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Résiliation Edates [Résolu]

Bilbonbon 37Messages postés jeudi 25 octobre 2012Date d'inscription 29 novembre 2014Dernière intervention - Dernière réponse le 1 déc. 2014 à 21:47
Bonjour,
Mon frère s'est inscrit sur le site Edates.fr
Comme beaucoup de gens il a payé les 5 euros pour 1 mois puis passage automatique (ce qu'il ne voulait pas évidemment mais c'était dans les mentions légales, bref)en compte prémium passé ce premier mois (càd 138 euros /mois T_T). Ca fais 3 mois qu'il paie ça et son compte est vide.
Bref, j'ai lu comment faire la lettre recommandé avec avis de réception en Allemagne sur le site. Ce que j'ai fais.
Avant qu'il me parle de son affaire et avant que j'envoie la lettre (le 4 février) il a reçu 1 mail d'une agence de recouvrement le 2 février . Ca parle d'une facture du 26 décembre 2012 de 148 euros (10 euros de pénalité).
Nous vous informons que nous avons été mandatés par la société Be Beauty GMBH domiciliée Münchener Strasse 14, 85540 Haar, München, Allemagne afin de procéder au recouvrement des factures suivantes:          

En effet, vous vous êtes inscrits en tant que membre premium sur le site www.edates.fr avec le pseudo « xxxxxx».          

Votre abonnement a été prolongé conformément aux conditions générales de vente que vous avez acceptées. Vous étiez ainsi informé des coûts inhérents à cette prolongation.          

Si, après paiement, vous souhaitez résilier et éviter ainsi l'émission de nouvelle(s) facture(s) liée(s) à la tacite reconduction de votre contrat d'abonnement, il vous appartient d'agir dans les délais conformément à l'article 7 alinéas 1, 2 et 3 des conditions générales de vente.          

Sauf erreur de notre part, le paiement n'a pas abouti.

Puis plus tard, j'ai envoyé le courrier le 4 février. Le 8 février il reçoit un deuxième mail mais directement de edates mais sans rapport avec la lettre. C'est comme un rapel pour payer (ce qui fait bizarre de menacer de faire appel à une agence alors que la semaine d'avant c'était l'agence qui envoyait le mail...). Ici ca parle d'une facture de février....
Ca me semble un peu n'importe quoi leur mail à vrai dire
Chère Madame, Cher Monsieur,          
           
Nous avons malheureusement dû constater que le montant de ? 138,00 relatif à votre affiliation premium du          
06.02.2013 au 20.03.2013 sur notre site "www.eDates.fr" n'a pas pu être prélevé sur votre carte de crédit.          
           
Votre affiliation premium comporte une période d'essai et nous vous avons enregistré sous l'adresse          
éléctronique suivante xxxx@xxx.xx.          
Cette affiliation sera toutefois automatiquement réaffectée en affiliation premium ordinaire une fois le délai de la          
période d'essai terminé.          
Comme prévu dans ce cadre, nous avons enregistré votre adresse IP xx.xx.xx.xx.          
           
Nous vous remercions dorénavant de bien vouloir nous transférer le montant dû sur le compte suivant au plus          
tard le 22.02.13.          
           
Be Beauty GmbH          
Postbank          
IBAN: xxxx xxxx xxxx xxxx xxxxx
BIC: xxxxxxxx
           
Lors de vos prochains paiements, merci de bien penser à spécifier le numéro de dossier suivant xxxxxxxx.          
Auquel cas, une affectation ne sera pas possible.          
           
Passé ce délai, nous nous verons dans l'obligation de remettre le dossier à notre agence de recouvrement en          
France, chose qui engendrerait des frais relativement élevés à votre attention.          
           
           
Cordialement,          
           
Be Beauty GmbH          
           
|xxxxxxxxx|          

4 questions :
1_ Est il obligé de payer les 148 + 138 euros ? (poursuite judiciaire?)
2_ Quand et comment saura t on que son compte "premium" est résilié (qu'il ne se fera plus retirer d'argent) ?
3_ Ca fait une semaine que j'ai envoyé la lettre et j'attends l'avis de réception. Je sais c'est loin. Quand faudra il commencer à s'inquiéter si l'avis de revient toujours pas?
4_ Mauvaise ou bonne idée de bloquer sa carte bleue ?
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Bonjour

Il faut vite faire parvenir ta résiliation par courrier sans infos personnelles.

Avec: le numéro client (à récupérer sur le site) et la signature manuscrite (sinon ta demande est invalide).

Pour le reste, ce n'est pas légal.

