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<tv neuf box<

Dernière réponse le 20 nov 2009 à 15:37:57 michelrolet, le 3 mar 2007 à 11:06:38 
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Bonjour,
<neuf-box adsl internet:ok teléphone:ok
probleme ce jour avec décodeur tv de neuf: plus de réaction à la télécommande : led rouge reste a feu fixe led verte ne s'allume pas e>
matériel récent:01 2007
j'hésite à débrancher du secteur neuf box et décodeur
peut il y avoir un rapport avec la suppression ce jour de certains programmes tv gratuits?
merci de vos conseils
salutations
michel

Configuration: Windows XP
Firefox 2.0.0.2

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1

nato, le 2 jui 2007 à 16:58:37

Verifier si il y a un téléphone DECT au voisinage.
Si oui, l'éloigner.
A+

   
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2

gustavp, le 12 oct 2007 à 00:04:59

Bonjour michel, j'ai exactement le même problème que toi, si tu a résolu le problème merci de m'indiquer comment faire

   
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3

meli64, le 30 oct 2007 à 14:23:41
  • +2

Bonjour,
moi aussi la telecommande vient de me lacher
si vous avez une solution, n hesitez pas

   
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4

mat, le 3 nov 2007 à 16:47:08

Bonjour , meme problème que vous led rouge allummée , verte éteinte + un sifflement au niveau du décodeur. Cela correspond aussi au jour de suppression des chaines payantes. Quelqu'un a la solution ?

   
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15

dadou, le 29 mai 2008 à 23:01:35

N ecoutez pas les autres moi g la solution ne tentez surtout pas d ecraser la neuf tv hd
si votre voyant rouge est le seul allumé c'est que votre neuf tv hd est en veille.
du coup vous pouvez redemarrer elle le fera mais se mettra en veille o bout de quelques secondes
il suffit juste d'eteindre l interrupteur a l arrierre du boitier puis le remettre en marche ensuite appuyer sur une touche de votre telecommande la votre neuf ty hd va redemarrer sans se mettre en veille
c tout simple ceux qui pensaient qu il fallait la brutaliser on resolue le probleme par chance en appuyant sur leur telecommande... enfin la solution est simple

   
Répondre à dadou

36

lilou, le 5 avr 2009 à 19:56:51

Merci ta solution est top, ça a marché moi qui commençais à me prendre la tête avec mon fils sur l'éventualité d'une soirée sans tv... merci bonne soirée

   
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38

loulou, le 18 avr 2009 à 09:58:14

Bonjour,je n'est pas de bouton derriere la neufbox avez une autre solution merci

   
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39

stewartia, le 18 avr 2009 à 10:12:16

En premier lieu vous devez réinitialiser la Neuf ADSL pour la synchroniser. C'est simple, vous débranchez et rebranchez. Attendes quelques minutes.
Pour la Neuf TV, c'est ce modèle: http://www.macadsl.com/documents//netgem_hd.jpg
Pour la réception vous êtes en commuté sur terrestre ou ADSL?
Si oui je vais vous donner la technique de Neuf
Pour remettre à "zéro", débranchez et rebranchez 3 fois le TV box, après le troisième branchement, attendez que la led verte clignote trois fois et au moment de ce troisième clignotement appuyez sur la touche A ou rouge de la télécommande. La TV box va se réinitialiser, et va lancer la présélection de la résolution écran, validez sur ce qui correspond à votre TV. Continuez à faire vos réglages.
Vous pourriez me donner la marque et la référence de votre TV? Si c'est un LCD ou un Plasma, connectez-vous en HDMI, plus simple.

   
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 gygy, le 20 nov 2009 à 15:37:57

Bonjour dadou,
j'ai lu ta réponse et je viens te dire que tu te trompes étant donné que les décodeurs tv neuf sfr n'ont pas d'interrupteur; le mieux c'est de déconnecter le fil d'alimentation du dédodeur tv et de le reconnecter et tout redémarre.
bonne journée

   
Répondre à gygy

5

so-pussy67, le 9 nov 2007 à 22:31:10
  • +1

Bonjour,
Salut tout le monde!
J'avais le même!Oui j'ai bien dis j'avais!!
Ca n'a riien a voir avec la suppression de certains programmes!Je suis tombée sur un site juste à l'instant et c'est une solution qui n'est pas très conventionnelle mais pour moi ça a marché!
EN faite il faut donnez plusieurs pressions de la main sur le dessus et dessous du décodeur entre les partie du milieu et droite. Au bout de quelques secondes, les 3 leds vont se mettre à clignoter comme si le décodeur opérait un redémarrage par le bouton on/off à l'arrière de celui ci.

Ca parait risqué mais je vous promets que mon décodeur fonctionne!Si vous n'êtes pas convaincu par ce que je dis, voiçi un site qui pourra confirmer!


http://www.justneuf.com/...

