Tout fonctionne SAUF impression page blanche

Résolu/Fermé
nano2101 Messages postés 45 Date d'inscription vendredi 11 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 30 décembre 2015 - 15 févr. 2013 à 09:11
nano2101 Messages postés 45 Date d'inscription vendredi 11 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 30 décembre 2015 - 18 févr. 2013 à 08:50
Bonjour, j'ai une imprimante CANON MG5150 elle a deux ans je n'ai utilisé que des cartouches encre CANON
subitement elle imprime une page blanche
tous les tests sont normaux
bizarrement après nettoyage des buses, ELLE IMPRIME la page de test normalement avec toutes les couleurs, donc les têtes de buses fonctionnent normalement
les cartouches sont pleines, vérifiées

est ce le driver qui a un pb ?
si vous avez connu ce pb merci de m'aider
bonne journée



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1 réponse

Flag en delit Messages postés 383 Date d'inscription mercredi 31 janvier 2007 Statut Membre Dernière intervention 3 février 2021 172
15 févr. 2013 à 10:14
Tout est possible, rien n'est certain !!!

Comme l'imprimante fonctionne avec la page de test, je tenterai une réinstallation.
Tu va dans Démarrer/Periphérique et Imprimante/clic bouton droit sur ta Canon/supprimer.
Tu arretes et débranche l'imprimante.
Tu fais un arret marche du pc.
Tu rebranches l'imprimante et tu la met sous tension.
La windows doit voir le nouveau matériel et réinstaller les pilotes tout seul ou en te demandant éventuellement un cd ou il va en ligne ....

Tu nous tiens au courant des résustats.
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nano2101 Messages postés 45 Date d'inscription vendredi 11 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 30 décembre 2015
18 févr. 2013 à 08:50
merci pas de changement après désinstallation/réinstallation
le pb est résolu, il fallait, c'est technique, supprimer les drivers et réinstaller le dernier sorti
maintenant elle est comme neuve
bonne journée
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