Compte Microsoft obligatoire sous W8 ?Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

Une amie m'a demandé de l'aider à installer son nouveau PC Acer sous Windows 8 et d'importer dessus ses données personnels provenant de son PC portable sous Windows 7. 
(j'avais installé son PC portable Asus sous Windows 7 - installation faite sans soucis notable). 

J'ai donc déballé son PC Acer tout neuf, créé le compte utilisateur etc... sans accroc.  

Ensuite, 
Je ne disposais pas du câble USB-USB adéquat prévu pour une migration directe entre 2 PC's par câble. Et à vrai dire dans l'interface Windows 8 je n'ai pas trouvé immédiatement l'application de migration "prévue pour". (Pas du tout instinctif ce Windows 8)

J'ai donc récupéré les adresses provenant de Windows Live depuis son PC sous Windows 7, et également les mails, et autres documents personnels. 

J'ai mis tout ça sur un disque externe pour une importation manuelle. 

Ensuite sur le nouveau PC sous Windows 8, j'ai voulu importer ces données. 

Je lance donc, depuis l'interface d'accueil W8, l'application "Contacts".... là une fenêtre survient pour me demander les identifiants du compte Microsoft... elle n'en a pas, donc, je choisis la ligne qui donne la possibilité de créer ce compte... et là Internet Explorer se lance et me dit qu'il n'arrive pas à se connecter à la page:
https://signup.live.com/signup?mkt=fr&lic=1&uaid=cb53eaaa54db41eaac9f44cecef81f8c 
et me suggère de ré-initialiser la connexion internet qui pourtant fonctionne. 
Je copie ce lien, et j'essaie de m'y connecter avec Firefox que j'avais préalablement installé. Firefox, lui, contrairement à Internet Explorer se connecte à cette page sans soucis. (Je ne comprends pas pourquoi IE n'y parvient pas)

Je vois qu'il faut y entrer des informations privées assez précises pour créer ce compte Microsoft. Donc j'y renonce et abandonne cette page d'inscription. 
Mais la conséquence est qu'il n'y a pas moyen d'utiliser l'application Contacts de W8. 

J'ai accompli les mêmes démarches, avec les mêmes contraintes et résultats, en voulant utiliser l'application Courrier existante sur Windows 8. Là encore, pas moyen de créer de compte mail ou même de lancer Courrier pour y importer des BAL de son ancien PC, sans passer par une inscription préalable pour un compte Microsoft. 

Tout cela est-il bien normal, ou ai-je raté une marche ? 

Il me semble incroyable que l'utilisation des applications telles que Contacts, Courrier etc... bref le minimum vital passe obligatoirement par une inscription sur un compte Microsoft,, je pense donc avoir bel et bien loupé un truc... mais quoi ? 

Donc, pour remédier à ça, provisoirement, j'ai installé Thunderbird et importé ses mails de l'ancien PC dans Thunderbird. 

J'ai également mis dans un dossier sur le nouveau PC, ses contacts sous forme de fiches Vcard. Mais, bizarrement, Thunderbird ne sait les importer que une par une ? . 
Tandis que Contacts refuse tout simplement de se lancer sans compte Microsoft. 

Lorsque je double clic sur un fichier Vcard, (vcf), W8 me montre la fiche, et propose de l'importer dans Contacts... et accepte cet import,  mais ensuite impossible d'ouvrir Contacts sans compte Microsoft pour visualiser cette fiche importée ?!

Tout ceci me semble bien étrange comme comportement. Encore une fois. ou ai-je loupé la marche ? 

Encore un truc bizarre pour un novice en Windows8, à tout bout de champ IE se lance tout seul pour ouvrir des fenêtres de PUB.... est ce habituel sous Windows et/ou IE ? (mcafee est installé et ne trouve pas de malwares ...)

Excusez mes interrogations en la matière, mais... 

Merci pour vos éclaircissements. 

Bien cordialement


Configuration: /Mac OS 10.8.2

Utilisateur anonyme · Accepted Answer

Bonsoir, 

Merci pour cette longue réponse et les explications qui me seront utiles. Je vais essayer d'en tirer le meilleur parti dès que possible. Je ne serai pas devant ce PC dans les prochains jours. 

Une remarque toutefois au sujet de ce que tu dis :

Par contre, là où je ne suis pas d'accord avec toi, c'est quand tu parles des "obligations", j'ai beau ne pas aimer l'interface de Windows 8, ce n'est pas une raison pour faire de la désinformation. 

En réalité, je ne fais pas de désinformation, je ne fais que demander des explications sur une expérience vécue. Même si cette expérience est due à ma mauvaise connaissance de W8. 

Explications:

 "Pour pouvoir recevoir et envoyer des mails, l'obligation d'installer Thunderbird": Faux, j'ai pas Thunderbird, ça m'empêche pas d'aller consulter mes mails sur les webmails (tout le monde n'utilise pas de client mail local). 

Je ne désinforme pas quand je dis qu'il y a obligation, dans mon cas et même si je me suis mal débrouillé, de passer par Thunderbird. cela tout simplement car l'application Courrier m'a signalé que les comptes mail en pop ne sont pas pris en charge. Si cette info est erronée et si je peux faire fonctionner Courrier avec le compte pop de la personne, tant mieux. Il faut juste que j'apprenne comment faire. 
En attendant, Courrier ne veut pas se lancer, et de toutes manières n'accepte pas les comptes pop. Il fallait bien trouver une alternative. 

- "Pour aller sur le net, l'obligation d'installer Firefox": Archi-faux, et heureusement d'ailleurs. Quoi qu'on pense de ce navigateur, Internet explorer est parfaitement fonctionnel (et je dis pas ça pour prendre sa défense, j'utilise Firefox en priorité, mais j'ai toujours mon IE de secours). De plus, Firefox n'est pas la seule alternative à IE. 

