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Les contrats téléphoniques

FLOFILOU Messages postés 2 Date d'inscription jeudi 17 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 janvier 2013 - 17 janv. 2013 à 12:13
Bruce Willix Messages postés 11968 Date d'inscription mardi 24 mai 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 12 juin 2018 - 17 janv. 2013 à 12:55
Bonjour, j'ai un soucis avec ACE EUROPEAN GROUP qui m'ont prélevé depuis 2009 la somme de 21.49€ pour un contrat que j'ai soit disant contracté par téléphone ?

j'ai réussi à annuler les prélèvements depuis juillet 2012 et j'ai appris qu'ils avaient eu mon RIB grâce à SFR. Mais ils n'ont jamais eu d'autorisation écrite de ma part. C'est inadmissible que des sociétés comme ça peuvent faire ce genre de chose.
Aprés plusieurs courriers ils ne veulent toujours pas me rembourser que dois je faire ?



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Réponse 1 / 1
Bruce Willix Messages postés 11968 Date d'inscription mardi 24 mai 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 12 juin 2018 2 587
17 janv. 2013 à 12:55
voir ici: https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-15439563-assurance-ace-europe-groupe-de-sfr#101
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