pilote carte réseauFermé

Question

Bonjour à tous, mon ordinateur portable de marque HP n'arrive plus à accéder au réseau sans fil depuis un moment. Les pilotes de ma carte réseau ne sont pas installés et quand window essaie de les réinstaller il affiche un message d'erreur disant que les pilotes sont introuvables sur l'ordinateur. 
Pouvez vous me dire où les trouver (téléchargement; disque d'instal etc...)?
Merci d'avance pour vos réponses.

olivbarb · Accepted Answer

Bonjour,

Va faire un tour sur le site de hp
http://www8.hp.com/fr/fr/support-drivers.html
tu trouveras la liste des pilotes pour ton modèle

kebs59 · Answer

j'ai téléchargé et éxecuter le pilote réseau adapté à mon modèle mais quand je fait "installer une carte réseau pour votre ordinateur" il dit toujours "window n'a pas trouvé de pilotes"
Que faire???

olivbarb · Answer

je ne comprends pas pourquoi tu fais "installer une carte réseau pour votre ordinateur". Si le pilote est installé, Windows reconnait ta carte réseau et tu n'as plus rien à faire.
Ou vas-tu pour "installer une carte réseau" ? Tu es sous Win 7 ?

kebs59 · Answer

je suis sous 7. Je vais sur l'icone réseau en bas à droite.
Il m'indique "non connecté-aucune connexion n'est disponible" Je clique sur "résoudre les problèmes" Il cherche puis indique "installez les pilotes pour votre carte réseau" je fais ok. Il marque problèmes: "windows n'a pas trouvé de pilote pour votre carte réseau".
Voilà c'est tout.
J'ai télécharger les pilotes je les est éxecuté mais il ne se passe rien.

olivbarb · Answer

Dans le menu Démarrer, fais un clic droit sur Ordinateur et choisis Propriétés. Clic sur Gestionnaire de périphériques

As-tu un point d'exclamation à coté de ta carte réseau ?

Si ce n'est pas le cas, cela veut dire que ta carte est bien installé et que le pb vient d'ailleurs

kebs59 · Answer

je ne trouve pas carte réseau.
C'est justement ça le problème, je n'est pas de carte réseau. J'en avait une et du jours au lendemain elle partit c'est pas normale c'est pour ça que j'essaie de réinstaller les pilotes.
Merci du soutien

olivbarb · Answer

Toujours dans la fenêtre Gestionnaire des périphériques, clique sur le bouton "Rechercher les modifications sur le matériel", dans la barre d'outils
Normalement, windows devrait trouver ta carte réseau. Mais j'ai bien peur qu'elle soit grillée.

Va également voir dans le bios, normalement elle devrait apparaitre. Je ne peux pas te dire dans quel sous menus car ce n'est pas forcément au même endroit que sur mon micro.

Si le bios ne la voit pas, tu peux la changer car cela veut dire qu'elle est hs

kebs59 · Answer

est ce que dans le gestionnaire des periph. la carte est affiché sous le nom de "carte réseau" ou sous un autre nom?
Ma carte réseau serait hs à force d'usure ou un logiciel malveillant, un mauvais parametrage???

kebs59 · Answer

je n'est pas carte réseau je vais donc amener mon bébé chez un spécialiste et changer la carte réseau.
Merci beacoup pour ton aide.

Pilote carte réseau

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