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Erreur de gravure DVD avec SONY RDR HX710

Dernière réponse le 21 nov 2009 à 16:21:30 TARAPOUT, le 17 fév 2007 à 17:01:16 
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Bonjour . J'ai fait l'acquisition il ya déja pas mal de temps d'un graveur DVD avec disque dur SONY RDR HX710. Je suis enchanté de cet appareil , mis à part le problème suivant : très régulièrement , lors de l'introduction d'un DVD vierge , la phase de formattage se termine par un message DISC ERROR , ou LE DISQUE EST SALE. Le disque dès lors n'est plus utilisable. J'ai actuellement environ 200 de ces DVDs qui ont été rejetés. Je précise que les DVDs utilisés sont de diverses provenances , aussi bien achetés sur internet à très bon marché , que provenant de grandes marques (SONY,FUJI,etc...) En me promenant récemment dans une grande surface de matériel électronique , j'ai entendu un vendeur conseillant à ses clients potentiels de ne pas acheter un SONY , prétextant des problèmes de gravure identiques à ceux signalés plus haut . Je me dis donc ne pas être seul à avoir ces problèmes. Sony me dit ne pas être au courant et ma propose de rentrer l'appareil (qui n'est plus sous garantie) J'ai constaté récemment que ce problème ne se présente pas avec le premier DVD introduit appareil froid. J'éteins donc chaque soir le graveur , ne laissant que l'affichage du jour et heure et arrive donc à formatter et graver 1 DVD par jour. Quelqu'un est il au courant ou a t'il déja rencontré ce problème avec ce type d'appareil ?
Merci pour votre aide.
Tarapout

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Oric1, le 17 fév 2007 à 17:30:20

As-tu essayé de dépoussièrer à l'air comprimé l'orifice de ventilation à l'arrière de ta platine, une température excessive est peut-être l'origine de ton souci...

Le tabac tue un fumeur sur deux...
L'industrie du tabac compte sur vous pour les remplacer...

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TARAPOUT, le 17 fév 2007 à 19:03:19

J'essaierai demain , mais j'en doute ... Ma maison est un environnement 100% non fumeur et le problème existe pratiquement depuis le début ... J'ai eu difficile à le porter en réparation car quand on a goûté à la télé "on demand" , il est très difficile de s'en séparer . C'est comme cela que la fin de garantie est largement dépassée.

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di iulio andrea, le 31 mar 2007 à 17:46:08

Salut, j'ai le meme probleme, meme avec des dvd sony j'ai entretemps presque toujours le memem message en anglais"the disc is dirty". Vu que mon appareil est toujours sous garantie je l'ai donné en réparartion 3 fois de suite, chez sony ils ne veulent pas ou ne sont pas capables de résoudre ce problème, c'est trist pour un soit-disant grande marque.

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Marc van Dongen, le 31 mar 2007 à 18:36:04

Bonjour ,

J'ai depuis lors résolu plus ou moins le problème. En fait , ils on fait un compromis entre le bruit du ventilateur et son efficacité. Lorsque l'appareil est chaud , il refuse de reconnaître ou signale un disque sale.
Il suffit d'éteindre l'appareil complètement et attendre qu'il soit suffisament refroidi. Depuis que j'ai découvert cela , je l'éteins complètement le soir (ne reste affiché que la date et l'heure) et le matin j'introduis un dvd neuf dès la mise sous tension et le formattage démarre.
Je fais ceci depuis plus de 2 mois et cela a toujours fonctionné.
J'ai ainsi pu récupérer 130 GB sur les 160 du disque dur.
Prévenez moi si cela marche chez vous aussi.
Cordialement
Marc

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TITANIC88, le 15 sep 2009 à 19:18:21

Bonjour,
j ai lu le problème de votre lecteur enregistreur ,comme pas d appareils il y a une surchauffe des éléments,car le ventilateur qui se trouve a l intérieur n est pas assait efficace.Il faut en ajouter d autres .et le probleme sera je pense resolut. cordialement

Répondre à TITANIC88

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Racobel, le 4 avr 2007 à 12:14:48

