Mon PC gèle après quelques minutesRésolu/Fermé

Question

Bonjour, 

Lorsque je démarre mon PC normalement, il finit par geler et je ne peux plus rien faire.

Pour résoudre un problème récurrent sur google chrome (Intel graphics accelerator se plantait et redémarrait), j'ai checké mes drivers et installé une version plus récente.

Quelques heures après, brutalement, mon PC a gelé et j'ai dû couper l'alimentation.
Impossible de redémarrer alors; le PC restait bloqué dans le BIOS.

Miraculeusement, il a refonctionné le matin suivant, et pendant une semaine.
Hier soir, il s'est replanté sans signe avant-coureur. Il gèle 2 ou 3 minutes après chaque redémarrage.
J'ai réussi à désinstaller le driver que j'avais installé, mais le problème persiste.

Merci de m'indiquer comment je peux trouver le problème.

Configuration: Microsoft Windows Seven... si c'est ça qu'il fallait mettre... ^^

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour,

tente de redémarrer ton pc en mode sans echec pour voir !

Armulis · Answer

Je suis déjà en mode sans échec. Ca marche normalement.

Utilisateur anonyme · Answer

donc un pilote fait planter le pc !

on verra s'il y a déjà des infections là dessus !


* Télécharge ZHPDiag sur ton bureau :
	
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html 
ou 
http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html 

 
* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin. 

/!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 : 

* Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur »

* Clique sur le tourne vis, sélectionne tous les modules.

* Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic ») 
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette 
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur Cjoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum :


https://www.cjoint.com/  => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

Armulis · Answer

http://cjoint.com/13ma/CCcrEzWCYBu.htm

Voilà, merci beaucoup

Utilisateur anonyme · Answer

heuu,  
tu as des proxy bizzare sur ton pc, c'est toi qui les a crées ? 
puis tu as un détournement de dns aussi !  
ton pc est blindé d'adwares ! 

désinstalle superantispyware ! 


/!\ Attention :  
de plus en plus de programmes proposent l'installation des barres d'outils (Toolbars, case précochée), donc n'oublie pas de décocher la/les cases correspondantes pendant l'installation. 

De plus de ceci, évite fortement les sites comme 01@net (en voie de guérison !)  et Softonic, les logiciels gratuits et libres sont repackés avec leurs barres d'outils ! 



? Télécharger et enregistre ADWcleaner sur ton bureau (Merci à Xplode) : 

http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner 


Lance le,  

clique sur rechercher et poste son rapport. 

  
  
O.o°*Membre, Contributeur sécurité CCM o°.Oø¤º°'°º¤ø 
=>>Réspire à fond, Rédige ton message en bon français et de manièr claire. Cà va bien se passer, tu verras, enfin on essaie !!! o°Oø

Utilisateur anonyme · Answer

ok, on les laisse  :D

envoie me le rapport

Armulis · Answer

https://www.cjoint.com/c/CCcr3Zo8if6

J'ai pas trouvé superantispyware... une idée?

Pour les installations, j'essaie de décocher tout ce que je veux pas, mais parfois on peut pas trop. Et les trucs style Babylon, etc, je les désinstalle manuellement tous les mois.

Armulis · Answer

C'est fait...

Utilisateur anonyme · Answer

relance ADWC, clique sur Supprimer,

poste son rapport après le redémarrage


on va s'occuper de Superantispyware et les autres après  :D

Armulis · Answer

https://www.cjoint.com/c/CCctfD7PZoY

Utilisateur anonyme · Answer

relance ADWC, clique sur Désinstaller,

reste en mode normal et fais moi passer un rapport de zhpdiag s'il te plait  :D

Armulis · Answer

http://cjoint.com/13ma/CCctu28pW94.htm

J'ai dû le faire en mode sans échec avec prise en charge réseau, parce que le mode normal gèle toujours après 2 minutes, et c'est trop court pour pouvoir finir le diagnostic.

Utilisateur anonyme · Answer

*	/!\ Avertissement /!\,
*	ce script est seulement valable pour ce pc, en cours du nettoyage, à ne pas utiliser sur un autre pc, risque de plantage !