Encore une fois, il s'agit de mon expérience ici présente. Je dis obligation de passer par Firefox, car lorsque IE est ouvert, l'ouverture intempestive des fenêtres de PUB est encore pire que lorsque IE est fermé. IE se lance déjà suffisamment tout seul comme ça pour les PUB.  Donc, Firefox permet de travailler plus normalement. Et ma question est de savoir si la suppression d'IE peut apporter le calme coté PUB intempestives. J'admets et espère  que cela est anormal. Je sais qu'il y a plein d'autres navigateurs. Je connais bien Firefox, c'est donc une alternative qui m'est venu à l'esprit en premier lieu. Je n'ai pas d'intérêts financiers chez Mozilla. J'aurai pu prendre Opera ou autres.. 

- "Pour visualiser des vidéos, obligation d'installer VLC": Faux, même remarque que pour le navigateur. On a deux lecteurs vidéo en natif dans Windows 8 (Lecteur Windows média et appli Vidéo), qui même si leur qualité est discutable, existent. 

Là aussi, aucune désinformation, je ne suis de toutes manières pas du tout expérimenté en WIndows 8 pour tenter la désinformation, mais simplement le constat qu'une simple vidéo en .mp4 passe très mal sur le visualiseur d'origine, alors que la même vidéo passe parfaitement avec VLC. Là encore, je constate et ne sait pas si c'est "normal".  Je suis dans la position d'une personne qui se heurte à des problèmes qui semblent anormaux et qui demande des explications. Pas dans la position de quelqu'un qui a testé et jugé W8.  

- "Pour gérer les photos, il vaut mieux installer Picasa": Vrai et faux, c'est plus une question de goût et cela dépend de ce que tu entends par "gérer", les deux visionneuses natives sont suffisantes si on veut juste regarder ses photos. Et perso, Picasa, c'est pas mon truc (pas fan des logiciels made in Google). 
Bref, merci de ne pas prendre ton cas pour une généralité. 

Là aussi, pareil, je suis surpris par le fonctionnement des outils natifs et pense que je dois rencontrer des problèmes anormaux. C'est pourquoi je demande de l'aide ici. Ce n'est pas pour critiquer W8. Picasa m'a semblé plus viable que ce qui est installé au départ. C'est tout. 

J'espère bien que mon cas n'est pas une généralité. 

D'ailleurs, il ne s'agit pas de "mon cas". J'ai été sollicité par une amie pour lui faire l'installation de son PC tout neuf sous W8, et pour l'aider à migrer ses données personnelles depuis son PC sous W7 vers son nouveau PC sous W8.  Je dépanne de temps à autres des amis ou des proches sur PC sous XP ou W7.  Mais sans chercher à plus approfondir que ça Windows. je suis utilisateur de Mac OS essentiellement, mais j'ai pratiqué Windows pendant plus de 15 ans. La dernière expérience vécue de Windows est celle de Windows 7 que j'avais acheté pour mettre sur mon Mac à l'aide de Boot Camp pour pouvoir utiliser ma licence Autocad Lte. Je l'ai supprimé depuis quelque temps, car devenu inutile.  Je sais donc faire des interventions et des dépannages simples sur Windows. (pas de nettoyage si virus). 
Là je découvre W8 et suis étonné des problèmes rencontrés au vu de ce que je connais de Windows, et donc, je  demande de l'aide et des infos. sur ces différents points.  C'est tout. Pas de désinformation ou critiques sur W8, que de toutes manières je n'utiliserai pas moi-même, mais le besoin de remédier aux problèmes rencontrés chez une amie. 

Voilà. En tous cas merci pour tes informations dont je vais essayer de tirer parti au maximum. 

Très cordialement

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour, 

Il semble que mes interrogations ne suscitent pas de folles réactions :)

Je suis retourné voir ce PC samedi am... et mes interrogations continuent. 

Entre-temps mon amie s'est souvenue qu'elle possédait déjà un compte Microsoft, compte créé lors de l'achat ou de la première utilisation de Microsoft Office acheté pour son PC portable. 

Je suis donc allé sur l'écran d'accueil de Windows 8 pour lancer "Courrier". 
Le système tourne un peu, accepte les identifiants Microsoft, et me signale que Courrier ne gére pas les comptes mail de type pop. (pas cool ça, et son identifiant est un compte pop chez laposte.net). Mais le système m'indique que je peux ajouter des comptes de type imap. Je vais alors dans la zone droite de l'écran pour choisir "Ajouter un compte" ... s'ouvre alors une page blanche puis l'application se fige.  
Aucun autre moyen de s'en sortir que d'aller dans le coin inférieur gauche pour choisir le bureau traditionnel.  Après maints essais, plus moyen de faire quoi que ce soit à partir de Courrier qui ouvre indéfiniment une page blanche. A chaque fois le retour vers le bureau classique s'impose. 

Donc, du bureau traditionnel, je retourne à nouveau sur le bureau d'accueil W8, pour lancer cette fois "Contacts". Puisque j'ai maintenant les identifiant Microsoft, je me dis que ça va marcher. Que dalle. Pareil qu'avec Courrier = écran blanc et retour sur le bureau traditionnel obligatoire pour reprendre la main. 

Du bureau traditionnel, je retourne à nouveau sur le bureau d'accueil W8, cette fois ci pour  lancer Internet Explorer... là l'habituel message qui indique que suite à un problème de connexion IE ne peut ouvrir la page demandée, à savoir:
https://signup.live.com/signup?mkt=fr&lic=1&uaid=cb53eaaa54db41eaac9f44cecef81f8c
et propose de ré-initialiser la connexion. (sans résultats, évidemment).

Une fois de plus, retour obligatoire vers le bureau classique pour s'en sortir. Ce va et vient entre les 2 environnements commence à me pomper... 

