Demande d'aide pour supprimer torntv

Fermé
Valentin - 6 mars 2013 à 14:29
Smart91 Messages postés 29096 Date d'inscription dimanche 15 juillet 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 5 avril 2014 - 7 mars 2013 à 00:41
Bonjour, j'ai moi aussi installé Torntv sans le vouloir. Ne sachant pas ce que c'était, j'ai effectuer des recherches sur Internet et je n'ai pas été rassuré. Il serait dangereux. J'aimerais donc que l'on m'aide à le supprimer. Merci.



A voir également:

10 réponses

Smart91 Messages postés 29096 Date d'inscription dimanche 15 juillet 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 5 avril 2014 2 326
6 mars 2013 à 15:11
Bonjour,

- Télécharge sur ton bureau AdwCleaner de Xplode
- Lance le
- Choisis "Recherche" et poste le rapport
- Le rapport se trouve ici ==> C:\AdwCleaner[R1].txt

Smart
0
Salut et merci de m'aider ! Voici le rapport:



# AdwCleaner v2.114 - Rapport créé le 06/03/2013 à 16:15:43
# Mis à jour le 05/03/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : vava - VAVA-PC
# Mode de démarrage : Normal
# Exécuté depuis : C:\Users\vava\Downloads\AdwCleaner.exe
# Option [Recherche]


***** [Services] *****

Présent : BrowserProtect

***** [Fichiers / Dossiers] *****

Dossier Présent : C:\Program Files (x86)\FilesFrog Update Checker
Dossier Présent : C:\Program Files (x86)\PricePeep
Dossier Présent : C:\Program Files (x86)\Services x86
Dossier Présent : C:\Program Files (x86)\TornTV.com
Dossier Présent : C:\ProgramData\Babylon
Dossier Présent : C:\ProgramData\BrowserProtect
Dossier Présent : C:\ProgramData\Tarma Installer
Dossier Présent : C:\Users\vava\AppData\Local\Services x86
Dossier Présent : C:\Users\vava\AppData\Local\Software
Dossier Présent : C:\Users\vava\AppData\Roaming\BabSolution
Dossier Présent : C:\Users\vava\AppData\Roaming\Babylon
Dossier Présent : C:\Users\vava\AppData\Roaming\Funmoods
Dossier Présent : C:\Users\vava\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\BrowserProtect
Dossier Présent : C:\Users\vava\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\FilesFrog Update Checker
Dossier Présent : C:\Users\vava\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\TornTV.com
Dossier Présent : C:\Windows\SysWOW64\BrowserProtect
Fichier Présent : C:\Users\Public\Desktop\eBay.lnk
Fichier Présent : C:\Users\vava\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\bProtector Web Data
Fichier Présent : C:\Users\vava\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\bprotectorpreferences
Fichier Présent : C:\Users\vava\Desktop\Check for Updates.lnk
Fichier Présent : C:\Users\vava\Desktop\TornTV.lnk

