bonjour à tous
un de mes enfants a débranché l'ordinateur brutalement alors qu'il était allumé.
ensuite écran bleu au redémarrage et message d'erreur stop: 0XOOOOOO24 (0X002190203,0X8238C328,0XC000102,0X00000000
puis des conseils, dont celui de faire CHKDS/F
nous avons windowsXP, c'est un ordinateur Dell, windows xp est intégré et nous n'avons pas de CD, l'écran bleu est coincé, je ne peux rien faire.
que faire? comment accéder à "executer" quand tout est coincé?
j'ai essayé les touches F2 et F12 mais je n'y comprends rien!
merci de me donner des pistes, je ne sais pas comment sortir de cet écran bleu.

finalement tout le monde a eu peur de perdre les données en faisant F11, (4 personnes) et comme je ne suis pas un as en informatique, tout le monde a préféré que j'aille amener l'ordi chez un réparateur! lolll
donc lundi j'en saurai plus!
merci beaucoup en tous cas pour ta réponse rapide.
bonne journée à toi.
tiens nous au courant de la panne, sa pourra aider quelqu'un d'autre.