Du bureau classique, je décide de lancer ces applications de manière.... classique ! c'est à dire sans passer par ce foutu écran d'accueil W8. Je navigue donc depuis "Ordinateur" jusqu'aux dossiers  "Programmes" et "Programmes Files" - pas compris la différence entre les 2 dossiers, et le pourquoi de 2 dossiers qui semblent contenir des sous dossiers de mêmes noms. 

Dans chacun de ces dossiers, je trouve donc un sous dossier nommé "Windows Mail", si mes souvenirs sont bons. 
J'essaie de lancer ce qui est du type "Application" depuis chacun de ces dossiers. (puisque aucune application ne porte un nom explicite). Je finis par lancer un truc qui s'avère être l'application "Contacts". - cela depuis un des dossiers dossiers Windows Mail. - Je n'ai pas compris la logique, mais c'est déjà un progrès. J'ai "épinglé" cette application dans la barre des tâches, et importé tous les contacts en provenance de l'ancien PC. Cela finalement ne sert à rien, car Thunderbird ne sait pas les utiliser, ni les importer, et que je n'ai toujours pas trouvé le moyen de lancer réellement "Courrier" propre à W8, et que de plus ce dernier m'a indiqué au départ, lors de son unique pseudo lancement depuis le bureau d'accueil,  qu'il ne gère pas les comptes pop. 

A noter que pendant toutes ces manipulations, j'étais à tout bout de champ importuné par l'ouverture intempestives de fenêtres de pub, ouvertes par IE semble-t-il, mais là pas de certitudes,  on peut fermer la fenêtre de PUB en cliquant sur la croix, mais rien n'indique de manière claire, quel est le logiciel en service pour afficher ces PUB. 

J'ai remarqué que sur l'écran d'accueil, il y a "une tuile" nommée "Tuto4PC". (pour une tuile, c'est une tuile...). Je ne l'ai évidemment pas lancé, et je suis surpris par la présence de cette chose, (qui à mon sens est un malware notoire), sur un PC neuf, sorti d'usine, et qui n'a même pas encore réellement surfé sur le net.  

-Est-ce ce Tuto4PC, jamais encore lancé", qui est la cause de ces fenêtres de PUB intempestives ? 
-Existe-t-il une procédure particulière pour virer une telle chose d'un PC ? 
-Le fait de supprimer IE également va-t-il aider à résoudre le problème ?
-Est-il obligatoire de conserver cet IE qui, de mon point de vue, semble plus que mal foutu ? 
-Est-ce qu'un PC neuf, qui n'est pas allé ailleurs sur le net, que sur le site de Microsoft, Google, Mozilla... peut déjà avoir été infecté par un virus ? sachant que McAfee dit que tout est propre ... 

-J'avais mis sur le bureau classique un film très court, environ 5 minutes, en .mp4, lorsque je double clique dessus, W8 me montre le film en plein écran, (impossible de modifier la taille de la fenêtre de visualisation), en mauvaise qualité et avec avec le son décalé.  
Je ne sais pas quel logiciel W8 utilise alors pour, présenter cette vidéo, mais c'est un visualiseur de vidéo imbuvable.
J'ai alors installé VLC, et avec VLC c'est parfait. ?!

Au global, un écran d'accueil W8 qui ne sait pas lancer Courrier, qui ne sait pas lancer Contacts, qui ne sait pas lancer Internet Explorer. Ecran d'accueil qui par contre présente une chose comme "Tuto4PC" !

Peut-on supprimer entièrement cet écran d'accueil W8 avec ses "tuiles" ? 
Il est extrêmement pénible de naviguer entre cet écran et le bureau classique qui reste indispensable à mon avis. Reste à trouver le moyen de lancer les applications sans avoir à fouiller dans les 2 dossiers "Programmes" et "Programmes Files", et réussir à identifier les applications qui portent des noms peu clairs, en somme retrouver le menu "Démarrer" ou un équivalent correct.  

J'ai l'impression que W8 en l'état n'est pas utilisable. Par exemple: 
Pour pouvoir recevoir et envoyer des mails, l'obligation d'installer Thunderbird
Pour aller sur le net,  l'obligation d'installer Firefox
Pour visualiser des vidéos, obligation d'installer VLC 
Pour gérer les photos, il vaut mieux installer Picasa.

Pour lancer les applications... ? que faire ? 
... existe il un moyen hyper-simple de retrouver un équivalent du menu Démarrer, voire mieux ? 

Est-ce normal tout ça, ou alors, le PC en question est complètement pollué avant même d'avoir réellement servi ? Faut-il tout ré-installé depuis zéro ? 

Merci pour vos éventuels conseils ou avis :)

Cordialement

regcal · Answer

essayes ça 

http://windows8-infos.blogspot.fr/2012/06/windows-8-rp-retrouvez-un-comportement.html

fab2004 · Answer

Bonjour,

Je ne vais pas t'être d'une grande aide en ce qui concerne ton problème avec l'application Courrier, n'utilisant pas de client mail en local, mais je pense pouvoir t'expliquer les autres soucis que tu décris.

Concernant l'ouverture intempestive de fenêtres publicitaires, vu que tu évoques la présence de Tuto4PC, faut pas chercher plus loin. C'est très probablement lui qui provoque ce phénomène. Il faut donc le supprimer à l'aide d'un outil exprès pour supprimer les logiciels publicitaires (adwares): ADWcleaner (souvent les adwares échappent aux antivirus).

Si le Windows 8 en question est en 64bits, tu as deux dossiers de programmes:
C:\Programmes
C:\Program Files (x86)
Un Windows 64bits fait tourner à la fois des programmes 32bits et 64bits, du coup il sépare les deux. Par défaut, il range les programmes 64bits (x64) dans "C:\Programmes" et les programmes 32bits (x86) dans "C:\Program Files (x86)". Certains logiciels intégrés à Windows figurent dans les deux dossiers car les deux versions (32 et 64bits) sont intégrées à Windows.

