Viagogo : se rendre à Barcelone pour récupérer la place ?
runs29
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Modifié par krazykat le 25/04/2013 à 07:42
runs29 - 29 avril 2013 à 18:03
runs29 - 29 avril 2013 à 18:03
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contrariness
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Modifié par contrariness le 25/04/2013 à 10:32
Modifié par contrariness le 25/04/2013 à 10:32
le site n'est qu'un intermediaire entre un vendeur et vous l'acheteur.. Les billets ont deja ete achete par qq'un d'autre qui les remets en vente.
En lisant la FAQ, on peut lire que les billets sont emis souvent physiquement tres peu de temps avant l'evenement (72 heures) et que ce court laps de temps doit poser des problemes pour l'expedition. Le site se propose donc (voir la FAQ "Quand vais-je recevoir mes billets ?) de les expedier dans le pays ou se deroulera l'evenement a votre hotel ou a votre point de chute (si vous dormez dans la rue, la, il y a un probleme !)... mais dans votre compte, il semble que vous pouvez choisir un lieu de livraison different si les dates le permettent
Vous ne pouvez pas annuler votre achat (les prestations de service ne sont pas concernes par le delais de reflexion de 7 jours en France).. Mais le site vous propose de revendre vos places.
En lisant la FAQ, on peut lire que les billets sont emis souvent physiquement tres peu de temps avant l'evenement (72 heures) et que ce court laps de temps doit poser des problemes pour l'expedition. Le site se propose donc (voir la FAQ "Quand vais-je recevoir mes billets ?) de les expedier dans le pays ou se deroulera l'evenement a votre hotel ou a votre point de chute (si vous dormez dans la rue, la, il y a un probleme !)... mais dans votre compte, il semble que vous pouvez choisir un lieu de livraison different si les dates le permettent
Vous ne pouvez pas annuler votre achat (les prestations de service ne sont pas concernes par le delais de reflexion de 7 jours en France).. Mais le site vous propose de revendre vos places.
viagogo Team
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lundi 29 avril 2013
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30 avril 2013
29 avril 2013 à 17:34
29 avril 2013 à 17:34
Bonjour runs29,
Merci de nous fournir votre numéro de transaction afin que nous puissions suivre votre commande.
Selon nos termes et conditions d'utilisation, vous ne pouvez pas annuler de commande.
viagogo garantit chaque billet et peut parfois changer la méthode de livraison afin d'assurer que nos clients reçoivent leurs billets à temps pour l'événement.
Merci,
viagogo
Merci de nous fournir votre numéro de transaction afin que nous puissions suivre votre commande.
Selon nos termes et conditions d'utilisation, vous ne pouvez pas annuler de commande.
viagogo garantit chaque billet et peut parfois changer la méthode de livraison afin d'assurer que nos clients reçoivent leurs billets à temps pour l'événement.
Merci,
viagogo
