Démarrage et fermeture de plus en plus difficile Win7 64bits

Bonjour,

Depuis deux mois je n'arrive pas à trouver pourquoi mon PC a autant de mal à "démarrer" et à s'"arrêter". Je viens donc vers vous avec un grand S.O.S. !

Voici exactement le déroulement de mon problème:

Après une journée de travaux divers, je ferme tous les programmes et documents ouverts, puis je clique sur le bouton "arrêter". Le processus commence immédiatement mais, de plus en plus souvent, ne ferme pas le PC. Après 3 minutes je finis par cliquer sur "Reset". Le PC ferme puis est relancé automatiquement. Et là, de plus en plus souvent, aussi, le processus se bloque alors que le bureau est ouvert mais le PC reste inutilisable car seulement une partie des programmes, qui doivent se lancer automatiquement au démarrage, sont lancer. En particulier il est impossible de faire bouger le pointeur de la souris qui est visible sur l'écran. Parfois tout ou partie des icônes du bureau sont blanches. Parfois non, parfois, en bas à droite, apparaissent 4 icônes, parfois 6. C'est irrégulier. Parfois je dois recommencer le "Reset" 4 ou 5 fois avant de pouvoir me servir de mon PC. Parfois je suis obligé d'actionner le bouton d'arrêt de la tour en le maintenant enfoncé une dizaine de secondes pour arrêter complètement le PC. J'attends quelques minutes et je relance et là parfois le processus de démarrage va jusqu'au bout, parfois non et je dois recommencer.....! J'en ai assez !
Qui pourrait m'aider à trouver la raison de ce blocage en me conseillant diverses
manipulations ?

C'est, assez, certainement un programme qui bloque d'une manière aléatoire le processus d'arrêt ou de démarrage, mais lequel ? Comment le trouver ?

Merci par avance à celui ou celle qui pourra m'aider.

Cordialement.