Concernant la vidéo, les fichiers sont sûrement associés par défaut à l'appli modernUI "Vidéo", qui je te l'accorde est pas terrible (surtout quand on lui donne autre chose que du ".wmv" ou ".avi"). On peut associer les vidéos au Lecteur Windows média classique, toujours existant (mais je ne sais pas si il lit le ".mp4" en natif). Dans ton cas, tu as installé VLC (comme moi), donc pas de souci.

D'ailleurs, par défaut, tous les fichiers sont associés à l'appli modernUI correspondante ("Images" pour les images, "Musique" pour la musique, etc.) mais les logiciels bureau sont toujours là (Visionneuse de photos Windows, Lecteur Windows média).

Par contre, là où je ne suis pas d'accord avec toi, c'est quand tu parles des "obligations", j'ai beau ne pas aimer l'interface de Windows 8, ce n'est pas une raison pour faire de la désinformation.
Je te cite:
- "Pour pouvoir recevoir et envoyer des mails, l'obligation d'installer Thunderbird": Faux, j'ai pas Thunderbird, ça m'empêche pas d'aller consulter mes mails sur les webmails (tout le monde n'utilise pas de client mail local).
- "Pour aller sur le net, l'obligation d'installer Firefox": Archi-faux, et heureusement d'ailleurs. Quoi qu'on pense de ce navigateur, Internet explorer est parfaitement fonctionnel (et je dis pas ça pour prendre sa défense, j'utilise Firefox en priorité, mais j'ai toujours mon IE de secours). De plus, Firefox n'est pas la seule alternative à IE.
- "Pour visualiser des vidéos, obligation d'installer VLC": Faux, même remarque que pour le navigateur. On a deux lecteurs vidéo en natif dans Windows 8 (Lecteur Windows média et appli Vidéo), qui même si leur qualité est discutable, existent.
- "Pour gérer les photos, il vaut mieux installer Picasa": Vrai et faux, c'est plus une question de goût et cela dépend de ce que tu entends par "gérer", les deux visionneuses natives sont suffisantes si on veut juste regarder ses photos. Et perso, Picasa, c'est pas mon truc (pas fan des logiciels made in Google).
Bref, merci de ne pas prendre ton cas pour une généralité.


Dernière chose, pour rebondir sur le post de regcal, concernant le retour à une interface type Windows 7.

Déjà concernant la désactivation de l'écran de verrouillage, il faut savoir que l'éditeur de stratégie ("gpedit.msc") est dispo dans Windows 8 pro et entreprise, mais pas dans Windows 8 "tout court" (faudra passer par une modif dans le registre (j'ignore laquelle, je n'ai pas désactivé cet écran)).

Le bypass de modernUI (anciennement metro), ça ne sert à rien si tu comptes installer un menu démarrer, tous les programmes de ce type proposent eux-mêmes de démarrer direct sur le bureau.

Au niveau des menus démarrer, le lien de regcal en propose 4 (ViStart, Classic shell, Start8 et StartMenu7).
- ViStart, j'ai testé, il est littéralement à chier (réglages quasi inexistants et ne s'installe que si il en a envie), en plus la méthode pour remettre le bouton est dégueulasse (crée une barre d'outil bidon pour coller son bouton dessus); gratuit.
- Classic shell, c'est l'inverse, il est ultra configurable. Il a tellement d'options qu'un novice peut facilement s'y perdre. Présente 3 styles de menu en natif (Windows 95-2000, Windows XP, Windows Vista-7), chacun pouvant être bidouillé comme on veut; gratuit.
- Start8, le plus ressemblant au menu Windows 7, ou on peut lui donner un style à la Windows 8, ou plutôt lui faire ressembler à l'accueil original de Windows 8, mais plus en plein écran. J'ai utilisé celui-là jusqu'à ce qu'il me fasse un bug de merde le rendant totalement inopérant. Même en revenant à une sauvegarde où il marchait bien, pan! Bug de la mort; payant (4,99$ pour deux PC).
- StartMenu7 (aussi appelé "StartMenuX"), je passe. Ergonomie complètement louche et version gratuite hyper limitée; gratuit (version limitée) et payant (version complète).
- Voici d'autres menu démarrer pour Windows 8:
StartMenu8 (gratuit), StartW8 (gratuit), StartIsBack: celui que j'utilise actuellement (payant: 3$ pour 2 PC, 5$ pour 5 PC), Pokki (gratuit).

noctambule28 · Answer

Salut Francis,

Vu que tu as du tuto4Pc (à éviter entre ()) sur le pc en W8, peux-tu jeter un coup d'oeil à cette demande ; au cas, ça pourrait rendre service.

Pour les pubs, cela peut venir en partie de cela. Poste le rapport (Adwarecleaner) ici une fois les actions conseillées faites, et si possible du pc, ça permettrait de finir le nettoyage si nécesaire.
@++

Utilisateur anonyme · Answer

Salut Franck,  

Je te remercie.  

Comme je l'ai dit, je ne pourrais, en principe,  accéder au PC dans les tout prochains jours. Mais, je vais essayer de faire ça le plus rapidement possible.  

(je connais les aventures de Tuto4PC, j'avais posté sur le forum en question, et suis étonné de sa présence d'office sur un PC neuf). 

@++ donc...  
Très bonne journée, ou très bonne nuit... :) 
Francis.

