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Statut : Non résolu
Posté par 
fujisan, le jeudi 22 février 2007 à 08:34:39
Logiciel EBP compta libérale
Posté par fujisan, le jeudi 22 février 2007 à 08:34:39Bonjour,
Depuis début janvier, il m'est impossible d'ouvrir mon logiciel compta lib. EBP... Réinstallation effectuée, mais le problème reste entier, avec le message suivant :
Fichier indiqué n'est pas un fichier microKernel
Fichier endommagé ou problème réseau
Or, vérification du disque dur réalisée, tout est OK.
EBP me propose de me mettre en relation avec le service technique contre....79 euros HT...pour un mois ! (ou 119 HT pour l'année !)
Des problèmes similaires ont-ils été rencontrés ???
par avance merci de vos bons conseils
Depuis début janvier, il m'est impossible d'ouvrir mon logiciel compta lib. EBP... Réinstallation effectuée, mais le problème reste entier, avec le message suivant :
Fichier indiqué n'est pas un fichier microKernel
Fichier endommagé ou problème réseau
Or, vérification du disque dur réalisée, tout est OK.
EBP me propose de me mettre en relation avec le service technique contre....79 euros HT...pour un mois ! (ou 119 HT pour l'année !)
Des problèmes similaires ont-ils été rencontrés ???
par avance merci de vos bons conseils
Configuration: Windows XP Internet Explorer 7.0
| phie, le mardi 6 mars 2007 à 11:00:07 Bonjour, j'ai moi même eu ce type de pb en faisant une réinstal. sur mon fixe : il suffit de réinstaller microkernel via le cd d'installation dans le menu aide . EBP se cache bien de nous en informer car c'est tellement plus simple de nous faire payer...
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| Benis, le dimanche 1 avril 2007 à 16:13:06 Il faut réinstaller la base à l'aide de votre CD d'installation.
Il faut aller dans le dossier produits/outils/pervasive et double cliquer sur setup (setup.exe) Je ne trouve pas honnête qu'EBP fasse payer ce type d'info... Ils pourraient simplement mettre cela en aide sur leur site... |
| christelle, le vendredi 16 novembre 2007 à 14:18:09 Bonjour,
J'ai aussi un souci avec EBP paye. après une réinstallation, nous ne pouvons pas ouvrir le fichier importer et nous avons cette erreur : "Impossible d'ouvrir la base de données associée au dossier. Le dictionnaire n'a pas été trouvé ou est verrouillé par une autre station de travail! Comment faire ? Merci Christelle
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| Micke 33, le vendredi 8 février 2008 à 16:10:35 Bonour,
j'utilise régulièrement Ciel Compta sur Mac 10,4. Or en janvier, sans avoir clôturé l'exercice 2007, je ne peux saisir aucune écriture comptable car je ne peux accéder à 2008 !!! Si je contacte l'assistance ciel ... c'est 55 € h.t. pour 24 H pour ce type de renseignement Quelqu'un a-t-il connu ce type de problème et a-t-il trouvé une solution simple. Merci d'avance. MT |
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