   
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12

LN, le 5 avr 2008 à 16:04:06

J'ai eu le même souci aussi, l'adaptateur émettait un sifflement et seul le voyant rouge était allumé, aucune réaction quand j'appuyais sur la télécommande. J'ai effectivement "pressé" l'adaptateur entre le milieu et la droite et tout est rentré dans l'ordre immédiatement!
Merci énormément!

   
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14

fleur69, le 16 mai 2008 à 20:04:03

Merci!! en effet ça a marché pour moi j'y croyais pas mais j'ai essayé qd même et... miracle tout a remarché d'un seul coup!! génial.; car j'avais bo redémarrer, tout rebrancher, faire redémarrer le modem, enlever la carte la remettre, ect... rien n'y faisait.; alors voilà merci!

   
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16

Lumen, le 8 jun 2008 à 10:47:38

Enorme !! Chez moi aussi ça vient de fonctionner, devant les yeux ébahis de toute la famille...
En plein Euro 2008, pas de TV c'était la galère

   
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17

rely25, le 15 jun 2008 à 13:47:26

J'avoue que j'étais assez septique quand à cette "méthode" que j'ai pourtant testé, simple je me suis dit que je ne risquait pas grand chose, alors que j'appuyait depuis quelques secondes (j'avais les 3 voyants bloqués et pas de télé...) je vois à ma grande surprise le voyant orange s'éteindre et le voyant vert cignoter, puis le retour de ma TV, alors je dit tenté ! ça marche vraiment !

   
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22

batman, le 15 sep 2008 à 20:22:17

Coucou,

Même problème que vous et je viens de le résoudre grâce à ce q'a écrit Fely 25.
T'as assuré

Merci

   
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6

marie, le 1 déc 2007 à 15:38:36
  • +1

Salut moi j'ai un autre souci dpuis plusieurs internet fonctionne tres bien, mais la tv non, on me met votre conexion neuf est en cours d'activation et ça fait au moins une semaine, merci de m'aider s'il vous pait!!!

   
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7

lylablonde, le 3 jan 2008 à 16:06:02

Bonjour! Pour ma part je viens de m'inscrire à neuf telecom et tout marche, par contre mon seul problème est que, quand jallume ma télé, je n'ai aucun son, la télécomande fonctionne très bien mais je n'ai aucun son!
Que faire?
Merci d'avance

   
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8

val1972, le 23 jan 2008 à 11:00:46
  • +1

Bonjour , j'ai eu le meme problème en faite ca venais de la prise péritel du décodeur . le fil péritel etant pas très long ca tirait dessus et le contact ce faisait mal :bien vérifier qu'il est bien enfoncé .salut val

   
Répondre à val1972

9

neo973, le 25 jan 2008 à 16:59:08
  • +1

Arretter le decodeur - enlever la carte sur le coté gauche - redemarer et sa remarche

   
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jeslaefa, le 27 jan 2008 à 11:06:19
  • +1

Je suis dans le cadre de tres bonne condition sur ma ligne, moins de 900 m du repartiteur. Mais depuis le 11-12-2007 que je suis connecté impossible de regarder la tv dans de bonne condition, decrochage tout le temps. Ce qui bizarre j ai 4 mega et d' un seul coup je tombe presqu a zero et cela peut se passer toutes les 30 s ou toutes les 2 min. Que faire ?

   
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11

geoffrey62138, le 8 fév 2008 à 02:03:04

PROBLEME RESOLU !!!!



Merci a so-pussy67 ******* Apres plusieur redemarrage, re-installation de la neufBox et du pc .... j'ai finalement ecrasé ( DELICATEMENT) le decodeur neuf box par le dessous et MAGIE !!!!!

Il Redemmarre !!!!!!!!



**** Regardez ici ....... http://www.justneuf.com/...

   
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13

azertyx, le 20 avr 2008 à 14:42:09
  • +1

Je dois avouer que j'étais sceptique et me préparait déjà a la galere de la hotline ... g essayé d appuyer comme indiqué et .... effectivement, c'est un miracle ! Aaaah j'en vien a rever le jour on microsoft adaptera cette technique "press to help" a leur matos ... lol

   
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18

SiLiCiUMm, le 26 jun 2008 à 17:23:55
  • +2

Bonjour,

J'ai testé cette méthode en appuyant sur le décodeur comme vous l'aviez suggéré, mais cela s'avère sans succès.

Y'aurait-il une autre méthode ?

   
Répondre à SiLiCiUMm

19

rv974, le 26 jui 2008 à 14:05:13
  • +1

Confronté moi aussi à la led rouge fixe qui bloque tt, j'ai été un peu dubitiatif quant à la technique radicale du "je presse dessous et ça redemarre".

Pour être plus précis je dirais qu'il faut certe appliquer une pression dessous le neuf tv, mais exactement dans le prolongement du cable d'alimentation, et à peu pres au milieu du neuf tv!