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour,    

Voici donc le rapport AdwCleaner:   (je l'envoi depuis le PC) 

 # AdwCleaner v2.112 - Rapport créé le 13/02/2013 à 14:06:02    
# Mis à jour le 10/02/2013 par Xplode    
# Système d'exploitation : Windows 8  (64 bits)    
# Nom d'utilisateur : Viviane - VIVIANE_FIXE    
# Mode de démarrage : Normal    
# Exécuté depuis : C:\Users\Viviane\Downloads\AdwCleaner-2.112.exe    
# Option [Recherche]    


***** [Services] *****    

Présent : BrowserProtect    
Présent : SProtection    
Présent : WajamUpdater    

***** [Fichiers / Dossiers] *****    

Dossier Présent : C:\Program Files (x86)\Common Files\Umbrella    
Dossier Présent : C:\Program Files (x86)\Delta    
Dossier Présent : C:\Program Files (x86)\Iminent    
Dossier Présent : C:\Program Files (x86)	uto4pc_fr_23    
Dossier Présent : C:\Program Files (x86)\Wajam    
Dossier Présent : C:\ProgramData\Babylon    
Dossier Présent : C:\ProgramData\boost_interprocess    
Dossier Présent : C:\ProgramData\BrowserProtect    
Dossier Présent : C:\ProgramData\Iminent    
Dossier Présent : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Iminent    
Dossier Présent : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Tuto4pc    
Dossier Présent : C:\Users\Viviane\AppData\Local\Temp\Iminent    
Dossier Présent : C:\Users\Viviane\AppData\Local	uto4pc_fr_23    
Dossier Présent : C:\Users\Viviane\AppData\Local\Wajam    
Dossier Présent : C:\Users\Viviane\AppData\Roaming\Babylon    
Dossier Présent : C:\Users\Viviane\AppData\Roaming\Delta    
Dossier Présent : C:\Users\Viviane\AppData\Roaming\Iminent    
Dossier Présent : C:\Users\Viviane\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\BrowserProtect    
Dossier Présent : C:\Users\Viviane\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Wajam    
Fichier Présent : C:\Users\Public\Desktop\eBay.lnk    
Fichier Présent : C:\Users\Viviane\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\sq4k8ic6.default\bprotector_extensions.sqlite    
Fichier Présent : C:\Users\Viviane\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\sq4k8ic6.default\bprotector_prefs.js    

***** [Registre] *****    

Clé Présente : HKCU\Software\DataMngr    
Clé Présente : HKCU\Software\DataMngr_Toolbar    
Clé Présente : HKCU\Software\Delta    
Clé Présente : HKCU\Software\Iminent    
Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\bProtectSettings    
Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{82E1477C-B154-48D3-9891-33D83C26BCD3}    
Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{A09AB6EB-31B5-454C-97EC-9B294D92EE2A}    
Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{A7A6995D-6EE1-4FD1-A258-49395D5BF99C}    
Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{C1AF5FA5-852C-4C90-812E-A7F75E011D87}    
Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{82E1477C-B154-48D3-9891-33D83C26BCD3}    
Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{A09AB6EB-31B5-454C-97EC-9B294D92EE2A}    
Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{A7A6995D-6EE1-4FD1-A258-49395D5BF99C}    
Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{C1AF5FA5-852C-4C90-812E-A7F75E011D87}    
Clé Présente : HKCU\Software\Tutorials    
Clé Présente : HKCU\Software\TutoTag    
Clé Présente : HKCU\Software\Wajam    
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Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Iminent    
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Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Iminent.Business.Tinyfying.LinkToPromoteArgs    
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Iminent.Business.Tinyfying.RawDataArgs    
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Iminent.Business.Tinyfying.TinyUrlArgs    
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Iminent.Business.Tinyfying.ViralLinkArgs    
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Iminent.Mediator.Communication.ClientCallback    
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Iminent.Mediator.Communication.ContractBase    
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Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Iminent.Mediator.Communication.DataContracts.CheckLoginStatusCommand    
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Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{E6B969FB-6D33-48D2-9061-8BBD4899EB08}    
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{A09AB6EB-31B5-454C-97EC-9B294D92EE2A}    
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{A7A6995D-6EE1-4FD1-A258-49395D5BF99C}    
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{C1AF5FA5-852C-4C90-812E-A7F75E011D87}    
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{118D6CE9-5F18-42F9-958A-14676A629FDE}    
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{15D2D75C-9CB2-4EFD-BAD7-B9B4CB4BC693}    
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Delta    
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\IMBoosterARP    
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\SearchTheWebARP    
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall	uto4pc_fr_23_is1    
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Wajam    
Clé Présente : HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Eventlog\Application\WajamUpdater    
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{021B4049-F57D-4565-A693-FD3B04786BFA}    
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{0362AA09-808D-48E9-B360-FB51A8CBCE09}    
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{06844020-CD0B-3D3D-A7FE-371153013E49}    
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{0ADC01BB-303B-3F8E-93DA-12C140E85460}    
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{10D3722F-23E6-3901-B6C1-FF6567121920}    
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{1675E62B-F911-3B7B-A046-EB57261212F3}    
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{192929F2-9273-3894-91B0-F54671C4C861}    
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{2932897E-3036-43D9-8A64-B06447992065}    
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{2DE92D29-A042-3C37-BFF8-07C7D8893EFA}    
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{32B80AD6-1214-45F4-994E-78A5D482C000}    
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{3A8E103F-B2B7-3BEF-B3B0-88E29B2420E4}    
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{431532BD-0AE1-4ABC-BE8C-919F3D1332E2}    
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{478CE5D3-D38E-3FFE-8DBE-8C4A0F1C4D8D}    
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{48B7DA4E-69ED-39E3-BAD5-3E3EFF22CFB0}    
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{5982F405-44E4-3BBB-BAC4-CF8141CBBC5C}    
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{5D8C3CC3-3C05-38A1-B244-924A23115FE9}    
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{641593AF-D9FD-30F7-B783-36E16F7A2E08}    
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{711FC48A-1356-3932-94D8-A8B733DBC7E4}    
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{72227B7F-1F02-3560-95F5-592E68BACC0C}    
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{7B5E8CE3-4722-4C0E-A236-A6FF731BEF37}    
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{890D4F59-5ED0-3CB4-8E0E-74A5A86E7ED0}    
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{8C68913C-AC3C-4494-8B9C-984D87C85003}    
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{8D019513-083F-4AA5-933F-7D43A6DA82C4}    
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{923F6FB8-A390-370E-A0D2-DD505432481D}    
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{9BBB26EF-B178-35D6-9D3D-B485F4279FE5}    
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{A62DDBE0-8D2A-339A-B089-8CBCC5CD322A}    
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{A82AD04D-0B8E-3A49-947B-6A69A8A9C96D}    
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{ACA608DB-A210-4253-B799-3FD24E9A7BF5}    
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{ADEB3CC9-A05D-4FCC-BD09-9025456AA3EA}    
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{B06D4521-D09C-3F41-8E39-9D784CCA2A75}    
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{C06DAD42-6F39-4CE1-83CC-9A8B9105E556}    
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{C2E799D0-43A5-3477-8A98-FC5F3677F35C}    
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{C58D664A-3DBC-4925-AE74-0382007DF113}    
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{C776D7F4-BA85-4B75-AAFC-3A0A11FE6E36}    
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{D16107CD-2AD5-46A8-BA59-303B7C32C500}    
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{D25B101F-8188-3B43-9D85-201F372BC205}    
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{D2BA7595-5E44-3F1E-880F-03B3139FA5ED}    
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{D35F5C81-17D9-3E1C-A1FC-4472542E1D25}    
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{D8FA96CA-B250-312C-AF34-4FF1DD72589D}    
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{DAFC1E63-3359-416D-9BC2-E7DCA6F7B0F3}    
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{DC5E5C44-80FD-3697-9E65-9F286D92F3E7}    
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{E1B4C9DE-D741-385F-981E-6745FACE6F01}    
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{E7B623F5-9715-3F9F-A671-D1485A39F8A2}    
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{ED916A7B-7C68-3198-B87D-2DABC30A5587}    
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{EFA1BDB2-BB3D-3D9A-8EB5-D0D22E0F64F4}    
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{F4CBF4DD-F8FE-35BA-BB7E-68304DAAB70B}    
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{FC32005D-E27C-32E0-ADFA-152F598B75E7}    
Clé Présente : HKU\S-1-5-21-968889150-1092973866-2505802133-1002\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0ECDF796-C2DC-4D79-A620-CCE0C0A66CC9}    
Donnée Présente : HKLM\..\Windows [AppInit_DLLs] = c:\progra~3\browse~1\261095~1.52\{c16c1~1\browse~1.dll    
Valeur Présente : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main [bprotector start page]    
Valeur Présente : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes [bProtectorDefaultScope]    
Valeur Présente : HKCU\Software\Mozilla\Firefox\extensions [{58BD07EB-0EE0-4DF0-8121-DC9B693373DF}]    
Valeur Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [Iminent]    
Valeur Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [IminentMessenger]    
Valeur Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [tuto4pc_fr_23]    
Valeur Présente : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar [{82E1477C-B154-48D3-9891-33D83C26BCD3}]    