***** [Registre] *****

Clé Présente : HKCU\Software\1ClickDownload
Clé Présente : HKCU\Software\AppDataLow\Software\Crossrider
Clé Présente : HKCU\Software\AppDataLow\Software\Services x86
Clé Présente : HKCU\Software\BabylonToolbar
Clé Présente : HKCU\Software\Cr_Installer
Clé Présente : HKCU\Software\DataMngr
Clé Présente : HKCU\Software\DataMngr_Toolbar
Clé Présente : HKCU\Software\Funmoods
Clé Présente : HKCU\Software\InstallCore
Clé Présente : HKCU\Software\InstalledBrowserExtensions
Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\bProtectSettings
Clé Présente : HKCU\Software\Somoto
Clé Présente : HKCU\Software\d08a8cbc6feb43
Clé Présente : HKLM\Software\Babylon
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{608D3067-77E8-463D-9084-908966806826}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{BDB69379-802F-4EAF-B541-F8DE92DD98DB}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{EA28B360-05E0-4F93-8150-02891F1D8D3C}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CrossriderApp0027096.BHO
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CrossriderApp0027096.BHO.1
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CrossriderApp0027096.Sandbox
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CrossriderApp0027096.Sandbox.1
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Prod.cap
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{44444444-4444-4444-4444-440244704496}
Clé Présente : HKLM\Software\DataMngr
Clé Présente : HKLM\Software\InstallCore
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\FunmoodsSetup_RASAPI32
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\FunmoodsSetup_RASMANCS
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{11111111-1111-1111-1111-110211701196}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\CLSID\{11111111-1111-1111-1111-110211701196}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\CLSID\{22222222-2222-2222-2222-220222702296}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\CLSID\{80922EE0-8A76-46AE-95D5-BD3C3FE0708D}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\Interface\{10DE7085-6A1E-4D41-A7BF-9AF93E351401}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\Interface\{1AD27395-1659-4DFF-A319-2CFA243861A5}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\Interface\{55555555-5555-5555-5555-550255705596}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\Interface\{66666666-6666-6666-6666-660266706696}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\d08a8cbc6feb43
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Google\Chrome\Extensions\jbpkiefagocgkmemidfngdkamloieekf
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Google\Chrome\Extensions\pgafcinpmmpklohkojmllohdhomoefph
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{11111111-1111-1111-1111-110211701196}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{21111111-1111-1111-1111-110211701196}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{11111111-1111-1111-1111-110211701196}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{15D2D75C-9CB2-4EFD-BAD7-B9B4CB4BC693}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{889DF117-14D1-44EE-9F31-C5FB5D47F68B}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\1ClickDownload
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\FilesFrog Update Checker
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\PricePeep
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Services x86
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{55555555-5555-5555-5555-550255705596}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{66666666-6666-6666-6666-660266706696}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Tarma Installer
Donnée Présente : HKLM\..\Windows [AppInit_DLLs] = c:\progra~3\browse~1\261095~1.52\{c16c1~1\browse~1.dll
Valeur Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [SDP]

***** [Navigateurs] *****

-\\ Internet Explorer v9.0.8112.16464

[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

-\\ Google Chrome v25.0.1364.152

Fichier : C:\Users\vava\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

Présente [l.2139] : homepage = "hxxp://search.babylon.com/?affID=120307&babsrc=HP_ss&mntrId=f6de8c72000000000000446d57a95379",

*************************

AdwCleaner[R1].txt - [6340 octets] - [06/03/2013 16:15:43]

########## EOF - C:\AdwCleaner[R1].txt - [6400 octets] ##########
0
Smart91 Messages postés 29096 Date d'inscription dimanche 15 juillet 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 5 avril 2014 2 326
6 mars 2013 à 17:15
En fait tu n'as pas que TornTV :-(

Ton ordinateur est infecté par plusieurs logiciels publicitaires... Pour éviter ce genre de problème :
- Ne télécharge aucun programme proposé dans des publicités ou sur des sites suspects. A noter que certains sites connus comme O1net, Tuto4PC, Softronic... modifient parfois les programmes proposés au téléchargement pour y ajouter des logiciels publicitaires ==> Préfère toujours le téléchargement directement sur le site de l'éditeur.
- Au cours de l'installation d'un programme gratuit, lis bien attentivement et décoche tous les programmes additionnels qui sont proposés, en particulier les barres d'outils.
- Pour ton information lis ce dossier sur les Programmes Potentiellement Indésirables

- Relance AdwCleaner
- Clique sur[Suppression]. Sauvegarde tout travail en cours puis accepte la fermeture des programmes en cours d'exécution.
- Patiente le temps du nettoyage.
- Une fois le scan fini, il te sera proposé de redémarrer.
- Au redémarrage du PC, un rapport s'ouvrira. Poste le contenu dans ta prochaine réponse.
- Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

Smart
0
Qu'est ce que j'aime pas ca quand mon ordi redémarre ( peur de l'écran noir et que plus rien ne se passe..)

Mais bon, la ca a marché! ;) Voici le rapport:



# AdwCleaner v2.114 - Rapport créé le 06/03/2013 à 17:24:57
# Mis à jour le 05/03/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : vava - VAVA-PC
# Mode de démarrage : Normal
# Exécuté depuis : C:\Users\vava\Downloads\AdwCleaner.exe
# Option [Suppression]