Et effectivement ça marche......


Allez comprendre

   
Répondre à rv974

20

esp666, le 20 aoû 2008 à 21:17:28
  • +1

Idem, même problème même solution... (pas la peine de presser trop fort ca parait pas bien costaud quand même)

Merci

   
Répondre à esp666

21

olfac, le 26 aoû 2008 à 02:21:36
  • +1

Même pb et même solution. Excellent mais pas rassurant pour autant... Ne pressez pas trop fort, effectivement c'est pas costaud comme matos.

   
Répondre à olfac

25

axcelo, le 28 oct 2008 à 15:40:25
  • +1

Sympa votre coup du " j'appuie sur le décodeur" mais pour moi c'est totalement inefficace !!!

   
Répondre à axcelo

26

Momo, le 8 nov 2008 à 20:35:12
  • +2

Bonjour

J'ai bien essayé de presser la neuf TV comme indiqué, un peu partout, dessus, dessous, à droite, à gauche, dans le prolongement de tout... mais aucun résultat !

Depuis ce matin quand j'appuyais sur les boutons de changement de chaine, ça ne faisait rien, j'étais obligée de changer les chaines en appuyant sur la touche "P +/-" ... et puis j'ai eu la mauvaise idée de vouloir éteindre et rallumer en appuyant sur la touche rouge en haut... depuis, la LED rouge de gauche est allumée, mais c'est tout, rien ne clignote, et la télécommande n'a aucun effet :(

Quelqu'un a une solution ???????

   
Répondre à Momo

23

christ91, le 2 oct 2008 à 18:56:21
  • +2

Bonjour mon pb est le suivant quand j' allume mon decodeur tv neuf les trois leds fonctionne pendant 5 sec et ensuite rouge reste allumée et la verte clignote et je n' ai pas d' image merci de m' aider

   
Répondre à christ91

24

eric62, le 24 oct 2008 à 18:33:48
  • +1

Il faut acheter des adatateur de pris de couran il ne faut pas paser par cabl

   
Répondre à eric62

27

Alexrouz, le 5 déc 2008 à 20:46:26

Merci pour l' astuce ! ca fonctionne trés bien !

   
Répondre à Alexrouz

30

rv974, le 4 mar 2009 à 22:25:01

Et bien je croyais jamais y arriver!

j'avais pourtant deja fait la manip une fois en juillet dernier mais là..... rien à faire ça voulait pas....

et puis je me suis acharné appuyant un peu fort ds le prolongement du cable d'alim et ça a marché led rouge debloqué!

pfiou.....

   
Répondre à rv974

33

syl, le 17 mar 2009 à 21:22:46

Bonsoir, j'ai le même souci que vous, a vrai dire la TV resté bloquer sur la derniere chaine allumé quand je l'ai regardé hier, la télécommande n'avais plus aucune action, j'ai donc réinitialisé la boitier neuf et la neuf box et cette fois ci ça a tout enlever, le boitier ne démarre plus et la TV est dite "Non connecté" par la neuf bof, j'ai donc pensé que le problème venait du cable, j'ai donc interverti les cables mais rien n'y fait.

J'ai essayé votre solution mais je n'y arrive pas, a vrai dire je ne sais pas ou il faut appuyer exactement, j'ai essayé dans le prolongement du cable d'alim et celui du cable eternet mais rien n'y fait.

Faut-il appuyé au milieu de l'engin, plus vers les cables ou plus devant, j'ai tout essayé et rien ne marche.

Avez vous une solution ?

Merci

   
Répondre à syl

50

yassin370, le 19 jui 2009 à 22:18:32
  • +1

J ai une solution pour vous elle est infaillible vou alumé eteingné ralummé plusieur fois le plu rapidement posiible sa amrche a coup sur

   
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52

neptune138, le 25 aoû 2009 à 11:22:14
  • +7

Oui sa peut marcher.

Perso, rien de toutes ces astuces n'on réglées mon problème, je me suis donc décider à l'instant
d’appeler Neuf (enfin... SFR... au 1077, gratuit au temps d'attente et prix d'un appel local ensuite)

Le type m'a dit d'allumer et d'éteindre une dizaine de fois l'interrupteur, sa peut marcher,
mais malheureusement, pas pour moi...

Il m'a donc dit qu'ils m'enverraient un nouveau décodeur sous 48h (relativement rapide)
avec un coupon de renvoi pour ne pas payer de frais de port pour le retour de
mon ancien décodeur TV.

Enfaite c'est mieux que de ce risquer à le casser, puis c'est (presque) gratuit!
(Juste le prix de la communication!)

Il faudra juste joindre au coli de retour "exactement" les équipements qu'ils envoient
(Câble Péritel, alimentation, décodeur... etc.)

   
Répondre à neptune138
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