***** [Navigateurs] *****    

-\ Internet Explorer v10.0.9200.16453    

[HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main - bProtector Start Page] = hxxp://www.delta-search.com/?affID=119556&babsrc=HP_ss&mntrId=523501f500000000000074e543f33fb0    

-\ Mozilla Firefox v14.0.1 (fr)    

Fichier : C:\Users\Viviane\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\sq4k8ic6.default\prefs.js    

Présente : user_pref("browser.newtab.url", "hxxp://www.delta-search.com/?affID=119556&babsrc=NT_ss&mntrId=52350[...]    

*************************    

AdwCleaner[R1].txt - [27430 octets] - [13/02/2013 14:06:02]    

########## EOF - C:\AdwCleaner[R1].txt - [27491 octets] ##########    


ça parle ??    

EDIT: la tuile Tuto4PC a bizarrement disparu toute seule de l'écran d'accueil W8 ... ?   

EDIT2: j'ai l'impression que babylon, Imminent, wajam, Umbrella et consoeurs sont également des saletés installées d'office ... exact ?  est-ce que AdwCleaner est apte à virer tout ça proprement
     
Très bonne journée, ou très bonne nuit... :)    
Francis.

noctambule28 · Answer

Salut, 

Avant tout,
 vois si ce dossier est vide ou pas :
 Dossier Présent : C:\Program Files (x86)	uto4pc_fr_23
 et s'il y a quelques chose essaie de l'envoyer à malékal.

Ensuite, tu peux faire "supprimer" avec ADWcleaner.

Il faudrait quelques renseignements sur ce que cette personne aurait fait avec son pc car c'est étonnant qu'il y ait tout cela.

On voit pour la suite après.

Utilisateur anonyme · Answer

Dans le dossier tuto4PC,  il y a : 
tuto4PC_fr_23 
Tuto4PC_widget 
unins000.dat 
unins000 

et tuto4pc_fr_23  est vu comme une application, que je ne veux pas lancer.

dans l'écran d'accueil W8, la tuile Tuto4PC n'est plus là, mais si je vais dans "Tous les programmes" par clic droit , son icône est bien là. 

Je peux lancer une suppression de tout cela avec ADWCleaner ? , je parle de ces trucs qui me semblent être inutiles , voire douteux après consulation sur le web : babylon, Imminent, wajam, Umbrella ?? 

Pour info, cette personne n'a strictement rien fait d'autre avec ce PC que d'envoyer du courrier avec Thunderbird et ce que j'ai expliqué plus haut. Tous ces trucs ont été présents dès le départ. Comme si installés par Acer en même temps que W8. Une espèce de sponsoring pour Acer ?  
Tiens pendant que j'écris, 2 fenêtres de pub lancées par IE...  
  
Très bonne journée, ou très bonne nuit... :) 
Francis.

