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Hotmail !

weshlemonde 590Messages postés samedi 5 juin 2010Date d'inscription 8 novembre 2014 Dernière intervention - Dernière réponse le 8 avril 2013 à 21:35
Bonjour,
Cela va faire 1 mois que lorsque je me connectes à mon compte hotmail cette erreur apparait :
" Il semble que quelqu'un d'autre utilise votre compte
Pour que vous (et vous seul) puissiez récupérer theindependents@hotmail.fr, nous devons vérifier qu'il s'agit de votre adresse de messagerie. "
J'ai remplis leurs formulaires près de 30 fois, toujours des réponses automatique qui n'aident guère.. y-a t-il un moyen d'arranger ça ? Un numéro pour Hotmail ou Microsoft ?
Merci d'avance, je ne sais plus quoi faire :/
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Salut

" Il semble que quelqu'un d'autre utilise votre compte"


c'est possible, on a vu des gens utiliser le compte "café des membres" abusivement toute la journée, alors qui sait ?
Chris 94 38107Messages postés mardi 8 janvier 2008Date d'inscription ModérateurStatut 4 septembre 2015 Dernière intervention - 7 avril 2013 à 01:13
Salut,

Bah ! Hors sujet au Café, c'est un bien grand mot... Ch'sais pas, moi, j'aurais posé la question dans Messagerie, peut-être. Ici, obtenir une seule réponse pertinente est déjà un bon résultat.
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Utilisateur anonyme - 7 avril 2013 à 01:17
Donc, implicitement, tu as admis que ma réponse est pertinente!

J'ai bien fait d'attendre un peu avant d'aller me coucher!

J'ai helpé!

Un miracle!
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weshlemonde 590Messages postés samedi 5 juin 2010Date d'inscription 8 novembre 2014 Dernière intervention - 7 avril 2013 à 01:19
Il faut savoir que j'ai écris ce problème dans les messageries comme tu me le dis explicitement, mais que jusqu'à aujourd'hui je n'avais reçu aucune réponse.
C'est pas un peu fou ça ?
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Utilisateur anonyme - 7 avril 2013 à 01:21
T'inquiètes! je gère!
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ras- 8 avril 2013 à 21:35
ras le bol d'etre des manipulés
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Salut,

Veuillez procéder de la manière suivante afin de retrouver l'accès à votre compte :

Accédez à la page de votre compte : https://account.live.com/ResetPassword.aspx

Cliquez ensuite sur J'ai oublié mon mot de passe, puis sur Redéfinir votre mot de passe.

Tapez votre Identifiant Windows Live ID, tapez ensuite les six caractères qui s'affichent dans l'image, puis cliquez sur Suivant.

Cliquez sur Service clientèle (ne cliquez pas sur « M'envoyer un lien de redéfinition »), puis de nouveau sur Service clientèle.

Suivez ensuite les instructions données, entrez une adresse de messagerie différente de celle que vous essayez de récupérer sous Comment pouvons-nous vous contacter ?, et renseignez tous les champs proposés avec autant de précision que possible dans les catégories Informations sur le compte, Informations Hotmail et Informations de facturation.

Cliquez sur Envoyer.

Si les options ne s'affichent pas, faites comme suit :

1. Accédez à la page de votre compte.

2. Cliquez ensuite sur J'ai oublié mon mot de passe, puis sur Redéfinir votre mot de passe.

3. Tapez votre Identifiant Microsoft, tapez ensuite les six caractères qui s'affichent dans l'image, puis cliquez sur Suivant.

4. Cliquez sur Je ne peux utiliser aucune de ces options.

5. Dans la section « Quel compte Microsoft essayez-vous de récupérer ? », assurez vous que le champs comportant votre adresse de messagerie est bien rempli.

6. Remplissez aussi le champs Adresse de messagerie de contact situé dans la section « Comment pouvons-nous vous contacter ? ».

7. Cliquez sur Suivant.

8. Renseignez tous les champs proposés avec autant de précision que possible dans les catégories Informations sur le compte, Informations Hotmail et Informations de facturation.

9. Cliquez sur Envoyer.


Ici > http://answers.microsoft.com/fr-fr/windowslive/forum/liveid-wlsecurity/il-semble-que-quelquun-dautre-utilise-votre-compte/ceef21ed-3a02-4248-a028-96c52c474ea0

Si quelqu'un utilise ta messagerie, en redéfinissant ton mot de passe tu vas régler le problème..
Utilisateur anonyme - 7 avril 2013 à 01:34
Mais tu n'as pas précisé si tu avais accès à ta boite après la vérification.
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Utilisateur anonyme weshlemonde - 7 avril 2013 à 01:35
Tu dois tenter de redéfinir ton mot de passe. C'est la solution.

