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Driver et scanner hp

Dernière réponse le 20 sep 2009 à 23:05:27 userbear, le 28 fév 2007 à 00:16:17 
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Bonsoir tout le monde.
Alors voila mon problème, j'ai un scanner Hp scanjet 4470c et tout marchait comme sur des roulettes jusqu'à qu'un évènement inconnu me renvoie le message
"Hp Precisionscan Pro.
Désolé, impossible d'initialiser le scanner (scanner introuvable)."

cela peut-il venir d'un driver de ma carte mère qui s'est barré et où puis-je le trouver ?

Le branchement est en port parallèle et ma carte mère est MSi KT4AV (MS 6712), je sais c'est pas tout jeune.

j'ai été sur le site constructeur mais je suis incapable de trouver le driver pour ce port IEEE alors je vous en prie aidez moi

par ailleurs est-il dangereux de mettre à jour le BIOS de la carte mère et comment faire ?.
j'ai toujours entendu que si marchait autant ne pas risquer le diable mais maintenant, je me pose des questions...???

merci. L'essentiel n'est pas de vivre mais de bien vivre.

Configuration: Windows XP
Internet Explorer 6.0

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1

Reneal, le 28 fév 2007 à 01:09:30
  • +1

Bonjour, pour les drivers de ta carte mère c'est ici:
http://www.msi.com.tw/program/support/driver/dvr/spt_dvr_detail.php?UID=614&kind=1
dans ton cas le chipset seulement à mettre à jour.

pour le scanner hp c'est là:
http://h10025.www1.hp.com/...

Commence par désinstaller le driver HP précédent et reinstalle le driver téléchargé avant de connecter le scanner.

Ensuite seulement, si besoin, tu mets à jour ta carte mère

   
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2

userbear, le 28 fév 2007 à 13:12:29

Je te remercie d'être aussi rapide.
En fait, je suis plutot nul en Informatique, alors ce qu'il faut que je télécharge sur le site que tu m'as donné c'est la section
"VIA Chipset 4in1 Drivers"
c'est bien ça ?

je préfère demander avant de faire une c*****.

merci pour ton aide. L'essentiel n'est pas de vivre mais de bien vivre.

   
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3

Reneal, le 28 fév 2007 à 15:36:01
  • +1

Bonjour, oui c'est ça. Avant de le faire, desinstalle ton driver hp et reinstalle celui que tu vas télécharger ici:
ftp://ftp.hp.com/pub/scanners/software/sj659fr.exe

   
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4

userbear, le 28 fév 2007 à 16:01:51

Bon alors c'est ce que j'ai fait mais ca ne mache toujours pas.

Donc j'ai branché mon scanner en USB et là tout est nickel, tout marche. je ne comprends pas.

Alors je me demande:
Est-ce le port de ma carte mère qui est raide ou qui n'a pas le bon driver ?
Est-ce la fiche de mon scanner qui aurait pu griller ou quelque chose comme ça ?
Est-ce le driver qui n'est toujours pas bon (mais là j'en doute)?

Existe-t-il un moyen e vérifier l'intégrité d'un port IEEE ?
est-ce la même chose que le port COM?
je suis un peu perdu là .

Pourtant, dans mon gestinnaire de périphérique, tout est ok, pas de point d'exclamation etc..?


à l'aide. L'essentiel n'est pas de vivre mais de bien vivre.

   
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5

Reneal, le 1 mar 2007 à 00:33:33

Bonsoir, peut etre tout simplement un probleme de cable parallele. Essaie un autre cable. Ceci dit, mon scanner fonctionne en usb depuis des années sans aucun souci. le port parallele n'est plus utilisé.

   
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6

userbear, le 1 mar 2007 à 20:25:10

Oki, merci pour tes renseignements. je vais changer de cable ou de port.
je ne sais pas encore.

merci L'essentiel n'est pas de vivre mais de bien vivre.

   
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7

nini, le 10 mar 2008 à 13:01:11

J'ai un problème concernant mon scanner: je n'arrive pas à installer mon scanner HP scanner5400C, le CD d'installation ne marche pas

   
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8

lie, le 13 avr 2008 à 17:55:54

Bonjour à tous,

J'ai un scanner hp scanjet 5370C.

Pas moyen de l'installer sous windows vista.
Une petite idée pour cette insallation?

Merci pour vos réponse

   
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9

lie, le 13 avr 2008 à 18:05:17

Bonjour à tous,

J'ai un scanner hp scanjet 5370C.

Pas moyen de l'installer sous windows vista!

Une idée pour cette installation?

Merci de vos réponses.

   
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11

Ben, le 19 mai 2008 à 19:57:59

Bonjour,

Je suis un novice, et j'ai beaucoup galérer!