Utilisateur anonyme · Answer

Je viens de déposer et envoyer le fichier en question, le site me renvoi un message disant que le fichier est de type invalide ?

peut-être du fait qu'il s'agit d'une application ?

Utilisateur anonyme · Answer

Excuses, 

entre-temps j'avais lancer suppression depuis AdwCleaner, et voici le nouveau rapport:

# AdwCleaner v2.112 - Rapport créé le 13/02/2013 à 16:23:04
# Mis à jour le 10/02/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 8  (64 bits)
# Nom d'utilisateur : Viviane - VIVIANE_FIXE
# Mode de démarrage : Normal
# Exécuté depuis : C:\Users\Viviane\Downloads\AdwCleaner-2.112.exe
# Option [Recherche]


***** [Services] *****


***** [Fichiers / Dossiers] *****

Dossier Présent : C:\ProgramData\boost_interprocess
Dossier Présent : C:\ProgramData\BrowserProtect

***** [Registre] *****


***** [Navigateurs] *****

-\ Internet Explorer v10.0.9200.16482

[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

-\ Mozilla Firefox v14.0.1 (fr)

Fichier : C:\Users\Viviane\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\sq4k8ic6.default\prefs.js

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

*************************

AdwCleaner[R1].txt - [27463 octets] - [13/02/2013 14:06:02]
AdwCleaner[R2].txt - [925 octets] - [13/02/2013 16:23:04]
AdwCleaner[S1].txt - [27598 octets] - [13/02/2013 16:09:40]

########## EOF - C:\AdwCleaner[R2].txt - [1045 octets] ##########

Utilisateur anonyme · Answer

OK... a+

Utilisateur anonyme · Answer

Voilà le lien du fichier déposé:
 https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20130213_u6l7l6i11n6

Utilisateur anonyme · Answer

Voila le rapport aprés nettoyage. 
A un moment donné ZHPfix m'a demandé si je voulais réellement  supprimmer Windows Installer; j'ai dit non... ça me semblait bizarre cette suppression. j'ai peut-être mal répondu ?

De plus, au relancement de Fireefox, ce dernier a refusé de se connecter car configuré pour se connecter à travers un Proxy..? j'ai modifié cette soudaine configuration de Firefox, puis ça a été OK.  - Voilà le rapport. 

Rapport de ZHPFix 1.3.15 par Nicolas Coolman, Update du 14/02/2013
Fichier d'export Registre : C:\ZHP\ZHPExportRegistry-13-02-2013-17-19-22.txt
Run by Viviane at 13/02/2013 17:19:21
Windows 8 Home Premium Edition, 64-bit  (Build 9200)



========== Logiciel(s) ==========
SUPPRIME Delta Chrome Toolbar
SUPPRIME Notation
SUPPRIME eDownloader

========== Clé(s) du Registre ==========
SUPPRIME [HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{177586E7-E42E-4F38-83D1-D15B4AF5B714}]
SUPPRIME [HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\eDownloader 1.0.1]
ABSENT Key: Service: Notation
ABSENT Key: Service: NotationMonitor
ABSENT Key: HKLM\Software\Wow6432Node\Advernet
ABSENT Key: \Software\Classes\Installer\Products\D73F4D92A419E8B4BBEC1C182399952F
SUPPRIME Key: \Software\Classes\Installer\Products\9EC6D81181F59F2459A84176A626F9ED
SUPPRIME Key: \Software\Classes\Installer\Features\9EC6D81181F59F2459A84176A626F9ED
SUPPRIME Key: \Software\Classes\Installer\Products\7E685771E24E83F4381D1DB5A45F7B41
SUPPRIME Key: \Software\Classes\Installer\Features\7E685771E24E83F4381D1DB5A45F7B41
ABSENT Key: HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{177586E7-E42E-4F38-83D1-D15B4AF5B714}
ABSENT Key: HKLM\Software\Classes\Installer\Features\7E685771E24E83F4381D1DB5A45F7B41
ABSENT Key: HKLM\Software\Classes\Installer\Products\7E685771E24E83F4381D1DB5A45F7B41
SUPPRIME Key*: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\7E685771E24E83F4381D1DB5A45F7B41
ABSENT Key: HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\Installer\Features\7E685771E24E83F4381D1DB5A45F7B41
ABSENT Key: HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\Installer\Products\7E685771E24E83F4381D1DB5A45F7B41
ABSENT Key: HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{29633E53-BF13-41B5-9E10-19D7843BD9C3}
SUPPRIME Key*: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\29799DE249E7DBC459FC6C8F07EB8375
SUPPRIME Key*: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\0238BBE24EA3A70408B81E4BB89C15E5

========== Valeur(s) du Registre ==========
SUPPRIME RunValue: systray
ABSENT RunValue: systray
SUPPRIME {44379B49-2125-4D1D-A8EA-8A6F9C18B60E}
SUPPRIME {B231AD79-9D4E-4F71-8A05-1D4459ABDE92}
ProxyFix : Configuration proxy supprimée avec succès
SUPPRIME ProxyServer Value
SUPPRIME ProxyEnable Value
SUPPRIME EnableHttp1_1 Value
SUPPRIME ProxyHttp1.1 Value
SUPPRIME ProxyOverride Value

========== Dossier(s) ==========
SUPPRIME Flash Cookies:
SUPPRIME Temporaires Windows:

========== Fichier(s) ==========
ABSENT File: c:\program files (x86)
otation
otationsystray.exe
SUPPRIME Flash Cookies:
SUPPRIME Temporaires Windows:

========== Restauration Système ==========
Point de restauration du système créé avec succès


========== Récapitulatif ==========
19 : Clé(s) du Registre
10 : Valeur(s) du Registre
2 : Dossier(s)
3 : Fichier(s)
3 : Logiciel(s)
1 : Restauration Système


End of clean in 01mn 33s

========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 13/02/2013 17:19:22 [3122]

Utilisateur anonyme · Answer

Je suis obligé de quitter ce PC maintenant. Je ne sais si tout est nettoyé ...

