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Utilisation d'un telephone fax en ADSL

Dernière réponse le 11 nov 2009 à 15:11:02 anpayada, le 12 mar 2007 à 12:36:05 
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Bonjour à tous,
Je suis vieux, basque et nul en informatique: la totale !
J'ai toutefois un renseignement technique a vous quémander:
J'ai l'ADSL en dégroupage partiel depuis peu, avec une Alice box en ethernet (certains diront encore une c...de plus!)
J'ai 3 prises telephoniques:
1 pour le modem Alice Box.
1 pour un telephone FT avec filtre.
1 pour un telephone fax Sagem 365 avec filtre .
Malheureusement , le filtre du fax se détruit sytématiquement (4 en 1 mois !). Renseignements pris chez, Alice, FT, Sagem, tous se renvoient la balle...( c'est pas nous, c'est l'autre ! )
Ma question : y at'il une incompatibilité technique de branchement entre un téléphone fax et l'ADSL ? Quelle solution éventuelle ?
Merci à tous ceux qui voudront ( ou pourront) me répondre.
Amicalement
Daniel

Configuration: Windows 98
Mozilla 1.7.12

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anpayada, le 12 mar 2007 à 18:29:43

Bonjour à tous,
Je suis vieux, basque et nul en informatique: la totale !
J'ai toutefois un renseignement technique a vous quémander:
J'ai l'ADSL en dégroupage partiel depuis peu, avec une Alice box en ethernet (certains diront encore une c...de plus!)
J'ai 3 prises telephoniques:
1 pour le modem Alice Box.
1 pour un telephone FT avec filtre.
1 pour un telephone fax Sagem 365 avec filtre .
Malheureusement , le filtre du fax se détruit sytématiquement (4 en 1 mois !). Renseignements pris chez, Alice, FT, Sagem, tous se renvoient la balle...( c'est pas nous, c'est l'autre ! )
Ma question : y at'il une incompatibilité technique de branchement entre un téléphone fax et l'ADSL ? Quelle solution éventuelle ?
Merci à tous ceux qui voudront ( ou pourront) me répondre.
Amicalement
Daniel

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Mozilla 1.7.

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sirhill, le 18 aoû 2007 à 18:40:54

Moi j'ai une alicebox et j'ai souscris la seconde ligne téléphonique. ainsi je peux branché le téléphone sur la ligne 1 et le fax sur la ligne 2.

Par contre, j'ai essayé de brancher sur la ligne 1 le Fax + le téléphone en sortie du fax, et la le téléphone ne marche plus.

Le gros avantage d'alice est d'avoir 2 ligne téléphonique.

Note : Avec la LiveBox, je pouvais brancher et le Fax et le téléphone.

Répondre à sirhill

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migwel, le 5 fév 2009 à 19:30:37

Bonjour, en ce qui concerne les tel-fax sur ADSL il est important d'avoir quelque chose de la nouvelle génération donc compatible avec l'ADSL autrement cela ne fonctionne pas, je suis chez alice et j'ai du me séparer de mon ancien fax de 2001 en achetant en neuf et là par miracle ça fonctionne, même Alice n'avait pas trouver la soluce.
essai avec des amis qui ont un fax récent.

Répondre à migwel

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popov, le 20 fév 2009 à 12:03:38

Bonjour,

Vous pouvez me dire la maque et le modèle de tél-fax que vous avez acheté et qui fonctionne avec l'adsl ?

Merci d'avance.

Vincent

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MICHELE, le 8 jun 2009 à 18:57:52

LE MODELE DE L IMPRIMANTE FAX EST EPSON STYLUS BX 300 F

Répondre à MICHELE

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michele, le 9 jun 2009 à 16:58:45
  • +1

Je posséde une imprimante epson stylus ,office BX300 F qui fait aussi scanner, copie ,celle ci est bien sur reliée à mon ordinateur qui celui ci est branché avac une prise téléphone dans mon entrée , donc qu un seul n° de téléphone, comment puis e faire pour envoyer un document papier par fax avec cette imprimante, le fait que l imprimante soit reliée à l'ordi , et que l'ordi est au téléphone avec live box ,je n'y arrive pas. merci de pouvoir m'aider ?