*	Lance ZHPFix via le raccourci sur ton Bureau

/!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 : 

* Clique droit sur le logo de ZHPfix, « exécuter en tant qu'Administrateur »

*	* Copie ( Ctrl + C ) et colle ( Ctrl + V ) les lignes suivantes en gras dans Zhpfix :
---------------------------------------------------------

[HKCU\Software\YahooPartnerToolbar]    
O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {2848D715-E3A8-4774-B2D9-0C411F0BC64D} - (Search the web (Softonic)) - https://en.softonic.com    
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{37483b40-c254-4a72-bda4-22ee90182c1e}]    
[HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A}] 
[HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A}]    
O43 - CFD: 09.04.2010 - 14:41:38 - [0] ----D C:\ProgramData\SUPERAntiSpyware.com    
[HKCU\Software\SweetIM]    
[HKCU\Software\Totem]   
[HKLM\Software\InstUf]    
[HKLM\Software\SweetIM] 
O43 - CFD: 04.11.2011 - 15:41:32 - [1.749] ----D C:\Program Files\Common Files\Totem Shared    
O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {FE6B888C-F1D5-469E-8437-04626E3CF69B} - (Search) - http://www.tangosearch.com    
[MD5.854BA8341B0468B6B68BE1FD40A6361D] [SPRF][03.01.2013] (.Babylon Ltd. - Uninstaller Application.) -- C:\Users\baraccom\AppData\Local\Temp\uninst1.exe   [378368]    
[MD5.AE7E0C99C5BC7D28325C0CD7885C851F] [SPRF][24.10.2012] (.Yontoo LLC - Installer.) -- C:\Users\baraccom\AppData\Local\Temp\YontooSetup-S.exe   [1062504]    
O87 - FAEL: "{29800038-D4CD-4CE0-9967-8BDB205ECBC6}" |In - Private - P6 - TRUE | .(...) -- C:\Users\baraccom\AppData\Local\vghd\bin\Virtuagirl_Downloader.exe (.not file.)    
O87 - FAEL: "{C3AADAAE-D374-4406-A828-D02E0A24E5F5}" |In - Private - P17 - TRUE | .(...) -- C:\Users\baraccom\AppData\Local\vghd\bin\Virtuagirl_Downloader.exe (.not file.)    
O87 - FAEL: "{F2FBDD91-CF20-46AA-9E13-5E95D080C58D}" |In - Public - P6 - TRUE | .(...) -- C:\Users\baraccom\AppData\Local\vghd\bin\Virtuagirl_Downloader.exe (.not file.)    
O87 - FAEL: "{700972A9-394A-4CE0-A6AC-36744A29C8E6}" |In - Public - P17 - TRUE | .(...) -- C:\Users\baraccom\AppData\Local\vghd\bin\Virtuagirl_Downloader.exe (.not file.)    
[HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{21111111-1111-1111-1111-110011441179}]   
[HKLM\Software\InstUf]    
[HKCU\Software\SweetIM]    
[HKLM\Software\SweetIM]  
[HKCU\Software\Totem] 
[HKLM\Software\Microsoft\Tracing\Searchqu Toolbar uninstall_RASAPI32]   
[HKLM\Software\Microsoft\Tracing\Searchqu Toolbar uninstall_RASMANCS]   
C:\Program Files\Common Files\Totem Shared    C:\Users\baraccom\AppData\Local\Temp\uninst1.exe    C:\Users\baraccom\AppData\Local\Temp\YontooSetup-S.exe    
O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {A6776469-1F48-4763-8872-56E5D148008B} - (Butterscotch Web Search) - http://searchtronic.net
Emptytemp
EmptyClsid


---------------------------------------------------------- 
* Clique sur l'icone représentant le presse-papier (L'icone entre l'appareil photo et le parchemin, en haut à droite de la page d'outil)

- Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage,
- confirme le nettoyage
- Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse

Armulis · Answer

J'ai un doute: je trouve pas l'icone en forme de presse-papier (c'est un peu dû au fait que je croyais que les presse-papiers pouvaient avoir toutes les formes...). En fait, je trouve le parchemin, mais pas l'appareil photo...
Il y a une icone qui indique "ZHP Scan", et une autre qui dit "ZHP Search"

Armulis · Answer

https://www.cjoint.com/c/CCcutuVSOxS

Voilà...

Utilisateur anonyme · Answer

super,


redémarre ton pc en mode normal pour voir s'il tient !

Armulis · Answer

Il a gelé après 2 minutes... =(

Utilisateur anonyme · Answer

bon, on va monter d'une echelle !

*	Télécharge TDSSKiller sur ton bureau :

https://support.kaspersky.com/downloads/utils/tdsskiller.exe

*  Lance le ( Utilisateurs de vista/Seven -> Clic droit puis " Exécuter en tant qu'administrateur " ) 

*  Clique sur [Start Scan] pour démarrer l'analyse. 

*  Si des élements sont trouvés, cliques sur [Continue] puis sur [Reboot Now] 

*  Un rapport s'ouvrira au redémarrage du PC. 

*  Copie/Colle son contenu dans ta prochaine réponse. 

