Aller sur démarrer ,panneau de configuration , système , matériel ,
gestionnaire de périphérique , lecteur de cd rom/dvd rom clique sur le
petit + en face du lecteur et regarder si il n'y a pas de point d'exclamation jaune
ou un point d'interrogation s'il n'y a rien , tu fera un cliquer droit sur ton lecteur cd rom/dvd rom ,
puis sur propriété, clique sur l'onglet pilote et fait une mise à jour.
si cela n'a rien fait et que le problème continue ,regarde à cette endroit là , démarrer/panneau de configuration/son et périphérique/sous l'onglet matériel clique sur le lecteur et fait appliquer .
voila fait déjà çà, si çà n'a rien fait , dit le moi .
bonne journée
cordialement