Répondre à michele

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kosmaud, le 9 jun 2009 à 18:55:24

Il faut que tu ailles dans les paramètres de ton imprimante fax, et tu as un passage où on doit te demander si l'imprimante partage la même ligne que le téléphone. il faut alors répondre ou cocher la case oui. Tu auras peut-être à entrer le n° de téléphone partager.
Normalement çà doit fonctionner ensuite.

Répondre à kosmaud

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djit, le 14 sep 2007 à 07:59:57

Bjr, j'ai 1 alicebox et je suis en dégroupage total ,je n'ai donc plus de ligne france telecom et quand je branche 1 telephone fax sur la alice box le tel marche mais pas le fax.J'ai appelé le service technique et ils m'on dit que je dois acheter 1 tel fax de type 2 ou 3 , qui fonctionnes sur ADSL.Le problème est que je ne trouve pas ce modèle dans le commerce et rares sont les personnes qui en ont entendu parler.Ces modèles existes ils ?,ou ce vendes ils?

Répondre à djit

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nounou71, le 7 mar 2008 à 13:38:04

Bonjour je voudrai savoir si tu as résolu ton problème avec ton fax et ton alicebox car je viens d'acheter un fax sagem 45DS et je ne sais pas si je peux le brancher sur mon alicebox (nouveau modèle) merci

Répondre à nounou71

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jp, le 5 jan 2008 à 17:54:34

Bonjour,
Je suis aussi toujours en attente de la solution qui me permettra avec Alice de passer en dégroupé total et d'utiliser mon fax Samsung. Au niveau d'Alice, c'est la galère pour obtenir des informations fiables avec une petite démotivation à la clé. Il se dit qu'Alice serait rachetée par 9télécom. A confirmer ou infirmer. De passage chez Darty, il m'a été dit que quasiment tous les fax récents étaient considérés comme étant de 3ème ou 4ème génération et qu'un branchement derrière le filtre en dégroupage total marcherait sans qu'il soit nécessaire de mettre en place une deuxième ligne ADSL Alice. Mais je n'ai pas fait le test, ne voulant pas prendre le risque d'une mauvaise expérience car quitter France Télécom pour devoir y revenir peut coûter fort cher. Attention, il paraît qu'il ne faut pas brancher le fax sur l'Alicebox comme c'est le cas pour 9 ou free. Djit, as-tu fait le test en branchant ton tél/fax derrière le filtre au mur ? Cordialement, JP

Répondre à jp

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jp, le 11 mar 2008 à 12:27:26

Bonjour,

En réponse, il m'a été indiqué tout dernièrement que SAGEM aurait un fax compatible ADSL en préparation mais non encore commercialisé. C'est peut-être le cas pour d'autres fabricants mais il faut malheureusement attendre avant de prendre le risque d'être en dégroupage total chez Alice. Cordialement, JP

Répondre à jp

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kosmaud, le 23 mai 2008 à 13:56:14

Je vais répondre tout d'abord à Anpayada:
j'étais le mois dernier en dégroupage partiel chez Alice, avec une alice box Hitachi et mon imprimante fax HP psc 2210 fonctionnait très bien.
vu que tu es en dégroupage partiel, les connecteurs tel1 et tel2 derrière le modem fonctionnent.
j'avais donc branché mon fax sur tel2 et mon téléphone était donc relié au modem via le cable spécial blanc livré avec la box.
si toutefois tu ne peux enlever la prise téléphonique au bout du cable relié à ton fax, tu branches ton modem avec la prise marquée ADSL(femelle) dessus sur la prise murale et tu branches ton fax derrière. (çà fonctionne, j'ai testé)
je ne comprends pas pourquoi tu branches ton téléphone sur une autre prise ?? puisque il te suffit de faire 2 fois dièse sur le téléphone si tu veux accéder à la ligne france télécom.

