Ecran bleu: systeme_service_exception

Résolu/Fermé
aathenia Messages postés 92 Date d'inscription mercredi 2 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 14 avril 2023 - Modifié par aathenia le 17/02/2013 à 11:39
aathenia Messages postés 92 Date d'inscription mercredi 2 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 14 avril 2023 - 17 févr. 2013 à 19:57
Bonjour,

J'ai un nouvel ordinateur depuis 4 jours Je suis sous win8. Depuis deux jours j'ai sans cesse un écran bleu me disant que l'ordinateur à rencontrer un problème et doit redémarrer " erreur "systeme_service_exception"

Pouvez-vous m'aider s'il vous plait.

Un grand merci à vous






[URL=https://www.casimages.com/i/130217113558746935.png.html][img]http://nsa32.casimages.com/img/2013/02/17/130217113558746935.png[/img][/URL]
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3 réponses

aminos1996 Messages postés 353 Date d'inscription dimanche 26 février 2012 Statut Membre Dernière intervention 31 août 2018 125
17 févr. 2013 à 11:47
1- installer les mises à jour par windows update
2- mettre à jour vos drivers
3- un scan antivirus
4- vérifier votre disque dur
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aathenia Messages postés 92 Date d'inscription mercredi 2 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 14 avril 2023 2
17 févr. 2013 à 13:54
Merci beaucoup aminos, mais j'ai fait tout ce que tu me dis mais rien....

En fait, c'est surtout quand je me connecte à internet. Pffff et je ne sais pas comment faire. Vive windows 8!!!! Grrrrrrrr
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aathenia Messages postés 92 Date d'inscription mercredi 2 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 14 avril 2023 2
17 févr. 2013 à 19:57
j'ai fait une restauration des performances du pc. je n'ai pas perdu mes documents mais les logiciels que j'avais installé ont été supprimés.
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