Apple Software Update AU SECOURS

Bonjour,

Je souhaite réinstaller itunes, mais l'installation bloque. Alors ayant cherché à me renseigner, j'ai vu qu'il fallait supprimer un certain nombre de logiciels via programmes et fonctionnalités. Il me reste Apple Software Update à supprimer, mais impossible.
Voila le message qui s'affiche:
Un problème s'est produit sur ce package windows installer. Un programme nécessaire pour que cette installation puisse se terminer n'a pas pu être exécuté. Contactez votre service de support ou le distributeur du package.
Donc je continue de chercher, je trouve beaucoup de solutions différentes: essayer en mode sans échec (échec...), utiliser regcleaner (echec), ccleaner (echec), réinstaller flash player (que je ne peux pas non plus réinstaller, j'ai comme message "impossible de se connecter à une source fiable"), bref. Je ne sais plus où donner de la tête... Un coup de main ne serait vraiment pas de refus! :)

Merci d'avance!!