Je comprends pas de quel truc faux tu parles.

Inscris pas une de tes adresses déjà existantes pour "Comment pouvons-nous vous contacter".

Le point 6
6. Remplissez aussi le champs Adresse de messagerie de contact situé dans la section « Comment pouvons-nous vous contacter ? ».



Avant, vas te créer une autre adresse de messagerie autre que Hotmail. Je te suggérais Gmail.
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weshlemonde 590Messages postés samedi 5 juin 2010Date d'inscription 8 novembre 2014 Dernière intervention - 7 avril 2013 à 04:36
Vous avez rien compris, quand je me connecte sa me dit direct " Il semble que quelqu'un a accès à votre compte ".
Donc ils me demandent de remplir un formulaire pour vérifier si c'est moi -> Formulaire remplis au moins 2 fois par jours depuis 1 mois ! AUCUNE RÉPONSES !
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Utilisateur anonyme - 7 avril 2013 à 04:57
Ok.

Quand tu cliques... tu demandes quoi? Tu coches quoi?

Si tu disais toutes les étapes que tu fais?

Tu écris ton adresse.... tu cliques sur "Oublier mot de passe"....

Et là... tu arrives sur une page?

On te demande quoi?
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weshlemonde 590Messages postés samedi 5 juin 2010Date d'inscription 8 novembre 2014 Dernière intervention - 8 avril 2013 à 21:10
Mais y-a pas " oublier mot de passe " !!!!
Y-a que ça :
" Votre compte n'est pas accessible ? "
" Se connecter avec un code à usage unique. "

Et si je clique sur " Votre compte n'est pas accessible ? ", sa m'envoie ça :
Pour redéfinir votre mot de passe, entrez votre compte Microsoft et les caractères qui s'affichent dans l'image ci-dessous.

Compte Microsoft :
Exemple : xyz@example.com
Entrez les caractères que vous voyez.
[IMAGE AVEC DES CARACTÈRES]

Y suffit pas de chercher des vieux tutos MJ*, mais essaye de te connecté au moins tu verras que maintenant c'est Outlook !
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Salut,

Peut-être une session ouverte sur un tel ou un autre ordi mais vraiment peut-être!


Pour pas qu'on s'imagine que je passe ma vie au bistrot...


weshlemonde 590Messages postés samedi 5 juin 2010Date d'inscription 8 novembre 2014 Dernière intervention - 7 avril 2013 à 01:12
Mon compte n'est ni connecté sur un téléphone, ni sur un autre ordinateur.
Cela a commencer depuis le changement à Outlook.
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Salut

cela provient d'un bug de mise à jour hotmail>outlook

à moins que tu ne supprimes pas tes cookies depuis longtemps et qu'il subsiste un cookie indiquant que ta session est ouverte

, commence par nettoyer tous les cookies de ton ordinateur

à force de répondre à ce questionnaire qui ne fonctionne jamais en effet, tu ne vas que te bloquer définitif par microsoft

passes par là là

https://account.live.com/acsr

tu devras fournir toutes les infos nécessaires pour qu'ils débloquent

weshlemonde 590Messages postés samedi 5 juin 2010Date d'inscription 8 novembre 2014 Dernière intervention - 8 avril 2013 à 21:11
J'ai déjà essayer ça.... -___-
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Utilisateur anonyme - 8 avril 2013 à 21:24
J'ai déjà essayer ça.... -___-

et la réponse ? ou c'est bon et ça débloque ou tu ne réponds pas aux critères demandés il y a pas 36 solutions

bah alors rouvres un autre compte

ca me parait plus que bloqué donc...
Soit tu t'es planté dix fois sur ton mot de passe et hotmail t'a bloqué définitif, soit on utilises bien ton compte, en tout cas ca me parait rapé ton histoire



à part que tu sois en fait un troll cherchant à pirater un autre compte et non son titulaire, c'est impossible de ne pas pouvoir répondre à au moins la moitié des infos confidentielles demandées par crosoft dans mon lien, notamment la teneur en gros de ses derniers mail envoyé..

http://cjoint.com/13av/CDivHRqXzFb.htm

sinon va faire un tour sur le forum virus securité, il doit bien y avoir une cause à ton probléme, si microsoft ne peut te débloquer, personne ici ne le pourra
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