Je reprendrai la suite, si besoin est dès que possible. Pas de pub intempestives dans les dernières minutes. 

Déjà, Grand Merci  à tous pour cette aide. 


Cordialement..

Utilisateur anonyme · Answer

Me voilà de retour chez moi... je ne suis plus devant ce PC. 

Destrio, nos messages ont du se croiser. Je devais être en train d'écrire lorsque tu as posté ton dernier message. 

Oui, le PC va beaucoup mieux, puisque plus de pub avant que je ne le quitte. 

L'histoire du Proxy, c'était dans la configuration de Firefox, sa manière de se connecter au net qui était mis sur un passage par un Proxy. j'ai mis sur "Pas de proxy", puis ça a été bon. 

Je ne peux plus faire de rapport dans l'immédiat, j'ai quitté les lieux, la personne ayant un RDV important à cette heure ci,  mais si cela est utile, je reviendrai sur place. 

En tous cas, ça semble réglé  coté pub intempestives. 


Encore grand merci.

juju666 · Answer

Salut,

Petite incruste.

Encore un truc bizarre pour un novice en Windows8, à tout bout de champ IE se lance tout seul pour ouvrir des fenêtres de PUB....   

=> tu avais ça DÈS LE DÉPART ???  Ou après l'installation de Thunderbird ?
Téléchargé où Thunderbird ? 

Si c'est d'origine, à ta place je téléphonerais chez ACER pour savoir exactement QUAND le pc a été vendu.

Déjà connu le cas d'appareil électroniques vendus "neufs" par une grande chaine de distribution (sans la citer ^^) alors qu'ils avaient déjà servis !

@+

PS : pour le cas vécu, c'était un PC Packard Bell.

Utilisateur anonyme · Answer

Salut Juju, 

Le problème était déjà présent avant installation de Thunderbird. Je suis formel sur ce point. Je suis également formel pour dire que tous les adwares aussi étaient déjà présents dès le départ. 

Comment cela s'est il passé ? 
La personne en question, Viviane, comme vous pouvez le lire dans les rapports, m' ademandé de lui installer son PC car elle se sent trop novice et a bien trop peur de faire des bêtises. Je lui avais déjà mis en place W7 sur son portable. 
Moi même. je suis très prudent vis à vis d'un PC, sachant les risques d'infection si aucun anti virus n'est installé et si on se laisse prendre par un site trompeur. 
Je déballe le PC, le branche et laisse ce dernier démarrer. A chaque fenêtre de dialogue, je lis attentivement avant de répondre par OK , ou autre ... 

Une fois que la fenêtre d'accueil de W8 se présente, je vois immédiatement la tuile Tuto4PC présente. Il y avait d'autres truc indésirables, on l'a vu dans le rapport, mais pour Tuto4PC, j'ai "tilté", car je connais la chose. J'ai donc immédiatement indiqué à Viviane de ne jamais cliqué sur ce truc, de ne jamais le lancer.  j'ai trouvé incroyable qu'une telle chose soit présente dès le départ. (Voir mes remarques plus haut). 
Puis, j'ai voulu importer les mails, adresses etc... - pas de lancement volontaire de IE, ni même d'installation de Firefox encore. 
En lançant Courrier, pas de possibilité de le faire fonctionner. Apparemment obligation de posséder un compte Microsoft. Viviane fini par accepter cette inscription, mais aucun moyen d'aller plus loin. IE lorsque il est lancé depuis la page W8 ne parvient pas à se connecter. 
Je parviens à lancer IE depuis son emplacement, et je constate que la demande de Microsoft est plutôt "indiscrète". Je renonce. 

Mais pendant ces manipulations, nous étions déjà envahi par des pubs intempestives et bruyantes. J'avais mis ça sur le compte de IE, et donc j'ai décider d'installer Firefox. 
C'était le premier surf sur le net, après recherche par Google sur le terme Firefox. 

Comme Courrier ne fonctionne pas non plus, même manip avec Thunderbird. 

J'ai depuis toujours l'habitude de prendre les logiciels à leur sources. C'est d'ailleurs une règle que je conseille toujours sur le forum ou j'interviens habituellement. 
Je sais donc reconnaître le bon site. 

Il n'y a d'ailleurs à l'heure actuelle même pas encore eu de surf ailleurs que ce pour ces recherches, Google => Mozilla donc... 

Plus tard seulement, Viviane s'est souvenu qu'elle possédait déjà un compte chez Microsoft, après renseignements des identifiants demandés par Courrier , j'ai eu un message disant que les comptes pop ne sont pas pris en charge, puis impossibilité d'ajouter un compte imap, malgré la proposition. (je voulais renseigner le compte imap gmail qu'elle possède également). 

Oups ... On me rappela que je dois partir maintenant :))

Bonne soirée... a+

juju666 · Answer

Re,

Il faudrait savoir si c'était un windows 8 livré avec le PC ou un upgrade installé par dessus un windows 7, et interrompu au début du processus d'installation. (ce qui laisserait croire à un "nouveau" !)
Dès lors il est fort probable que le pc ait déjà servi avant, qu'on a simplement mis un upgrade windows 8 dessus, et revendu de la sorte.
 
=> téléphone à Acer, c'est la seule solution pour être certain.

Le PC Packard Bell que j'évoque plus haut, avait déjà servi et ils (Packard Bell) l'ont repris en charge sans frais, pour effectuer les réparations adéquates (carte mère grillée après 3 jours d'utilisation). 

S'il s'avère que c'est un PC d'occasion et non un neuf, tu peux exiger auprès du magasin un échange.

@+

Compte Microsoft obligatoire sous W8 ?

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