinstallé, mais cette fois si avec le cable usb, c'est plus simple.
bein voila quoi merci
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