Bonne chance.
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Il faut faire impérativement opposition à sa carte bancaire et porter plainte (gendarmerie ou commissariat) pour être remboursé par sa banque. C'est ce que j'ai fait et j'ai été remboursé.
seblover pigeon2012 - 25 juil. 2013 à 19:54
je compte le faire car la 165 euros pour de tel connerie

je porte plainte contre quoi escroquerie ?
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je vois partout qu'il faut porter plainte mais sous quel motif svp
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salut !

je suis dans la même galère que vous tous pour vous quel es la meilleur solution a faire ?
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pour ma part je ne me suis jamais aller sur ce site, mais la societe qui gere ca m'a prelevé 39€ sur mon compte. Apparement ils ont plusieurs noms paysb.com, 123-line.com, gar-st.com, sae-box.com et salamandra barcelone
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Je vois qu'il y a pas mal de sujet sur Edates !
Je me ss fait avoir pour Mydates (le meme site qu'edates quasiment).
Je vous recommande 'sos internet' pour vous désinscrire.
Testé et approuvé (pour mydates du moins !)
Bon courage à tous et arrêtez de vous inscrire sur des sites qui ne sont pas basés en France !!! Moi j'ai compris la leçon :/
Hannibal Lorenzo34 - 16 sept. 2013 à 16:33
Suite à ton commentaire, je suis passé par ce service aussi pour Edates : Top ! Je recommande !
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Bonjour,

même chose pour moi, malheureusement j'ai résilié au bout de 6 mois avec SOS internet en pensant que edates allait lâcher l'affaire, mais apparemment ils sont bien organisés et en ce moment je reçois des mails de Alektum Recouvrement.


Ils m'imposent de payer au 1er Septembre avec un échéancier très mal fait qui ne récapitule même pas les intérêts.

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> Madame, Monsieur,
>
> Nous référant à votre demande de délais de paiement, nous vous confirmons accepter votre proposition.
>
>
>
> En conséquence, votre dette, d'un montant total de 523,92 €, devra être réglée de la façon suivante:
>
>
> N° Echéance Date Principal
> 1 01/09/2013 15,00
> 2 08/09/2013 15,00
> 3 15/09/2013 15,00
> 4 22/09/2013 15,00
> 5 29/09/2013 15,00
> 6 06/10/2013 15,00
> 7 13/10/2013 15,00
> 8 20/10/2013 15,00
> 9 27/10/2013 15,00
> 10 03/11/2013 15,00
> 11 10/11/2013 15,00
> 12 17/11/2013 15,00
> 13 24/11/2013 15,00
> 14 01/12/2013 15,00
> 15 08/12/2013 15,00
> 16 15/12/2013 15,00
> 17 22/12/2013 15,00
> 18 29/12/2013 15,00
> 19 05/01/2014 15,00
> 20 12/01/2014 15,00
> 21 19/01/2014 15,00
> 22 26/01/2014 15,00
> 23 02/02/2014 15,00
> 24 09/02/2014 15,00
> 25 16/02/2014 15,00
> 26 23/02/2014 15,00
> 27 02/03/2014 15,00
> 28 09/03/2014 15,00
> 29 16/03/2014 15,00
> 30 23/03/2014 15,00
> 31 30/03/2014 15,00
> 32 06/04/2014 15,00
> 33 13/04/2014 15,00
> 34 20/04/2014 15,00
> 35 27/04/2014 13,92
>
> Frais sur échéancier: 5,00 €
> Acomptes: 0,00 €
>
>
>
> Afin de vous libérer de cette dette, plusieurs modalités de règlement s'offrent à vous:
> Par Carte Bancaire: Téléphonez au:
> picture
>
> Paiement en ligne
>
> Par chèque libellé à l'ordre de ALEKTUM et adressé à: Alektum Recouvrement SAS
> 13 Place Kossuth
> 75009 PARIS
>
> Par virement sur le compte bancaire Société Générale: IBAN: FR76 3000 3033 2400 0200 3830 021
> BIC-ADRESSE SWIFT: SOGEFRPP
>
>
>
> ATTENTION: Pour chaque règlement précisez le numéro de dossier: 293406, 305269
>
>
>
> Faute par vous de respecter l'échéancier qui vous est ainsi accordé, la totalité de la dette deviendra immédiatement exigible et nous procéderons au recouvrement de la créance par toute voie de droit.
>
>
>
> Direction Juridique
>
>
>
> Conformément au 5ème alinéas de l'article 4 du décret 96-112 du 18 décembre 1996, nous reproduisons l'article 32, 3ème et 4ème alinéas de la loi du 9 juillet 1991.
> "Sauf s'ils concernent un acte dont l'accomplissement est prescrit par la loi, les frais de recouvrement entrepris sans titre exécutoire restent à la charge du créancier. Toute stipulation contraire est réputée non écrite. Cependant, le créancier qui justifie du caractère nécessaire des démarches entreprises pour recouvrer sa créance peut demander au juge de l'exécution de laisser tout ou partie des frais ainsi exposés à la charge du débiteur de mauvaise foi."



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Ce soir je vais faire un courrier à la DDPP en espérant qu'ils pourront m' expliquer une marche à suivre pour éviter de les payer mais à mon avis c'est joué d'avance ils ont bien préparé leur escroquerie avec ces fameuses CGV écrite en tout petit :(

On peut même pas résilier à partir du site c'est honteux.

En tout cas je suis vacciné des sites de rencontre sur internet :\


Si quelqu'un a engagé une procédure en allant jusqu'au bout je serai intéressé d'en savoir un peu plus, merci d'avance ?
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salut pour arreter l abonnement edates j ai tout expliquer sur ce site tu trouveras les infos sous le pseudo totorino145
Darkneo72 totorino145 - 1 sept. 2013 à 01:10
sur quel site stp ?
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FPQR37300 totorino145 - 17 déc. 2013 à 23:09
est tu toujours prelevé ?
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bonjours je voudrai savoir si vous avez payé au final ou non? avez vous eu des problème depuis en ne payant pas?
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