Impossible de connecter un STARRADICT 2 avec l'ordinateur

Bonjour,





J'ai un smartphone STARRADICT 2. (C'est un produit SFR m'a t-on dit). J'ai pris des photos avec cet appareil que je voudrais transférer dans l'ordinateur.

Lorsque je relie le smartphone à l'ordinateur via le câble USB fourni, aucune indication n'apparaît sur l'écran de l'ordinateur. En revanche, le smartphone m'indique "Connecté avec un câble USB, sélectionnez Monter pour copier des fichiers de votre ordinateur vers votre carte SD ou inversement"
Mais je n'ai pas d'indication "Monter" mais au contraire "Reconnaître".
Et lorsque j'appuie sur ce "Reconnaître" un nouveau message apparaît "Si vous sélectionnez le stockage sur câble USB, vous risquez de perdre certaines applications" "OK" "Annuler"
Je ne peux donc rien faire.
SFR patauge...et d'après les recherches que j'ai faites sur Internet, je devrais télécharger un "pilote" sur l'ordinateur pour que ce dernier reconnaisse son collègue téléphone. Est-ce vrai et quelles sont très précisément les références de ce "pilote"?
Merci d'avance pour votre aide.