***** [Services] *****

Arrêté & Supprimé : BrowserProtect

***** [Fichiers / Dossiers] *****

Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\FilesFrog Update Checker
Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\PricePeep
Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\Services x86
Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\TornTV.com
Dossier Supprimé : C:\ProgramData\Babylon
Dossier Supprimé : C:\ProgramData\Tarma Installer
Dossier Supprimé : C:\Users\vava\AppData\Local\Services x86
Dossier Supprimé : C:\Users\vava\AppData\Local\Software
Dossier Supprimé : C:\Users\vava\AppData\Roaming\BabSolution
Dossier Supprimé : C:\Users\vava\AppData\Roaming\Babylon
Dossier Supprimé : C:\Users\vava\AppData\Roaming\Funmoods
Dossier Supprimé : C:\Users\vava\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\BrowserProtect
Dossier Supprimé : C:\Users\vava\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\FilesFrog Update Checker
Dossier Supprimé : C:\Users\vava\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\TornTV.com
Dossier Supprimé : C:\Windows\SysWOW64\BrowserProtect
Fichier Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\eBay.lnk
Fichier Supprimé : C:\Users\vava\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\bProtector Web Data
Fichier Supprimé : C:\Users\vava\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\bprotectorpreferences
Fichier Supprimé : C:\Users\vava\Desktop\Check for Updates.lnk
Fichier Supprimé : C:\Users\vava\Desktop\TornTV.lnk
Supprimé au redémarrage : C:\ProgramData\BrowserProtect

***** [Registre] *****

Clé Supprimée : HKCU\Software\1ClickDownload
Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\Software\Crossrider
Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\Software\Services x86
Clé Supprimée : HKCU\Software\BabylonToolbar
Clé Supprimée : HKCU\Software\Cr_Installer
Clé Supprimée : HKCU\Software\DataMngr
Clé Supprimée : HKCU\Software\DataMngr_Toolbar
Clé Supprimée : HKCU\Software\Funmoods
Clé Supprimée : HKCU\Software\InstallCore
Clé Supprimée : HKCU\Software\InstalledBrowserExtensions
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\bProtectSettings
Clé Supprimée : HKCU\Software\Somoto
Clé Supprimée : HKCU\Software\d08a8cbc6feb43
Clé Supprimée : HKLM\Software\Babylon
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{608D3067-77E8-463D-9084-908966806826}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{BDB69379-802F-4EAF-B541-F8DE92DD98DB}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{EA28B360-05E0-4F93-8150-02891F1D8D3C}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CrossriderApp0027096.BHO
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CrossriderApp0027096.BHO.1
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CrossriderApp0027096.Sandbox
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CrossriderApp0027096.Sandbox.1
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Prod.cap
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{44444444-4444-4444-4444-440244704496}
Clé Supprimée : HKLM\Software\DataMngr
Clé Supprimée : HKLM\Software\InstallCore
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\FunmoodsSetup_RASAPI32
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\FunmoodsSetup_RASMANCS
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{11111111-1111-1111-1111-110211701196}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\CLSID\{11111111-1111-1111-1111-110211701196}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\CLSID\{22222222-2222-2222-2222-220222702296}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\CLSID\{80922EE0-8A76-46AE-95D5-BD3C3FE0708D}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\Interface\{10DE7085-6A1E-4D41-A7BF-9AF93E351401}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\Interface\{1AD27395-1659-4DFF-A319-2CFA243861A5}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\Interface\{55555555-5555-5555-5555-550255705596}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\Interface\{66666666-6666-6666-6666-660266706696}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\d08a8cbc6feb43
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Google\Chrome\Extensions\jbpkiefagocgkmemidfngdkamloieekf
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Google\Chrome\Extensions\pgafcinpmmpklohkojmllohdhomoefph
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{11111111-1111-1111-1111-110211701196}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{21111111-1111-1111-1111-110211701196}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{11111111-1111-1111-1111-110211701196}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{15D2D75C-9CB2-4EFD-BAD7-B9B4CB4BC693}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{889DF117-14D1-44EE-9F31-C5FB5D47F68B}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\1ClickDownload
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\FilesFrog Update Checker
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\PricePeep
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Services x86
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{55555555-5555-5555-5555-550255705596}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{66666666-6666-6666-6666-660266706696}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Tarma Installer
Donnée Supprimée : HKLM\..\Windows [AppInit_DLLs] = c:\progra~3\browse~1\261095~1.52\{c16c1~1\browse~1.dll
Valeur Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [SDP]

***** [Navigateurs] *****

-\\ Internet Explorer v9.0.8112.16464

[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

-\\ Google Chrome v25.0.1364.152

Fichier : C:\Users\vava\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

Supprimée [l.2139] : homepage = "hxxp://search.babylon.com/?affID=120307&babsrc=HP_ss&mntrId=f6de8c72000000000000446d[...]

