Problème asus eee pc 1015B windows 7 starter

Boujours, il y a un double problème: dans un premièr temps, l'écran de l'ordinateur s'est figé , l'ordinateur a beugué.donc, je l'ai redémarrer mais il ne voulait pas charger window. Alors, j'ai accéder au bios , desactiver plusieurs element dans la section boot , puis j'ai sauvegarder les parametre et redemarrer l'ordinateur. et puis j'ai appuyer sur f9 pour accéder au menu, puis j'ai selectioné restaurer mais la restauration ne voulait pas se faire; j'ai alors recommencer plusieurs fois cette manipulation, mais rien ne s'arrangé. Et, losque j'ai répété cette manipulation au bout de plusieurs fois, il y a eu l'apparition d'un mot de passe (rectangle bleu avec 3 essais) je croit que c'est un mot de passe provenant du bios (il s'affiche dés l'allumage de l'ordinateur, avant même le logo du constructeur); or, je ne connais pas se mot de passe; je n'en est jamais mit et sa ne correspond pas a mon mot de passe d'entrer de session. Voilà , est je suis bloqué à se point. Pouvait vous m'indique les manipulation à suivre pour résoudre les problème et retrouver un ordinateur en bonne état ? Merci d'avance :-)