et maintenant aux autres :

je suis maintenant en dégroupage total, j'ai gardé mon n° FT.
j'ai demander à plusieurs techniciens de me confirmer le fait de pouvoir brancher un fax sur la ligne ADSL avant de passer en dégroupage total, ils m'ont tous dit oui à condition que ce fax ne soit pas trop vieux.

pour le savoir faire ce test : brancher directement le fax à la place du téléphone relié via le cable blanc au modem donnant accès à l'ADSL. et soit vous essayez d'envoyer un fax à quelqu'un ou vous vous faites envoyer un fax par quelqu'un. si çà fonctionne, c'est que le fax est compatible ADSL et VOip.

j'ai eu du mal mais j'ai trouvé comment brancher mon fax car celui-ci ne sonnait plus en le branchant comme ci-dessus.
je l'ai branché au bout du cable relié à l'Alice Box sur tel1 avec la prise fournie marquée ADSL(femelle) puis j'ai branché mon téléphone derrière celle-ci. et çà marche!!!

n'hésitez pas à me demander des explications supplémentaires si quelque chose ne vous parait pas claire!! ;-))

Répondre à kosmaud

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groupie, le 4 déc 2008 à 14:41:52

Bonjour
Je viens de lire tes explications.
Moi mon problème est que j'ai un téléphone fax Brother super G3 33.6Kbps FAX - 1940CN. Il marchait à la perfection. Mais depuis que j'ai un livebox avec un téléphone illimité à côté je ne peux ni envoyer ni recevoir de fax. J'ai gardé ma ligne de France Télécom. Est-ce un problème de branchement avec tous les fils et fiches qu'il y a ?

Répondre à groupie

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kosmaud, le 4 déc 2008 à 21:15:53

<bonsoir,
si je comprends bien, vous avez votre téléphone fax + un autre téléphone pour votre ligne illimitée?
Vous avez un ou deux numéros de téléphone?
car normalement en branchant le téléphone fax sur la ligne illimitée, le fax reconnait tout seul les impulsions de fax et se déclenche comme çà le fait avec le mien qui est sur la même ligne avec le même n° que mon téléphone. donc logiquement pas besoin d'avoir plusieurs combinés. après tout dépend si votre fax a un n° différent du téléphone.

Répondre à kosmaud

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DORYSNOOKY, le 5 fév 2009 à 11:58:24

Bonjour
en fait mon probleme est que j ai le meme fax hp 2210 QUE TOI
JE L AI BRANCHE A MA FREEBOX AVEC UNE DOUBLE PRISE GIGOGNE EN DEGROUPAGE TOTALE
DONC SUR LA PRISE DE TELEPHONE FREEBOX J AI BRANCHE MON FAX HP 2210 ET MON TELEPHONE
POURQUOI PUIS JE ENVOYER DES FAX CELA MARCHE TRES BIEN MAIS POUR RECEVOIR CELA SONNE OCCUPER ET IMPOSSIBLE DE RECEVOIR PEUT TU M AIDER MERCI
RECAPITULE :PRISE FREEBOX J AI BANCHER UNE DOUBLE PRISE DE TELEPHONE GIGOGNE ET J Y AI BRANCHER D UN COTE LE FAX HP ET DE L AUTRE LE TELEPHONE
LE TELEPHONE MARCHE TRES BIEN LE FAX EN ENVOIS ET PAS EN RECEPTION
MERCI DE ME REPONDRE

Répondre à DORYSNOOKY

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kosmaud, le 5 fév 2009 à 13:00:49

Bonjour Dorysnooky
il faut que sur la prise murale, tu branches le cable qui est relié au modem à l'arrière sur la connection ADSL.
toujours derrière le modem, sur une connection prévu pour le téléphone, tu branches le cable prévu pour y brancher dessus ton téléphone sauf que sur cette prise tu vas y brancher ton fax avec la prise gigogne. en fait tu branche le cable de ton fax au "cul" de celle-ci où est marqué ADSL.
puis de l'autre côté de la prise gigogne, tu y branches ton téléphone.
j'essaie de mettre un lien d'une photo...
http://www.servimg.com/image_preview.php?i=149&u=11280106

j'espère que ma photo va rendre les choses plus claires... ;-)

récapitulatif :tu branches ton modem sur la prise murale, dans la prise reliée au modem sur tel. tu branches la prise gigogne avec au "cul" le cable du fax et tu branches ton téléphone de l'autre côté de la prise gigogne.
et là çà devrait fonctionner
tiens moi au courant...