*************************

AdwCleaner[R1].txt - [6461 octets] - [06/03/2013 16:15:43]
AdwCleaner[S1].txt - [6488 octets] - [06/03/2013 17:24:57]

########## EOF - C:\AdwCleaner[S1].txt - [6548 octets] ##########
0

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Smart91 Messages postés 29096 Date d'inscription dimanche 15 juillet 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 5 avril 2014 2 326
6 mars 2013 à 19:34
Est-ce que tu as toujours torntv ?

Maintenant tu vas faire ceci:

* Télécharge et installe Malwarebytes
* A la fin de l'installation, veille à ce que l'option « mettre a jour Malwarebyte's Anti-Malware » soit cochée
* Lance MBAM et laisse les Mises à jour se télécharger (sinon fais les manuellement au lancement du programme). C'est très important
* Puis va dans l'onglet "Recherche", coche "Exécuter un examen complet puis "Rechercher"
* Ne t'inquiète pas, l'analyse peut durer plusieurs heures en fonction du nombre de fichiers et infections à analyser
* A la fin de l'analyse, clique sur "Afficher les résultats"
* Coche tous les éléments détectés puis clique sur "Supprimer la sélection"
* Enregistre le rapport
* S'il t'est demandé de redémarrer l'ordinateur, clique sur Yes
* Un rapport apparait après la suppression : poste le dans ta prochaine réponse.

Smart
0
Non, je n'ai plus Torntv ! Merci beaucoup.
Mais dois-je vraiment continuer tes manips' ? Car je souhaitais juste me débarasser de Torntv.
0
Smart91 Messages postés 29096 Date d'inscription dimanche 15 juillet 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 5 avril 2014 2 326
6 mars 2013 à 22:19
Il vaut mieux. Cela permettra d'assainir ton PC. Je suis sûr qu'il y a encore des résidus et peut-être d'autres infections.
J'en profiterai également pour te donner des conseils de prévention quand on surf sur le web

Smart
0
Très bien alors, je te fait ca. ;)
0
Tiens !

Malwarebytes Anti-Malware (Essai) 1.70.0.1100
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2013.03.06.13

Windows 7 Service Pack 1 x64 NTFS
Internet Explorer 9.0.8112.16421
vava :: VAVA-PC [administrateur]

Protection: Activé

06/03/2013 22:30:11
mbam-log-2013-03-06 (22-30-11).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|Q:\|)
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 376219
Temps écoulé: 1 heure(s), 38 minute(s), 51 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 2
C:\Users\vava\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\F68MBD1F\services-x86[1].exe (Trojan.Dropper.NSIS) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\vava\AppData\Local\Temp\__TEMPWEBPLAYER__\plugin.exe (Trojan.Dropper.NSIS) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

(fin)
0
Smart91 Messages postés 29096 Date d'inscription dimanche 15 juillet 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 5 avril 2014 2 326
7 mars 2013 à 00:41
OK. Relance MBAM (Malwarebytes) et vide la quarantaine

Ensuite on va faire un diagnostic de ton PC:

Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

Une fois le téléchargement achevé, double clique sur ZHPDiag.exe et suis les instructions.

/!\Utilisateurs de Vista et Windows 7 : Clique droit sur le logo de ZHPDiag.exe, « exécuter en tant qu'Administrateur »

N'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.
- Double clique sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour le lancer.
- Si tu possèdes Avast 6 ou 7 comme antivirus, à l'alerte choisis "lancer normalement"
- Si tu obtiens le message "Voulez-vous autoriser le programme suivant..." tu réponds Oui
(/!\L'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix)
- Clique sur le tournevis à droite et coche toutes les cases
- Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.
- Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.
- Ferme ZHPDiag en fin d'analyse.
- Pour transmettre le rapport clique sur ce lien: http://pjjoint.malekal.com/
- Clique sur Parcourir et cherche le répertoire C:\ZHP
- Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt. puis clique sur "Ouvrir"
- Ensuite Clique sur "Envoyer le fichier".
- Copie le lien obtenu dans ta réponse.

Smart
0