Bonjour,
J'ai (eu) le même problème avec ce graveur 710 de Sony, qui reste excellent au niveau qualité d'enregistrement et dans ses menus.
J'ai eu le même problème de "disque sale", "C 1300", "Impossible d'enregistrer", etc. avec des DVD NEUFS de marque ! Philips, Sony, Verbatim, TDK, Memorex...
Le plus emmerdant, c'est que ça ne le "fait" pas en permanence.
J'achète des DVD sur Internet, mais ce sont des marques et ils arrivent en boîtes. Sur une boîte de 25 les trois premiers ne posent pas problème et brusquement, au quatrième, ça commence à mouliner, la gravure peine à se faire, et puis le message : "disque sale".
J'ai d'abord incriminé les DVD. Chez le vendeur, on m'a répondu que, "vu le prix", il pouvait y avoir 20 % de défauts : 20 %, ça fait 1 sur 5, donc 5 sur 25. Or parfois, souvent, ce sont plus de 15 sur les 25 qui sont non enregistrables !
J'ai récemment appelé une nouvelle fois SONY (il sont aimables et compétents au téléphone). Le technicien m'a répondu que ce n'était pas normal à ce niveau de ratage et il me conseillait de ramener l'appareil à l'atelier. Comme la garantie court jusqu'au 21 mai 2007, c'est ce que je vais faire. Selon lui, c'est soit un problème mécanique, soit un problème de "firmware". En tout cas, ce problème de "disque sale" revient souvent sur les forums avec cet appareil, excellent, et je n'ai pas envie d'en changer (d'autant que je l'ai payé 700 euros il y a deux ans !).
Avant de le confier à l'atelier, SONY recommande de sauvergarder (sur DVD...) tous ses enregistrements car il n'est pas exclu que la réparation nécessite un reformatage du DD.
PS : ce problème survient effectivement en mode copie rapide. En copie en temps réel, la gravure se passe bien.

Répondre à Racobel

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jpg3, le 23 mai 2007 à 13:07:02

Bjr, j'ai achete cet appareil il y a 2 ans environ. j'en suis tres content. j'ai eu le mem pb decrit plus haut avec des dvd-r. Sur 5 dvd-r, un seul a fonctionne. je n'ai pas le pb avec des dvd-rw,pourquoi? j'en sais rien. Apparemment ce probleme n'est pas rare d'apres ce que je vois sur le web. le problem survient que pour la copie disque dur-> dvd-r. Formatage est toujours ok. copie en direct de Tv sur dvd-r , ok.

Répondre à jpg3

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di iulio andrea, le 30 mai 2007 à 11:55:59

Bonjour,

en tout cas , j'ai constaté que meme si l'enregistrement du disque dur vesr dvd ne fonctionne pas, et que le dvd est marqué comme sale ou "dirty", il y a moyen de réutiliser ces meme dvd pour des enregistrements en direct. au moins, il n'y a pas besoin de les jeter.

Répondre à di iulio andrea

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Daniel Nantes, le 12 jun 2007 à 21:42:56

Visiblement c'est un problème sur cet appareil.
j'ai auusi le meêm problème
Disque sale de façon erratique sur des disques R (mais sur les RW).

Surprenant que Sony ne soit pas au courant !

Je suis intéressé pour savoir si quelqu'un a pu résoudre définitivement le problème

Répondre à Daniel Nantes

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jpg3, le 13 jun 2007 à 09:43:40

J'ai resolu ce probleme en evitant la copie rapide de hdd sur dvd. j'ai essaye 7 dvd et pas une seule fois j'ai eu une erreur de disque sale. c'est plus long mais ca marche. changer le reglage dans le menu pour faire une copie normale ,pas de copie high-speed. je peux utiliser les dvd-r qui etaient marques sales auparavant

Répondre à jpg3

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Michou, le 28 fév 2008 à 15:59:12

J'ai un Lecteur / enregistreur Sony RDR - HX900
et le même problème: affichage de "disque sale" à chaque démarrage en version copie rapide! Je confirme que la copie en version longue, sélectionnée manuellement fonctionne sans problème et qu'il n'est même pas nécessaire d'attendre que l'appareil se refroidisse (j'ai utilisé les DVD-R). Merci des conseils précieux.

