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Problème encre noire Imprimante HP Deskjet 2050 [Résolu]

amaury - Dernière réponse le 15 févr. 2015 à 17:15
Bonjour,
J'ai une imprimante HP Deskjet 2050 qui n'est pas très vieille (achetée il y a peut etre 2 ans)
Mais j'ai un problème pour imprimer : elle n'imprime qu'en couleur
Elle disait que la cartouche d'encre noire était presque vide, je l'ai donc changée
Il la détecte mais quand j'imprime en noir, la feuille sort totalement vierge, sans aucune trace même légère d'encre
Je ne sais pas quoi faire, elle n'est plus sous garantie, les cartouches d'encres achetées étaient des HP
Merci de votre aide
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Bonjour ;

As-tu consulté le site du constructeur en détail ? Si non >> Faire un clic sur ce lien >> Rubrique résoudre un problème >> Impression et "dérouler" cette option

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Merci
d'avoir la gentillesse de signaler si votre problème est résolu en activant cette fonction dans l'espace prévu à cet effet
Cordialement et A+
lu41- 15 févr. 2015 à 17:15
J'ai le même problème avec l'HP Deskjet 3070A qui a 2 ans du 24 octobre 2014...
L'envoi chez un réparateur n'a rien donné...
Mon informaticien préféré (mon gendre) a fait plusieurs essais et regardé votre site : il faudrait changer la tête de lecture dont le coût est de 70€
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C'est tout simple, il suffit de nettoyer le bloc de têtes d'impression avec un solvant spécifique. Dans la plupart des cas, l'encre sèche dans la tête d'impression et obstrue le canal.
Dans cette vidéo, tu auras la solution, et les coordonnées du magasin dans lequel j'ai acheté 10 euros ce flacon de solvant magique.

http://www.youtube.com/watch?v=I88fKt1DL5o

Bonne chance !
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système D!
si comme pour moi, aucune solution donnée ici n'a abouti,
vous pouvez toujours:
numériser votre document avant de l'imprimer; l'impression passant par la numérisation et non directement par la photocopieuse fonctionne en noir.
si ça ne suffit pas, vous changez la couleur de votre police de document, passez du noir au bleu foncé, ça fonctionne.
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