Note : Le rapport se trouve également sous C:\TDSSKiller.N°deversion_Date_Heure_log.txt.

note : 
 Conserve l'action proposée par défaut par l'outil :

- Si TDSS.tdl2 : l'option Delete sera cochée. 
- Si TDSS.tdl3 ou TDSS.tdl4 : assure toi que Cure soit bien cochée. 
- Si "Suspicious object" ou Sptd ou ForgedFile.Multi.Generic : laisse l'option cochée sur Skip
- Si Rootkit.Win32.ZAccess.* est détecté règle sur cure en haut , et delete en bas:D

Armulis · Answer

Voilà.
De nouveau, j'ai redémarré en mode normal, il a gelé, j'ai coupé le courant, et redémarré en mode sans échec...

http://cjoint.com/13ma/CCcvBReW7vW.htm

Utilisateur anonyme · Answer

bon, pas cool !

*		/!\Avertissement :
Ce logiciel n'est à utiliser que prescrit par un helper qualifié.
Ne pas utiliser en dehors de ce cas de figure : dangereux! 



	
&#9658; Télécharges ComboFix à partir de ce lien et enregistres le sur ton bureau :
http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe 
ou ici :
https://forum.pcastuces.com/combofix_renomme_au_telechargement-f31s22.htm 
A lire 
https://www.bleepingcomputer.com/combofix/fr/comment-utiliser-combofix 

Avant d'utiliser ComboFix :
 
&#9658; ferme les fenêtres de tous les programmes en cours.
 
&#9658; Désactive provisoirement et seulement le temps de l'utilisation de ComboFix, la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, qui peuvent gêner fortement la procédure de recherche et de nettoyage de l'outil. 
Une fois fait, sur ton bureau double-clic sur Combofix.exe. 

/!\Utilisateur de Vista & Windows7 : Clique droit sur le logo de Combofix, « exécuter en tant qu'Administrateur »

- Répond oui au message d'avertissement, pour que le programme commence à procéder à l'analyse du pc.
 
- il se peut que Combofix ait besoin de se connecter à internet pour trouver les mises à jour, donc il faut l'autoriser.

/!\ Pendant la durée de cette étape, ne te sert pas du pc et n'ouvre aucun programmes.
 
- En fin de scan il est possible que ComboFix ait besoin de redémarrer le pc pour finaliser la désinfection\recherche, laisses-le faire. 
- Un rapport s'ouvrira ensuite dans le bloc notes, ce fichier rapport Combofix.txt, est automatiquement sauvegardé et rangé à C:\ComboFix\ComboFix.txt) 
&#9658; Réactive la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, avant de te reconnecter à internet. 
&#9658; Reviens sur le forum, et copie et colle la totalité du contenu de Combofix.txt dans ton prochain message.

Armulis · Answer

https://www.cjoint.com/c/CCcwDtnl5EU

Il a encore gelé en mode normal =D

Utilisateur anonyme · Answer

bon, 

il nous reste 2 options :

ou tu lances une restauration système à une date avant tes problèmes ,



ou il va falloire que tu dégaines le DVD de seven pour lancer une réparation système !

Armulis · Answer

OK, en gros je formate le C: ?

SI je sors mes données pour les mettre sur un disque dur externe, ça peut poser problème par la suite?

Utilisateur anonyme · Answer

je te propose dans un premier temps de lancer une restauration système, tout ayant enregistré au préalable tes donées seulement sur un autre support que ton disque dur !

si tu vois que le problème pérciste,lance uen réparation.

au dernier recours, passe à la réinstllation du système !

Armulis · Answer

Ouais... je m'y connais pas trop dans ce genre de trucs ^^

La restauration système nécessite d'avoir créé une sauvegarde pour ça, non? Personnellement je n'ai jamais pris cette précaution.

Apparemment la réinstallation c'est ce à quoi je pensais, et entre-deux on a la réparation... ça marche comment?

Utilisateur anonyme · Answer

dans un premier temps, essaie de te souvenir de la date à la quelle, tes ennuies ont commencées !

vas dans le menu démarrer, panneau de configuration, tous les panneaux de configuration, centre de maintenance, puis récupèration, 


clique sur récupèrartion, puis sur resatauration système,

regarde les dates qui te sont proposées !

restaure le pc à une date avant tes soucis !

tiens moi au courant

Armulis · Answer

Bon... il n'y a aucun point de restauration dans mon PC. Apparemment j'aurais dû les planifier.

Je vais aller au service info de mon école demain et leur demander de m'aider à formater et tout réinstaller.

Tant pis pour ça. En attendant je marque le sujet comme résolu, OK?

Merci beaucoup, c'est hyper sympa de ta part en tout cas!

Utilisateur anonyme · Answer

désolé, 

bon courage !

Mon PC gèle après quelques minutes

28 réponses

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