Pour faire fonctionner mon scanner HP5370c sous vist, après consultation de nombreux posts, et notamment http://disco-bar.blogspot.com/2008/01/how-to-get-your-hp-sca­njet-5370c.html, j'ai fait comme suit:

* télécharger VueScan (gratuit) et l'installer www.hamrick.com/
(avec VueScan, le scanner fonctionne mais la version gratuite laisse plin de sigles "$" sur le résultat du scan)

*installer le cd rom HP PrecisionScan Pro (fourni lors de l'achat du scan), ou disponible en téléchargement sur site hp

*dans Panneau de configuration / Gestionnaire de périphérique / Périphérique d'images ,sélectionner le scanner et cliquer droit pour modifier le pilote; rechercher un pilote sur mon ordinateur et mettre le pilote de C:\VueScan qui est scanner.inf

*sur le raccourci du scanner sur le bureau, cliquer droit, et dans Propriétés, Compatibilié, cocher la case Exécuter en mode de compatibilité avec XP2

et le scanner fonctionne!

Je ne sais pas si toutes les manipulations sont utiles, mais le scanner fonctionne correctement ainsi! (sauf les boutons de façade, mais ils ne sont pas indispensables, le logiciel HP PrecisionScanPro remplace très bien ces boutons)

J'espère avoir pu vous être utile

Bon courage!

Ben

   
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12

lie, le 3 jun 2008 à 22:37:01

Bonjours,

Un grand merci pour vos explications.

Je vais les mettre en pratique à l'instant.

   
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13

lie, le 3 jun 2008 à 22:40:07

Bonjours,

Un grand merci pour vos explications.

Je vais les mettre en pratique à l'instant.

lie

   
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15

hairber, le 12 aoû 2008 à 14:40:57

Bonjour,
je rencontre le meme problème que vous, j'ai suivi vos conseil mais je n'ai pas trouvé le pilote que vous indiquez :(scanner.inf) il n'est pas dans le repertoire de Vuescan.
pourriez-vous me l'envoyer en pièce jointe.
d'avance merci
cordialement

   
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16

hairber, le 16 aoû 2008 à 19:31:16

Bonjour,
j'ai beau faire comme vous l'expliquez cela ne marche pas, le gestionnaire me dit que mon scanner est reconnu mais lorsque je lance l'application j'ai un message "scanner introuvable"
merci pour la réponse car je galère dur.
cordialement

   
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17

Ben', le 18 aoû 2008 à 18:16:27

J'ai retéléchargé Vuescan, et le fichier scanner.inf se télécharge bienen même temps!
Je veux bien vous l'envoyer mais je n'ai pas votre email!

Pour le reste, je suis désolé car je ne suis pas un ro de l'informatique: j'i suivi le processus décrit ci-dessus, et mon scanner hp5370c onctionne sous Vista; je ne sais pas vous dire pourquoi ça ne marche pas chez vous?
Désolé
Ben'

   
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19

hairber, le 19 aoû 2008 à 11:01:24

Bonjour Ben,
j'ai beau essayer cela ne fonctionne pas.
Lorsque je fais " rechercher un pilote sur mon ordinateur" j'ai " c:\VueScan " Ok ensuite j'ai " Windows à mis a jour votre pilote.
Lorsque je clic sur l'icone du scanner HP j'ai le message:" impossible d'initialiser le scanner ( scanner introuvable)", alors qu'avec VueScan il fonctionne mais avec des $.
je sais plus quoi faire si quelqu'un a une solution Merci
Hairber

   
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Ben', le 20 aoû 2008 à 07:00:10

Je ne sais plus quoi vous dire: ce message là, je l'ai...quand le scanner n'est pas connecté (mais je suppose que vous l'avez connecté ;-)
Peut-être faut-il désinstaller comlètement le scanner, puis reprendre l'installation comme décrit ci-dessus...
Mais n'étant pas un pro, je ne sais pas si c'est la solution...
En tout cas, c'est bien comme çà que j'ai fait disparaître ces $

   
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10

sk856, le 26 avr 2008 à 14:21:02

Hp scanjet 3800 pas de cd d'instalation help

   
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14

Manudhp, le 20 jun 2008 à 18:05:41

Bonjour,

je dispose d'un Scanjet 3800 depuis 2 jours, j'ai tout installé, tout parait ok mais le scaner reste introuvable...
il n'a pas l'air de s'activer et reste "muet" quoi que je fasse...choisir de numériser me ramène au même message...
qui peu m'aider?

   
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tacl, le 19 aoû 2008 à 10:46:32

Désoler javai perdu mon mot de pass il faut aller sur le site hp et la g trouver un corectif et un programe ducoup sa marche

   
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20

hairber, le 19 aoû 2008 à 11:04:24

Bonjour, quel est ce correctif sur le site HP?
merci
Hairber

   
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Gilhem, le 10 oct 2008 à 04:22:38

--sur HP Deskjet F4185, scanner semble ne pouvoir se faire que sous le format 'phyoto' ;(Jpeg. (*.Ipeg ) etc. Même en cochant les cases "Numériser document" . En s'ouvrant dans un fichier 'image', cela rend impossible toutes retouches sur le texte lui-même.
Quelqu'un connais une parade ? ou une adresse pour débrouiller le problème ?
Merci.

   
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 orelie, le 20 sep 2009 à 23:05:27

Moi il met arrivé la meme chose, essaie:

1- panneau de configuration
2- imprimantes et autres peripheriques
3- systeme ( sur la gauche)
4- onglet materiel
5- gestionnaire de peripheries
6- et ensuite tu clik qur l'intitulé de ton scanner

voila :)

   
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