Utiliser le scanner de la Canon Pixma MG5450 ?

Bonjour,

Je viens de faire l'acquisition d'une imprimante multifonction Canon Pixma MG5450 et aujourd'hui j'ai voulu numériser un document en utilisant son scanner.

En passant par l'ordinateur, après avoir lancé la numérisation, un message d'erreur s'affiche : "Impossible de communiquer avec le scanner" avec trois raisons possibles, évidemment l'imprimante est bien allumé, le câble usb est bien branché et l'imprimante n'est pas en cours d'utilisation...

En passant par l'imprimante, après avoir lancé la numérisation, elle revient après quelques minutes à l'écran du lancement de la numérisation sans n'avoir rien fait.

Je précise que j'ai bien installer les logiciels qui étaient fournis avec le CD de l'imprimante et que j'ai effectué des recherches sur internet sans trop de succès.

Auriez-vous une idée pour débloquer cette situation ?
Merci d'avance.