BACKUP OUTLOOK EXPRESS wska

Bonjour,

J'ai acheté, il y a un an environ, le logiciel Backoop Outlook Express de wska, sur la logitech de Orange, il a très bien marché, et c'est un logiciel extra. Le problème c'est que je viens de changer d'ordinateur, j'ai pris un Dell, très puissant, et quand j'ai voulu réinstaller le Cd, ou la copie sur clé USB, l'installation se passe bien, mais impossible de lancer le logiciel, ne serait-ce que pour mettre la clé. J'ai fait appel au SAV, qui ne m'a répondu qu'1 fois, et depuis pas de nouvelle.
Il m'ont dit de télécharger leur démo et de mettre ma clé quand on me la demandera, chose que j'ai fait, mais impossible encore d'ouvrir le logiciel. Et la SAV ne répond plus, il n'ont même pas de hot line !!!

Donc je fais appelle à vous, car je me sers de cet outils pour mon entreprise et je travaille tous les jours avec outlook express, pour recevoir mes commandes et surtout sauvegarder mes clients, leur adresse, leur tel, leur adresse mail, et nos échanges de messages. Donc je suis obligée de remettre sur mon nouvel ordi, tout l'historique de l'ancien ordi, sinon c'est la catastrophe pour moi.

Pourriez-vous m'aider ? Dans tous les cas je vous en remercie à l'avance.

Je dois préciser que je ne suis pas douée pour l'informatique, en cas de manipulation dangereuse, et de termes techniques.

Merci à vous, j'attends de vos nouvelles !

Ghislaine.