Bonjour ,
Je ne peux plus réinstaller mon scanner Epson 1660.J'ai chargé sur le site d'Epson le driver Twain mais impossible de mettre en place Epson smart panel avec le cd d'installation.
Un message me signale qu'une version précédente a été détectée et que le programme d'installation doit supprimer cette précédente version.
Après avoir cliqué sur "oui ", la page du contrat est vide et le message suivant apparaît:
No d'erreur:OX80040702
Description: échec au chargement du dll:OSInfo.
Quelle est l'origine de ce dysfonctionnement et surtout quel est le remède.
Merci pour votre aide
