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Besoin d'avis sur Yoox.fr [Résolu]

Créer une discussion c840000 - Dernière réponse le 18 nov. 2017 à 22:54 par July
Bonjour j'aimerais savoir si quelqu'un avait déjà commander sur Yoox.fr ? Car les prix sont très intéréssent par exemple je veux prendre une paire de basket Prada qui coute 300 euros en boutique et qui me coute simplement 137 euros ( + code promo -20 euros ) Alors qu'il était a 157 euros, je n'aimerais pas me faire avoir et recevoir de la vulgaire contrefacon , est-ce que quand on recoit le colis il y a le numero d'authentification de l'article (car chaque chaussure prada en a une ) voilà sinon merci de me répondre


Cordialement,
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Bonjour,

J'ai passé deux commandes, toutes les deux annulées sans explications.
En appelant le SAV (Yoox ne se donne pas la peine de vérifier, ni d'informer), j'apprends que c'est lié à un problème bancaire.
Mon compte étant largement approvisionné, cette réponse est non pertinente. Cela montre le sérieux de cette enseigne, et le peu de considération portée aux clients.
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Salut Afrik,
Ouais,tu as raison,il est vraiment curieux ce site,sur la video,ce n'est vraiment pas une Ritale pur jus qui presente les modeles !!!!!
Ca sent la delocalisation vers l'empire du milieu !!!!
Bonnes fetes a toi egalement
A+ ,-))
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j'ai trouver un numero et un email de leur site

E-mail
Lundi-Vendredi 9h-21h

Téléphone
0805102572
Lundi-Vendredi 9h-21h
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Bonsoir,

Yoox.com a l'air fiable (avis favorables, 120 000 fans sur Facebook...).

le Figaro en parle : http://madame.lefigaro.fr/marque/yooxcom
http://www.qype.fr/place/335238-Yoox-BOLOGNA-
http://www.mywot.com/en/scorecard/yoox.com
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faut croire que Yoox.fr et Yoox.com ne sont pas le meme site...
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Bonjour..
Cette Enseigne est (Parait il..) basée en Italie mais avec des Centres dans divers pays dont la Chine.. Simple 'boîte à lettre' localisée à Bologne??
Spa de Droit italien coté à la bourse de Milan... Pas vérifié ces infos!
Ce qui est bigrement étonnant c'est qu'on a AUCUN tél. .
Contacts uniquement par formulaire anonyme...
Pas de mystère: si prix de marques trop alléchants il y a contrefaçon sous Web..
Perso ce site (Ou plutôt cette multitude de sites - plus de 30!- rattachés à la même 'boutique') ne m'inspire pas confiance!
Bof..
A+
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Salut Afrik,
Moi j'ai trouve ceci :

Whois > Yoox.fr
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Yoox.fr Whois Record

Whois Record
Site Profile
Registration
Server Stats
For Sale

Whois Record
Reverse Whois:
"YOOX S.p.A." owns about99 other domains
Email Search:
is associated with about 455,566 domains
is associated with about 87,074 domains
is associated with about 96 domains
is associated with about 1,911,821 domains
Whois History:
99 records have been archived since 2008-09-15 .
Reverse IP:
191,184 other sites hosted on this server.
Domain Monitor supports .com, .net, .org, .biz, .info, and .us domains

DomainTools for Windows®

Now you can access domain ownership records anytime, anywhere... right from your own desktop! Download Now>

domain: yoox.fr
status: ACTIVE
hold: NO
holder-c: YS1010-FRNIC
admin-c: FM7452-FRNIC
tech-c: RISP1-FRNIC
zone-c: NFC1-FRNIC
nsl-id: NSL2071-FRNIC
registrar: AMEN / Agence des Médias Numériques
anniversary: 02/11
created: 26/07/2002
last-update: 06/04/2012
source: FRNIC

ns-list: NSL2071-FRNIC
nserver: ns1.register.it
nserver: ns2.register.it
source: FRNIC

registrar: AMEN / Agence des Médias Numériques
type: Isp Option 1
address: 12-14, Rond-point des Champs Elysées
address: PARIS
country: FR
phone: +33 1 40 87 99 20
fax-no: +33 1 40 87 76 89
e-mail:
website: http://www.amen.fr
anonymous: NO
registered: 17/01/1999
source: FRNIC

nic-hdl: YS1010-FRNIC
type: ORGANIZATION
contact: YOOX S.p.A.
address: YOOX S.p.A.
address: Via Nannetti, 1
address: 40069 Zola Predosa
country: IT
phone: +39 0516184211
fax-no: +39 0516184215
e-mail:
registrar: AMEN / Agence des Médias Numériques
changed: 18/08/2011
anonymous: NO
obsoleted: NO
source: FRNIC