Répondre à Michou

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Daniel Nantes, le 15 jun 2007 à 13:32:21

OK merci

Répondre à Daniel Nantes

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g60fr, le 10 aoû 2007 à 23:21:49

Bonjour,

j'ai également ce problème de façon récurrente sur le modèle RDR-HX900, c'est dommage que des appareils à ce prix aient ce genre de défaut, d'autant plus que le reste des fonctionnalités est vraiment au top ...

Répondre à g60fr

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tarapout, le 11 oct 2007 à 20:56:12

Bonsoir G60 , "HDD error" est tout à fait différent du sujet de ce fil ... je n'ai jamais eu ce message , mais cela sent le SAV

Répondre à tarapout

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clofon, le 22 aoû 2007 à 12:12:44

Bonjour à tous,
je rencontre également un problème de gravure avec le RDR HX-825
En fait, le mode copie rapide (RAP) ne fonctionne pas et provoque systématiquement une erreur de type C 13:00 (disque sale). Les disques utilisés sont pourtant des DVD Sony +RW. La même gravure fonctionne en mode Original à condition que les DVD soient neufs. Dès que ces DVD ont été gravés une fois, il devient impossible de les regraver avec l'enregistreur même après formatage (même erreur de type C 13:00)

Ma question est en fait la suivante : pour ceux qui ont acheté ce lecteur / enregistreur DVD, avez-vous déjà rencontré pareil problème (autrement dit, avez-vous déjà réussi à faire des copies en mode dit rapide ou à regraver des DVD +RW) ? Le problème peut-il être d'ordre matériel ? Quelles marques de médias utilisez-vous ?

Merci pour vos réponses

Répondre à clofon

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coeurette, le 11 oct 2007 à 14:39:48

Bonjour tout le monde,
j'ai comme vous tous ce merveilleux graveur RDR-HX710 mais depuis 2 jours,il m'affiche "HDD ERROR"il me reste 50G de libre dessus et si je le formate je vais tous pardre, est ce que l'un d'entre vous auraisune solution??
merci d'avance

Répondre à coeurette

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ledav02, le 3 nov 2007 à 16:17:24

Bonjour, même problème de surchauffe sur le HX910. J'utilise des DVD-R Sony, j'arrive à en graver en moyenne 7 ou 8 à la suite avant que la machine ne plante (Disque sale, C13.00), s'eteigne complétement (aprés un fixe "welcome") puis "recovery" et enfin retour à la normal aprés 30 secondes. C'est typiquement un problème de surchauffe du à la copie rapide HDD > DVD.

Chez Sony ils ont du sous-estimer la tempèrature et le ventilo est insuffisant (pourtant déjà assez bruyant selon moi, surtout lors de la copie !! ça mouline) /

Maintenant pour ceux qui ne sont plus sous garantie et/ou qui bricole, laissez le capot du dessus ouvert et/ou changez le ventilo ;-)

Attention aux appareils encastrés en meuble de salon donc. Il lui faut de l'air à ce petit.

Merci Sony

Répondre à ledav02

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TARAPOUT, le 3 nov 2007 à 20:18:33

Bonsoir ledav02 , personnellement je n'ai jamais eu le problème lors de la gravure , mais bien lors du formattage d'un disque neuf. Cependant le problème semble avoir disparu comme il était venu ... je n'ai plus aucun problème avec cet appareil. J'ai du pourtant réduire encore son environnement suite à l'achat d'un LCD 40" (Sony bien sûr) , le tout se trouvant dans un meuble ancien. Pour l'instant , tout va bien. Je devrais cependant penser soit à remplacer le 710 , soit lui adjoindre un graveur HDD plus récent avec sortie HDMI , ou encore un PS3 60 mb , en attendant les graveurs HDD + blu ray.
Salut à tous

Répondre à TARAPOUT

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mitch26, le 1 déc 2007 à 11:30:12

J'ai un RDR-HX710 depuis 2 ans et je n'ai jamais eu de problème de gravure, copie, etc... Pas de surchauffe malgré sa proximité d'un poêle à bois mais il repose à même le sol. Il est vrai que le ventilateur est un peu bruyant.
Par ailleurs quelqu'un sait il s'il est possible de faire une mise à jour/modification du firmware pour rajouter la fonction lecture des DivX ?

