soucis détection de mon iPhone 5 sur itunes version 11.0.1Fermé

Question

bonjours,
J'ai un problème avec iTunes,quand je branche mon iPhone 5 sur mon pc (par USB), mon ordinateur le détecte normalement et je peut transférer les photo via le Windows explorer sans soucis.
Par contre, iTunes ne le détecte pas, j'ai cherché pendant plusieurs jours une solution et je ne trouve rien, c'est pour cela que je poste ce message
Aidez moi svp 


config de mon pc :
Processeur Intel Core i7 740QM Cadencé à 1.73 GHz
Carte mère Dell Inc. 0T105W A06
Carte Graphique NVIDIA GeForce GT 445M
Disque dur Disque dur WDC WD5000BEKT-75KA9T0 de 465.76 Go SATA II
Périphérique USB Broadcom Corp. Broadcom BCM2070 Bluetooth 2.1+EDR USB Device (BRCM2070 BT 2.1 + HS USB Module)

hugo ouvrard · Answer

ce n'est pas un soucis avec mon câble mais bien un soucis interne car j'ai tester mon iPhone 5 sur un autre pc et ça a marché sans soucis

Hack-16 · Answer

Bon je connais des tas de soucis lie a sa donc on va proceder etape par etape 



-Desinstalle iTunes 

-redemarre l ordinateur 

-instal Ccleaner et fait une reparation des registre jusqu a ce qu il y ai rien et lance un nettoyage de ccleaner

-Installe Itunes 

et essaye et dit moi

hugo ouvrard · Answer

je suis en train de faire ce que tu me dit mais j'ai une question comment on fait la réparation des registre via ccleaner

Hack-16 · Answer

A gacuhe de ccleaner deuxieme case appeler Registre

hugo ouvrard · Answer

j'ai fait tout comme tu m'a dit mais mon iPhone est toujours indétectable sur iTunes seulement

hugo ouvrard · Answer

j'ai fait les étape que tu ma dit:
J'ai désinstallé iTunes, j'ai redémarré mon pc, réparé les erreur de registre et fait un nettoyage avec ccleaner, j'ai réinstallé iTunes mais sa ne marche toujours pas.

J'attend ta réponse

Hack-16 · Answer

As tu essayer de faire de detecter ton iphone par un autre ordinateur ?

hugo ouvrard · Answer

j'ai essayer de le connecter sur un autre pc et ça a marché sans problème.
Le soucis ne vient donc pas du câble.
Je précise que je suis sur un pc portable 64 bit

Hack-16 · Answer

Bonsoir 

Je viens de rentrer ..


Ah oui je vois laisse moi quelque petite minute je vais te resoudre sa

Hack-16 · Answer

En attendant essaye tt les port usb itunes peut des fois mettre jusqu a 10 minutes a le detecter

Hack-16 · Answer

ta quoi comme antivirus ?

hugo ouvrard · Answer

re bonjours.
aucun port usb ne détecte mon iPhone et j'ai mcaffee en entivirus.

Hack-16 · Answer

Il est detecter par windows en mode explorateur ?

hugo ouvrard · Answer

oui a ce niveau la tous va bien, je peut même récupérer les photo mais par contre iTunes ne détecte pas mon appareil .

hugo ouvrard · Answer

aidez moi svp

Hack-16 · Answer

ecoute si ton ordi est un 32 bits prend la version 32
 et si c est un 64 prend la 64 c est de la que viens le probleme

desinstalle itunes et tout quik time et tout ce qui est en rapport avec itunes dns le menu de dinstallation des logiciel un coup de ccleaner et reinstall 

pendant l installation de itunes desactive l anti virus

Soucis détection de mon iPhone 5 sur itunes version 11.0.1

16 réponses

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