Probleme ecran noir au demarrage hp pavillion dv7

Fermé
jeremyn78 Messages postés 23 Date d'inscription lundi 21 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 24 mars 2013 - 21 janv. 2013 à 15:25
glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 - 21 janv. 2013 à 18:08
Bonjour,




j'ouvre ce post car j'ai un gros problème depuis presque 4mois. Je vais essayer de vous expliquer le plus clairement possible parce que c'est un peu compliquer
j'ai un ordinateur portable HP Pavilion dv7-4055sf et un jour je l'ai allumer et apres l'icone de windows l'écran est rester noir et j'ai juste entendu la musique de lecran de chargement
j'ai donc eteind mon portable et la seule solution que j'ai trouver pour pouvoir l'allumer correctement c'est de l'allumer en mode sans échec et de désactiver la carte graphique amd M880G with ati mobility radeon hd 4250 (jai une autre carte graphique dedans qui est une ati mobility radeon hd 5400 series) et ensuite de redémarrer l'ordi sauf que ducout la barre des taches est bleu au lieu d'être noir et la qualité graphique a baisser :/
et quand je re active la carte graphique le problème revient .j'ai essayer de mettre a jour les cartes graphiques mais rien ne change
je sais plus du tout quoi faire pour résoudre ce problème . Si vous avez des idées je suis partant
merci d'avance :)
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2 réponses

glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 4 415
21 janv. 2013 à 15:35
Bonjour,
Essayer d'installer le pilote suivant, ICI.
@+
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jeremyn78 Messages postés 23 Date d'inscription lundi 21 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 24 mars 2013
21 janv. 2013 à 15:38
j'ai deja essayer d'installer ce pilotes la (c'est le meme que celui qui est sur le site de hp) et sa a rien donner :/
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glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 4 415
21 janv. 2013 à 16:03
Si j'ai bien compris, tu parviens à l'allumer en mode sans échec, c'est déjà çà !
Dans ce mode, sauvegarder tous les documents personnels que tu souhaites conserver, une fois fait, redémarrer l'ordinateur.
Pendant la phase de démarrage, à l'affichage du logo HP, tapoter continuellement la touche F11 afin d'obtenir la page du Gestionnaire de récupération et Restaurer l'ordinateur aux paramètres d'usine d'origine
Ceci devrait résoudre tes problèmes graphiques.
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jeremyn78 Messages postés 23 Date d'inscription lundi 21 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 24 mars 2013
21 janv. 2013 à 16:52
alors la c'est encore pire :/ j'ai fait ce que t'a dis sauf que quand il se rallume sa refait ecran noir et je peux meme plus aller dans le mode sans echec sa met que je dois faire la premiere utilisation en mode normal ..
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glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 4 415
21 janv. 2013 à 16:58
Il te précise que tu dois démarrer en mode normal, as-tu essayé cela ?
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jeremyn78 Messages postés 23 Date d'inscription lundi 21 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 24 mars 2013
21 janv. 2013 à 17:00
oui et sa met le logo de windows et apres un ecran noir et plus rien :/
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glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 4 415
21 janv. 2013 à 17:05
Tu ne t'es pas trompé dans les manipulations j'espère !!!
Regarde ce lien qui décrit la procédure, la reprendre si nécessaire, si tu n'as pas touché à la partition de récupération, cela doit fonctionner. ICI
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