Répondre à mitch26

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Jack 81, le 16 fév 2008 à 23:27:59

Bonsoir,

J'ai eu le même problème avec le 710 sony en vitesse rapide "C1300" Disque sale.En vitesse normale l'enregistrement se fait très bien.
Lorsque j'ai constaté ce problème il y a plus d'un an, il m'a semblé que cette anomaliel avait débuté avec l'utilisation de DVD X16.
Pour confirmer cette impression j'ai réutilisé des DVD X8 et confirmation avec les X8 je n'ai eu aucun problème.
A mon avis (je suis loin d'être un spécialiste) le problème vient de la vitesse de gravure.
Bien que la copis X8 soit moins rapide que celle à X16....c'est tout de même plus intéressant que la copie à vitesse normale.

PS Lorsque j'ai eu ce problème je n'avais pas internet....et ce soir c'est tout à fait par hazard que je suis tombé sur ce forum.

Répondre à Jack 81

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fanfan, le 15 mai 2008 à 22:32:42

Bonsoir, j'ai le même problème sur un SONY RDR HX725. Disque sale, code erreur 13.00, etc
Le problème ne viendrait-il pas plutot du disque dur ?
Depuis peu j'ai le message HDD error.
Je suis obligé, comme indiqué dans le manuel, de reinitialiser en maintenant appuyée la touche marche arret assez longtemps.
Je ne jamais eu de problème de gravure même avec des disques premiers prix.
Peut-on changer le disque dur personnellement, voire augmenter sa capacité ?

Merci pour vos conseils ci-dessus et autres.

Répondre à fanfan

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mimi44, le 23 mai 2008 à 11:48:59

Bonjour à tous. m^m probl avec un hx900, je confirme: pb survenu avec les x16. c1300 apparait parfois dès la 1ère copie. Je ne fais plus depuis 3 ans de copie rapide, et j'ai tt de mm ce problème aléatoire. J'ai pensé à la chaleur (ancien technicien informatique, et je ne sais plus quoi penser, sauf que Sony nous prend pour des gogo's, vu le prix des appareils. Question ouverte: comment mettre à jour le firmware du hx900??? Merci à tous

Répondre à mimi44

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baroudeur, le 21 sep 2008 à 12:51:13

Bonjour,

Je posséde un graveur de salon SONY RDR HX727 qui fonctionnait au poil jusqu'à ce matin. En effet est apparu un probléme de gravure sur des disques de marques "TDK et PHILIPPS" en vitesse normale ET en vitesse rapide, la copie commence, mais s'interrompt au bout de quelques secondes....La gravure échoue et le disque est inutilisable !

Quelqu'un aurait-il une solution ?

Merci de votre aide et de votre diligence !

-Baroudeur-

Répondre à baroudeur

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jul71300, le 30 sep 2008 à 20:49:08
  • +1

J'ai également le meme problème avec mon RDR-GX3 de Sony, il est ancien, pas de disque dur , pa de hdmi, mais les memes erreurs ! "disque sale" "lecture impossible du disque" pour des dvs vierges ! il ne veut mème pas les formater... Je ne peux pas choisir la vitesse de gravure, je ne sais pas qoui faire ! si quelqu'un peux m'aider... merci !

Répondre à jul71300

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tangse, le 17 mar 2009 à 16:23:22

Même problème avec le sony HX 925:il se bloque lors du transfert sur dvd:HDD error,le seul moyen de le débloquer:appuyer 10 sec sur la touche HDD bleue mais on perd toutes les données du disque dur,c'est la 3e fois que ça arrive et c'est vraiment dommage car l'appareil était super par ailleurs,il n'y a plus qu'à en racheter un autre...Il s'agit bel et bien d'un vice de fabrication que le constructeur devrait dédommager,ce qui se ferait aisément s'il s'agissait de l'industrie automobile...

Répondre à tangse

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smallville59760, le 8 sep 2009 à 21:16:06

Bonsoir,est il possible de changer le dd du rdr hx 925?comment ?le mien dysfonctionne et n'est plus sous garantie.Merci

Répondre à smallville59760