Récupération d'un compte GmailFermé

Question

Bonjour, voilà plusieurs jours qu'un ami n'a plus accès à son compte Gmail, il connait le nom d'utilisateur mais il ne se souvient plus ni du mot de passe ni de l'adresse de récupération, n'ayant pas configurer d'autres méthodes pour récupérer son compte (numéro de portable, question secrète) il est bloqué et ne peut rien faire ! On cherche désespérément de l'aide mais nous ne savons pas vraiment à qui nous adressez, en espérant que quelqu'un puisse nous aider ici.



Configuration: Windows 7 / Chrome 25.0.1364.97

Matt_Craft_714 · Answer

il faut,à l'endroit où se connecte, cliqué sur "Vous ne pouvez pas vous connecter sur votre compte ?" cliqué sur "Je ne connait pas mon mot de passe." dans le cas de ton ami et puis tu suis les instruction.

Nini7826 · Answer

C'est ce que nous avons fait mais mon ami ne connait pas son adresse de récupération et c'est la seule option qui s'offre à lui.

Nini7826 · Answer

On a trouvé une solution, sur la page où son adresse de récupération est donné, il y a un lien "valider son identité" ! J'espère que ça va marcher.

Nini7826 · Answer

Non ça n'a pas marché, les informations que mon ami a fourni n'ont pas permis de retrouver son compte.

Peron · Answer

Je voudrai récupère mon compte mail sur mon androïde

Récupération d'un compte Gmail

5 réponses

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