Rebonjour,
Allez les amis-es !!! Comment se fait-il que je n'ai pas de réponse là-dessus !?!?
Je vais sur des forums en anglais et c'est pareil. On dirait que le sujet est
tabou.
Chez Dell, ça l'arnaque commence à paraître. J'ai eu plusieurs fois l'occasion
de parler avec leurs techniciens pour d'autres sujets et, chaque fois,
j'aborde le sujet du Stéréo Mix ou Wave Out ou Mixer Output. Et à chaque
fois c'est comme si je leur parlais de physique quantique. Ils n'ont aucune
idée de quoi je veux parler. Ou, du moins, c'est ce qu'ils laissent paraître.
Et quand je leur demande s'ils ont eu des demandes de d'autres clients...
non ; c'est comme si j'étais le seul à me plaindre. Pourtant il suffit de faire
une recherche Google avec les mots Sigmatel "stereo mix" ou "wave out"
pour tomber sur des pages et des pages de complaintes de clients frustrés.
C'est comme acheter une voiture qui n'aurait pas d'essuie-glaces et que, ensuite
le vendeur vous blâme parce que vous n'avez pas demandé s'il y avait des
essuie-glaces. Il y a des choses qu'on ne pense pas à demander parce qu'on
croit qu'elle vont de soi.
Récemment j'ai commandé chez Dell deux autres ordinateurs et j'ai fait
exprès pour demander au vendeur s'il y avait une différence si je prenais
la carte Sound Blaster (en option) par rapport au module intégré sur la
carte-mère. Il m'a répondu que non, c'était
probablement (PROBABLEMENT !!!)
juste une question de qualité. Et quand j'ai dit, comment ça, «
probablement » !?
Vous ne savez pas ?!? Il m'a dit, oui, oui, la différence est uniquement
dans la qualité du son. Manifestement, ill avait tort à moins que...
Est-ce que ça veut dire que je n'aurais pas eu l'option Stereo Mix même en
achetant une carte de son ? Ou est-ce que le vendeur ne connaît pas son
matériel ?
Et quand j'ai reçu les ordinateurs, j'ai appelé chez Dell pour me plaindre de
l'absence de l'option et j'ai frappé un mur de silence aussi opaque que
permanent. En bon québécois on dirait que Dell ne veut rien savoir !!!!
Sur un forum (en anglais) il y a un type qui prétend connaître un cadre de
chez Dell. Ce qu'il dit, si c'est vrai, expliquerait tout.
http://www.ideastorm.com/...
(descendez dans la page jusqu'au message du 11 janvier)
Pierre Cloutier