Impossible de récupérer mon compte hotmail bloqué

Bonjour,

Depuis ce matin hotmail a bloqué mon compte donc plus de messagerie. Une tentative de piratage sans doute.
Le problème est qu'en remplissant le formulaire d'identification permettant de retrouver mon compte, hotmail microsoft me renvoie toujours le même message, que les informations ne sont pas suffisantes pour m'identifier.
Il est vrai que je refuse de leur donner mes coordonnées bancaires car je ne les ai jamais donné.
J'ai essayé tous les liens vers le support technique qui me renvoi toujours vers ce questionnaire.
je suis catastrophée, j'ai tous mes contacts boulot et perso, plus des emails classés très important.
Y a t il d'autres solutions ?

je sais que beaucoup de génies du net sont sur ce forum

MERCIIII par avance