Répondre à kosmaud

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DORYSNOOKY, le 5 fév 2009 à 14:36:24

Re: oui merci cela fonctionne tres bien en reception comme en envoie ce probleme est regler
maintenant
pourquoi lorsque je branche mon repondeur telephonique la reception d un fax ne s effectue pas il y a t il une manipulation de sonnerie entre le telephone et le fax
parceque losqu on m envoye un fax le repondeur telephonique ce declanche au bout de 3 SONNERIES alors que le fax est programmer a 5 sonneries et le probleme c est que le fax ne se declenche pas et sonne occuper
et faire l inverse ce n est pas possible car le fax ce declencheras tout seul et si se n est pas un fax et que je decroche
j entends le fax se declencher et la personne au bout du fil aussi donc il se declencheras tous le temps pour rien
a tu une solution pour regler ce probleme en esperant que tu comprendras ,,,,?????

Répondre à DORYSNOOKY

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kosmaud, le 5 fév 2009 à 18:58:05
  • +1

Moi mon téléphone répond au bout de 20 secondes et je ne sais pas à quoi çà correspond en nbre de sonneries mais il faut que tu ai le temps de décrocher... donc je serai de toi je rajouterai une sonnerie.
pour le fax je l'ai paramétré pour qu'il réponde au bout de 5 sonneries.
j'ai trouvé çà dans l'assistant de configuration:

Vous pouvez spécifier le nombre de sonneries souhaité avant que votre appareil HP PSC ne réponde automatiquement au téléphone. La valeur par défaut est de 6 sonneries.

Si vous ne souhaitez pas que HP PSC réponde au téléphone, définissez l'option Sonneries jusqu'à réponse à Pas de réponse.

Appuyez sur le bouton Configurer.
Appuyez sur la touche 3 puis à nouveau sur 3.
Ces touches permettent d'accéder au menu Conf. base des téléc. et à l'option Sonneries jusqu'à réponse.

Appuyez sur jusqu'à ce que le nombre de sonneries souhaité avant de répondre s'affiche sur le panneau avant.
Si un répondeur automatique est branché sur cette même ligne (quel que soit le numéro de téléphone), vous devez configurer votre répondeur de façon à ce qu'il réponde après un nombre de sonneries moins élevé que votre HP PSC.
En effet, votre répondeur doit répondre avant votre HP PSC. HP PSC gère les appels et répond dès qu'il détecte une tonalité de télécopie.
Appuyez sur Entrée pour sélectionner le paramètre affiché.
Si un modem est installé sur cette ligne téléphonique, désactivez le paramètre de réception automatique de télécopies sur votre ordinateur qui se trouve dans le logiciel de votre modem. Dans le cas contraire, votre HP PSC ne recevra pas les télécopies correctement.

donc si ton fax répond au bout de la 5e sonnerie, ton répondeur doit répondre un peu avant.
de toutes façons il va reconnaitre l'impulsion fax et doit se déclencher.

Répondre à kosmaud

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DORYSNOOKY, le 5 fév 2009 à 21:58:10

Oui c est ce que j ai fait ,mon repondeur du telephone se declenche au bout de 3 sonneries et mon fax se declenche apres donc je les parametres a 5 SONNERIES et le probleme est que lorsqu on m envoye un fax au bout d la 3eme sonnerie mon repondeur se declenche donc c est normale je pense, mais ensuite le fax ne sort pas et le hp 2210 NE SE DECLENCHE PAS POUR CE FAX
EN FAITE RIEN NE SE PASSE AU NIVEAU DE HP
ET LA PERSONNE QUI A ESSAYER DE ME L ENVOYER ME DIT QUE MON FAX EST OCCUPER
PEUT ETRE UN PROBLEME DE PARAMETRE DE MON HP
PEUT TU M ENVOYER TON RAPPORT COMPLET DE TON HP POUR VOIR COMMENT EST PARAMETRE LE TIEN PAR RAPPORT AU MIEN CELA M AIDERAS PEUT ETRE MERCI CORDIALEMENT

