Je n'ai plus de peripheriques, ni de reconnaissance USB :(

Résolu/Fermé
phane - 19 janv. 2013 à 21:57
touniphane Messages postés 2 Date d'inscription samedi 19 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 20 janvier 2013 - 20 janv. 2013 à 21:57
Bonjour,

je viens vers vous car je ne suis pas expert en informatique et il m'arrive un gros soucis:
J'ai perdu tous mes périphériques ("panneaux de configuration"-"périphériques et imprimantes"- VIDE(!!!))
et surtout mon pc ne détecte plus aucuns périphériques. (clés usb, lecteur mp3, ou même mon imprimante.)
Que puis je faire?
Je pense que ce problème est dû au téléchargement de Avast que j'ai désinstallé, j'ai téléchargé un autre anti-virus et défragmenté mon pc.
Je vous remercie pour vos éventuelles réponses.



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2 réponses

Necset Messages postés 247 Date d'inscription samedi 1 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 30 septembre 2018 41
19 janv. 2013 à 23:13
Bonsoir,

Ce n'est pas AVAST qui a supprimé les périphériques, vous pouvez essayer un restauration à une date antérieure au problème
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Merci pour votre réponse. N aillant jamais effectué de sauvegarde puis je tout de même arriver à restaurer??
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Necset Messages postés 247 Date d'inscription samedi 1 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 30 septembre 2018 41
20 janv. 2013 à 00:50
oui Windows 7 fait des sauvegarde à chaque nouvelle installation de programmes
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touniphane Messages postés 2 Date d'inscription samedi 19 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 20 janvier 2013
20 janv. 2013 à 20:54
bonsoir, dsl mais j'ai une autre question,et si je fais cette restauration, est ce que je risque de récupérer par la même occasion les anciens téléchargements qui ont infecté mon pc?? merci^^
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touniphane Messages postés 2 Date d'inscription samedi 19 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 20 janvier 2013
20 janv. 2013 à 21:57
re bonsoir, j 'ai fais ce que vous aviez dit, et mon pc reconnait de nouveau mes ports usb, je vous remercie infiniment!
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