Bonjour à tous,
J'ai installé un Maxtor II - One Touch - externe - 300Go pour y stocker mes photos car c'est ma passion et j'en ai vraiment beaucoup. Récemment il y a eu une coupure de courant et depuis, blocage total. La lampe bleue ne clignote même plus. Vive Maxtor... J'ai installé search and recover mais il ne recover rien du tout. Merci d'avance pour vos idées.
A vous lire,
Philippe

Bonjour à tous ceux qui sont propriétaires d'un disque dur externe maxtor bloqué et invisible depuis windows.

Comme j'ai expliqué dans mon précédent message si la partition/disque n'est plus visible par windows il est en principe
impossible, pour un utilisateur moyen, de la réparer et ainsi de récupérer les données, car aucun programme peut faire un
recovery si le disque n'est pas visible.
Donc il y a les solutions suivantes :
- Si sous garantie, retour en usine pour réparer ou remplacer mais toutes les données sont perdues.
- si sous garantie, envoi pour récupérer les données (très cher...) et retour en usine pour réparer ou remplacer.
- si sous garantie ou pas et si on veut essayer de récupérer les données soi-même alors il faut :
--- ouvrir délicatement le boîtier (c'est la que la garantie saute!).
--- extraire le disque.
--- le connecter comme disque secondaire à la nappe du pc.
À ce moment soit il est toujours invisible donc en principe définitivement perdu,soit il est visible. Dans ce cas de figure, soit les données sont directement accessibles, soit il faut utiliser un programme de recovery pour les récupérer.
Dans mon cas les données étaient directement visibles et j'ai pu les copier sur un autre disque.
Actuellement je sauve les données plus sensibles sur dvd pour plus de sécurité(!!!) et le disque maxtor est au repos.
Dès que tout sera sauvé je vais l'installer définitivement en tant que 2ème disque dans le pc et le formater. Ceci est possible car c'est un disque IDE normal et ça me fera 250Gb de plus sur mon pc.
Je ne peux pas affirmer que c'est la solution miracle ou la seule pour récupérer ces données mais ça a bien marché pour moi.

Salut Reseassis,

Je suis heureux pour toi que cette méthode ait fonctionné. Est-ce que cela signifie que c’est ton « enclosure » qui est scrap ! (support externe de ton disque IDE)

J’avais envisagé cette solution, mais pour ma part elle n’avait rien donné. Mon gestionnaire de périphérique détectait un disque, mais non formaté… Pas possible d’avoir accès à une partition valide.

Comme ça a fonctionné avec Search and recovery, j’en ai déduit que c’était ma partition qui était finie et que j’ai été en mesure de la récupérer avec ce dernier…

Après cette étape, mon Maxtor fonctionne comme avant… Donc, mon enclosure était en bon état de marche.

Daniel

Salut

j'ai aussi un one touch ll 300go mais je n'est pas le cd d'instalation , peut tu me faire une copie,ca me rendrait service ??

merci

Bonjour, moi aussi j'ai un problème avec un disque maxtor, il est sous garantie et je voudrais les joindre par téléphone avant d'envoyer mon disque par la poste .... (c'est pas que j'ai pas confiance mais bon !) le problème c'est que je n'arrive pas à trouver un numéro de téléphone valable, ceux qu'ils donnent sur leur site (seagate, vu qu'ils ont été racheté) ne marchent pas! merci de me le communiquer si vous l'avez. sinon, moi j'ai pu récupérer mes données en passant par unbutu (c'est un os linux) qui m'a permit de voir que mon disque existait encore et aprés j'ai utilisé un logiciel de ultimate boot cd. je vous donnerais plus d'infos si vous voulez.
merci de votre réponse.

Hello Marie,je pense qu'ils sont fiables et que seagate(nouveau propriétaire de maxtor) respecte la garantie des produits. Essaye de les contacter (support garantie) au numéro 00.31.20.316.7222. Tu dois choisir l'option 3 pour le français, ensuite choisir dans les options proposées et t'auras quelqu'un au bout du fil pour te renseigner. Pour faciliter les choses releve d'abord ton numéro de série car ils vont te le demander pour vérifier la garantie. Pour info j'ai acheté un western digital de 500Gb en remplacement du maxtor pour 200 francs suisses(environ 130 euros) avec 2 ans de garantie. Voilà, j'espère que tout se passera bien pour ta garantie et que bientôt t'auras un disque neuf tout beau. Mais, n'oublie pas de faire quelques sauvetages régulièrement... ça peut vraiment rendre service. Salutations

Bonjour à tous,
Chez moi le problème est quasiment le même
Je suis sur un portable Sony sous XP avec Firefox .Du jour au lendemain le Maxtor One touch 2 a disparu de ma config n'est pas repertorié dans le système il contient tous mes documents la lumière bleue clignote rapidement quand j'allume le pc mais aucun bruit à la mise en marche ou à l'arret du disque connecté en usb
Je ne vois plus comment le dépanner il n'est plus sous garantie Avec mes remerciements anticipés
Pierre

Bonjour à tous j'avais sur mon pc un maxtor one touch II et j'ai du changer de pc.