Répondre à DORYSNOOKY

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kosmaud, le 6 fév 2009 à 11:55:16

Bonjour,
voici la configuraton de mon fax.

pour paramétrer le fax, il faut aller dans le directeur photo et imagerie HP. cliquer sur démarrer, tous les programmes, hewlett packard, logiciels..., et enfin directeur... le petit carré bleu avec un trou de serrure ;))

ensuite cliquer sur paramètre, paramètre et configuration télécopieur, assistant de configuration.
aller à la 3ème page: ligne externe : cocher oui, l'une de ces 2 déclarations......
4ème page : ligne téléphonique : cocher non, j'utiliserai la même ligne pour les 2
5ème page : entrer le n° de téléphone
6ème page : Oui je souhaite utiliser un répondeur
7ème page : oui j'utiliserai un modem pC sur cette ligne
8ème page : impression d'une page test
9ème page : chez moi je n'aila tonalité que quand j'ai entré un n° de téléphone et que j'envoie. mais de toute façon chez toi les envois fonctionnent.
Terminer

Répondre à kosmaud

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DORYSNOOKY, le 6 fév 2009 à 17:23:30

Merci beaucoup vous etes tres fort et geniale mes problemes sont tous resolus
si vous avez des problemes cheres internautes je vous conseille cette personne car il est tres fort en la matiere!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!­!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
ENCORE UN GRAND MERCI CORDIALEMENT

Répondre à DORYSNOOKY

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kosmaud, le 6 fév 2009 à 17:46:32

Y'a pas de quoi!!! bon, c'est elle est très forte.... et oui les nanas aussi s'y connaissent un peu en informatique et électronique... LOL
je suis bien contente qu'on ai enfin résolu le problème et que çà fonctionne .

Bon ne vous emballez pas trop vite.... je ne connais pas tout non plus ;-)

Répondre à kosmaud

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 peidja, le 11 nov 2009 à 15:11:02

En parcourant les différents post concernant les téléphones fax en ADSL, il semblerait que vous soyez assez calée sur le sujet, aussi allez-vous peut-être résoudre mon "problème". (en termes simples svp, je suis assez limitée en informatique, bureautique etc......).
Voilà, j'ai acheté un téléphone fax répondeur philips. Je suis chez free en dégroupage total. J'ai branché le tout et ça marche. Sauf....que si je déconnecte le répondeur du fax, mes appels vocaux sans réponses, basculent sur le fax et non sur ma boite vocale de chez free. Y a-t-il une solution. Vous me direz, bien sur, pourquoi pas utiliser le répondeur inclus au fax? En fait, je préfèrerais continuer avec ma boite vocale si cette possibilité existe. Merci de me répondre.

Répondre à peidja

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groupie, le 5 déc 2008 à 08:24:20

Bonjour
Effectivement j'ai un numéro de téléphone pour celui illimité qui commence par 09 puis un autre numéro pour mon téléphone fax qui est sur France Télécom
Merci de me répondre

Répondre à groupie

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kosmaud, le 5 déc 2008 à 09:28:11

Bonjour,
dans ce cas il faut que vous branchiez votre fax directement sur la prise murale car je pense que vous n'en avez qu'une pour les 2 n°. et par dessus la prise du téléphone fax vous mettez la prise du modem.
c'est comme çà que j'étais branchée avant d'être en dégroupage total.
Ce qui m'étonne est que vous soyez obligé d'avoir 2 téléphones car logiquement le fax se met en route tout seul dès qu'il reconnait les impulsions fax.
pour moi je n'avais qu'un téléphone qui était branché sur le cable du modem (ligne illimitée) et le fax directement sur la prise murale (ligne france télécom)

Répondre à kosmaud

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groupie, le 5 déc 2008 à 09:30:23

Merci
Je vais essayer

Répondre à groupie