Virus Votre ordinateur est bloqué

Fermé
JulienLeclerc - 28 févr. 2013 à 04:45
GU1LD0R Messages postés 14 Date d'inscription jeudi 28 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 28 février 2013 - 28 févr. 2013 à 06:13
Bonjour, quand j'allume mon ordinateur, une page s'affiche Votre ordinateur est bloqué et il est impossible de quitter.Apres j'appuie sur le bouton de l'unité centrale pour éteindre mon ordi puis je fais annuler et la page ne revient plus.J'ai vu que le virus se nommait ctfmon et je le retrouve bien dans recherche mais quand j'essaie de le supprimer c'est écris "vous devez disposer des droits d'administrateur pour supprimer ce fichier" donc il est impossible de le supprimer. Que dois je faire pour le supprimer, s'il vous plait aidez moi j'ai peur que cela endommage mon ordinateur qui est neuf.Merci beaucoup.
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3 réponses

stan cool Messages postés 647 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 25 mars 2013 83
28 févr. 2013 à 04:50
bonsoir,

essayez une restauration de votre système via l'invité de commande à une date antérieur ou vous n'avez pas eu ce virus


cordialement stan
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stan cool Messages postés 647 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 25 mars 2013 83
Modifié par stan cool le 28/02/2013 à 05:10
si ça ne fonctionne toujours pas sauvegardez tout vos données personnel si vous le pouvez, puis effectuez un formatage du système !!!!ATTENTION!!!! en formatant il vous faudra réinstaller windows donc vérifiez bien avant que vous disposez du cd ou autres pour activer windows
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GU1LD0R Messages postés 14 Date d'inscription jeudi 28 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 28 février 2013
28 févr. 2013 à 06:13
es-tu vraiment sure que c'est ctfmon.exe le probleme. Peut tu faire un live boot avec une clé usb.

essaye https://www.math.uh.edu/~dave/help/scumware/infected-pc.html


Cela va booter sur la clé et non sur ton Os et il va faire un scan en eliminant les virus. tu peux essayer ceux la aussi.

https://www.avg.com/en-ww/homepage

https://www.troublefixers.com
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