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J'ai acheter ce matin une cuisiniere pour un prix de 600 euros
Apres m'etre rendue compte que la cuisinere n'etait pas la meme que celle que l'on m'a conseiller, jai voulue retracter mon achat le jours meme ET COMMENCE LES ENNUIS !!
Je fait donc un email d'annulation de commande la matin, juste apres je recois un mail de confirmation de commande =(ARNAQUE). Je decide donc de les contacter pour comprendre = J APPELLE 3 FOIS ET 3 FOIS ON ME RACCROCHE AU NEZ APRES UN REPONDEUR DE 3 MINUTE = 3,51 EUROS DANS LEUR POCHE !!
Donc je leur envoye un autre mail et enfin je recois un retour ma disans que je ne serais pas remboursé 61 euros de frais de port !
Et si je veut confirmer mon annulation = 2(ARNAQUE)
Je confime mon annulation de commande, puis je recois un autre email qui me dit = "Attention, le remboursement de votre commande ne sera validé qu'une fois votre
produit réceptionné et testé par notre service retour. Le délai habituel de
validation d'un avoir après réception du produit est d'une semaine."
RAPPELER VOUS QUE J AI COMMANDER CE PRODUIT 2 HEURES AU PAR AVANT !!
ET LE COMBLE
Après avoir pris note de votre numéro de retour auprès de notre service client,
vous retournez votre produit dans notre entrepôt de Chilly Mazarin :
Mistergooddeal
27 rue Hélène Boucher
ZAC de la Butte au Berger
91380 Chilly Mazarin
Notre service retour est ouvert du mardi au samedi de 13h à 17h.
VOILA A QUOI VOUS POUVEZ VOUS ATTENDRE !!!
Perso j'ai acheté un écran PC, une Télé et récemment un Vidéo ---> service impec, discussion aisée avec le service clientèle, échange possible sans problème etc
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Il est sûr que faire une commande sur internet a de bons et de mauvais côtés et c'est vrai comme l'on a dit bmv cela implique un certain délais et une démarche qui ne peut être celle que l'on a en boutique.
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Ben le site respecte les 7 jours, vu que j'ai eu un souci de livraison qui s'est terminé sans souci au final (un peu tardivement certes, mais bon, faut rester un peu compréhensif).
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A 80%, mes appareils électro-ménagers (gros et petits) viennent de chez Mister Gooddeal et depuis 4 ans, jamais rencontré un SEUL problème...
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Perso, je n'ai jamais eu non plus de problème avec eux.
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Je viens de commander une plaque de cuisson. Il y avait un défaut sur le premier envoi, qui était totalement indépendant de MisterGoodeal, car l'article était dans sa housse plastique fermée par thermosoudage. Nous avons retourné l'article tout frais payés, et avons reçu en retour une plaque de cuisson neuve. Le service téléphonique est parfait. Vraiment un trés bon service. |
Bonjour,
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Bonjour,
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Jamais aucuns Problème et j'ai acheté GPS/Machine à pain/ encore un GPS /du vin /une clim /MP3 /appareil Photos et + encore c'est pratique , rapide. Je travail à coté et entre midi et 2 heures, après avoir pris RDV avant en 45 mn c'est dispo. !!! il faut dire aussi quand c'est bien, les personnes de l'acceuil toujours très agréables !!!!
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