Depuis j'ai un nouveau pc qui apparement reconnait le disque (je vois ce qu'il contient mais quand je lance retrospect Express HD il me marque :
[URL=http://img390.imageshack.us/my.php?image=maxtorey9.gif]­[IMG]http://img390.imageshack.us/img390/2411/maxtorey9.th.gi­f[/IMG][/URL]

Et il reste figé comme ca et rien de neuf ce passe!

Que faire pour ne pas perdre les données?

Merci de vos réponses!

Bonjour,
J'ai moi aussi un problème avec mon maxtor onetouch II de 300G.
Il fonctionnait parfaitement jusqu' à 3 de çà, j' allume mon PC (portable acer Windows XP) et là lors du demarage il me marque "delais de temporisation de semaphore expiré".
Ca me fait ralentir mon pc comme pas permis, le disque apparait au démarage du PC mais n 'est pas accessible, en débranchant l' usb (à l' arrache) et le reconnectant il est reconnu comme nouveau materiel mais plus rien ne se passe et il n' apparait plus dans le poste de travail.
En regardant dans la gestion des disques durs il apparait bien et il me signale aucunes anomailes?
Comment je peux faire sachant que je suis pas en France actuelement et pas de PC a coté pour le tester, je voudrais pas perdre mes 280G de fichiers :-(

Salut a tous, je crois avoir eu un probleme sensiblement similaire avec mon maxtor, seulement j'y connais vraiment rien en informatique, cependant j'ai besoin de recuperer les donnees qui sont dessus. Quelqu'un connait par hasard une boite qui fait dans l'extraction de donnees pour pas trop cher? ( je sais que pas trop cher c'est subjectif, mais bon je pense que vous me suivez ).

Bonsoir,
J'ai un MAXTOR ONE TOUCH III-500GB USB2/FW/FW400 16MB.
Ce soir, Windows m'a affiché un message bizarre, du genre "écriture impossible", dans la barre des tâches, puis le disque a disparu.
Plus aucun moyen de le faire apparaitre où que ce soit: ni sous Windows, ni avec leur logiciel SEATOOLS DOS V2.07PG, ni sur un autre PC.
L'alim est apparemment encore bonne, mais le disque émet de faible, très faible "BIP..BIP...BIP...BIP...BIP..." régulier et très aigus.
J'ai rempli mon formulaire de retour maintenance (RMA), car il est sous garantie, mais j'ai également rempli le formulaire RECOVERY pour avoir un devis estimatif et savoir s'ils peuvent récupérer un max de données. Comme ils sont sur PARIS, je vais leur passer un coup de fil pour savoir comment ils procèdent et si la garantie est encore bonne s'ils ne récupèrent rien du tout.

Si ces infos vous intéressent, je les posterais ici dès que possible (prix, délai, résultats, meilleurs solutions, etc...).

Pas terrible quand même ces ONETOUCH: même pas 1 an de fonctionnement !!!!!!!!!

LTAC

Essaye de réinstaller le pilote sur :le site maxtor sans oublier de choisir ta vesion @++++

Bonjour,

J'ai un maxtor one touch II 200go que j'utilise depuis des années sous XP, j'ai du changer de PC et bien entendu je suis maintenant sous vista...

Et bien sur vista ne veut rien savoir de mon maxtor. J'ai trouvé sur un forum anglais la manip à faire à savoir de supprimer le mot de passe afin que vista reconnaisse le disque. Malheureusement je n'avais pas d'ordinateur sous XP sous la main et maintenant que j'en ai un impossible de mettre la main sur ce maudit CD Maxtor...

J'ai essayé de trouver sur le site Maxtor les pilotes mais aucun ne sont disponible pour XP.

Si une bonne ame parmis vous aurez le fameux CD et pourrez me le faire parvenir (par msn ou autre) merci de me contacter.

elise

Bonjour,

Comme vous, j'ai eu le même problème ce week-end. J'ai dû réinstaller Windows et j'ai laisser le Maxtor connecté.
Je suppose, d'après ce que j'ai pu lire, que c'est une des cause à ce problème.
J'ai essayé beaucoup de choses décrites dans cette rubrique mais sans succès.
Je n'ai pas démonté le disque pour l'installer en interne...

Mon disque est un Maxtor One Touch III de 750 Gb.

Ni Partition Magic, ni les autres softs précisés plus haut n'ont pas pu me venir en aide mais j'ai trouvé le soft : Power Data Recovery (www.powerdatarecovery.com) qui voit le contenu du disque et qui permet la restauration des fichiers.

Bien entendu, mon disque était presque plein et je vais passer beaucoup de temps pour tout récupérer, mais je suis tellement content d'avoir une solution.... :-)

J'espère que cela pourra aider d'autres personnes qui sont dans la même situation.
En tout cas, Maxtor => plus jamais !!!!!!!!!!!!!!!!!!

@+Trinacria

Bonjour voila j'ai un maxtor onetouch4 700go. j'ai instaler partitionmagic8 sous vista pour pouvoir formater mon disk en fat32 pour permetre de le lir sur ma ps3. mé le pb c ke patitionmagic deja dune c de la merde et de 2 je né plu okune partition sur mon one touch dc mon pc ne le detecte pa. svp aider moi a avoir une partition sur mon diske dur externe je ve le retrouver en ntfs et je ne veux plus passer par partition magic ni swissknife. orai til une solution svp aider moi