nic-hdl: FM7452-FRNIC
type: PERSON
contact: Federico Marchetti
address: Federico Marchetti
address: Via Nannetti, 1
address: 40069 Zola Predosa
country: IT
phone: +39 0516184211
fax-no: +39 0516184215
e-mail:
registrar: AMEN / Agence des Médias Numériques
changed: 06/04/2012
anonymous: NO
obsoleted: NO
source: FRNIC

nic-hdl: RISP1-FRNIC
type: PERSON
contact: Register. It S. P. A. Register. It S. P. A.
address: Register.it S.p.A.
address: Via Montessori s/n
address: 24126 Bergamo
country: IT
phone: +39 0353230400
fax-no: +39 0353230312
e-mail:
registrar: AMEN / Agence des Médias Numériques
changed: 22/02/2010
anonymous: NO
obsoleted: NO
source: FRNIC

Ubuntu 12.10 Firefox16
Toujours bien reflechir avant d'agir
Afrikarnak l'embrouille 75 - 30 déc. 2012 à 23:02
Bonjour L'Embrouille..
Tu as jetté un oeil sur le site? Bien que 'enregsitré' en Italie je ne le trouve pas 100% 'fiable'...
Légèrement opaque quand même..
Bonne fêres de fin d'année!
A+
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d'accord j'en prendrais compte en tout cas merci de m'avoir répondu , Bonne fetes ;)
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j'ai fait de nombreux achats sur ce site depuis plusieurs années
aucun problème
ce ne sont pas des contrefaçons simplement des invendus
cordialement
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Bonjour,
Il y a une dizaine de jours, j’ai effectué une commande sur le site, suite à cela, j’ai reçu une confirmation. En vérifiant l’état d’avancement de ma commande depuis mon espace suivie, je n’ai eu ni trace de cette dernière, ni de date prévue de livraison. J’ai envoyé plusieurs mails, qui demeurent sans suite, ainsi que de nombreux appels téléphoniques. Aucune solution ne m’a été proposée.

Ma demande de remboursement n’est toujours pas effectuée non plus.

Aucune prise en charge des problèmes après-vente, le service clientèle est lamentable et inexistant.
C'est trop bizarre, depuis le mois d'aout le site a changé et le service avec.

A+
Arnold Connect - 27 oct. 2017 à 15:37
Bonjour, j'ai effectué 2 commandes toutes deux annulées, une personne m'a donné des explications comme quoi je dois passer par un autre moyen de paiement que la carte bancaire. J'ai trouvé cela bizarre je me rétracte...
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July- 10 nov. 2017 à 19:49
Bonjour,
Je vous comprends parfaitement et je suis d’accord que cela parait un peu bizarre. J’ai effectué la commande à plusieures reprises et à chaque fois ma commande a été annulée, par contre j’ai dû utiliser les différentes cartes . Le service client n’a donné aucune réponse raisonnable... finalement j’ai changé le mode de payement mais à mon regret et ma grande surprise ils ont annulé cette commande...un vrai bordel!!!!
Est ce qu il y a qn qui a rencontré de mêmes problèmes ????
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Juthelo 1Messages postés samedi 11 novembre 2017Date d'inscription 11 novembre 2017 Dernière intervention - 11 nov. 2017 à 09:44
Bonjour July,
A plusieurs reprises, mes commandes ont été annulées sans motif. J'ai essayé avec plusieurs CB, et meme avec paypal. Toujours annulé. Sauf si je paie en espèces ! ce qui a été le cas 2 fois, dont cette semaine. Donc exemples récents ! Aucune explication coté plateforme téléphonique.. cata !
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MJ- 17 nov. 2017 à 11:15
J'ai eu aussi une série de commandes successives annulées. Après beaucoup de mails sans réponse pertinente, une employée m'a téléphoné pour m'expliquer que je retournais trop de marchandise (ce qui est vrai, mais j'achetais énormément aussi) et que donc je ne pouvais plus commander. En résumé, ils m'on viré.
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July Juthelo - 18 nov. 2017 à 22:54
Bonsoir Juthelo,
Vous allez rigoler, mais ma commende que je voulais payer en espèces à été aussi annulée... désormais le service client promeut Paypal..à mon avis ils sont bien en complice pour nous faire passer par ce truc...le commerce quoi...mais comme je peux constater en vous lisant ,ce moyen de payement n’est pas si fiable pour enfin !!!! Réceptionner son colis!!!!
Merci et bonne soirée à tous
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Site fiable, ils ne font que récupérer des invendus de collections d'où le prix "yoox".

Ils ont également " The corner"
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