Releve de situation du mois payé

Bonjour,


J'ai absolument besoin du relevé de situation avec les montant payé pour le mois passé or lorsque je vais dans mon espace client je ne peut obtenir que des attestations de paiement et lorsque je demande on ne me délivre jamais le bon document ? aidez moi, comment faire ?merci d'avance