Impossible d'activer le centre de sécurité windowsRésolu/Fermé

Question

Bonjour, 

Voici mon problème. Depuis quelques jours et je suppose que c'est dû à un virus, j'ai dans mon centre de maintenance un message qui me dit que le service centre de sécurité est désactivé. En cliquant sur "Activer maintenant" j'ai le message suivant " Impossible de démarrer le centre de sécurité Windows ". J'ai également constaté que je ne peux plus faire les mise à jour Windows. 

Après être aller faire la lecture sur divers forums pour essayé de régler mon soucis, j'ai vu souvent qu'il disait d'aller dans Panneau de config>Outils administrations>>services, et d'y trouver centre de sécurité et de le mettre en Automatique. Mais malheureusement il n'y apparaît point dans "service", il est inexistant. 
Après avoir parcouru encore et encore des forums je n'ai pas trouvé de solutions à mon problèmes. 

J'ai fait une analyse antivirus avec Avast cela n'a rien donné, ensuite j'ai fait une analyse avec Malwarebytes Anti-malware cela n'a rien donné également.
De plus j'ai également depuis ce jours un soucis qui peut être en rapport aussi, c'est du moments ou je fais clique droit sur mon bureau un message d'erreur apparaît et me dit " explorateur Windows à cesser de fonctionner" et sa me redémarre mon bureau.

J'ai peut-être une petite idée de la source de ce virus, car l'autre jour je voulais regarder un film et je n'avais pas les codecs requis j'ai été télécharger un pack de codecs ( malheureusement je ne peux plus vous dire ou et quoi) pendant l'installe du pack sa a planté à l'installe et ensuite j'ai directe reçu mon message qui me dit que mon centre de sécurité Windows est désactivé.

Voilà en vous remerciant pour votre futur aide et réponses :)




Configuration: Windows 7 / Chrome 23.0.1271.97

g3n-h@ckm@n · Answer

salut

Attention !!! : Seuls ces liens sont officiels ne pas telecharger l'outil sur d'autres liens !!
Attention !!! : cet outil peut etre détecté à tort comme virus
Attention !!! : cet outil est puissant suivre scrupuleusement les instructions ci-dessous

tous les processus "non vitaux de windows" vont être coupés , enregistre ton travail. Il y aura une extinction du bureau pendant le scan --> pas de panique.

Désactive toutes tes protections si possible , antivirus , sandbox , pare-feux , etc....: https://forum.pcastuces.com/default.asp

telecharge et enregistre Pre_Scan sur ton bureau :

https://forums-fec.be/gen-hackman/Pre_Scan.exe

si le lien ne fonctionne pas :

http://www.archive-host.com

si l'outil est relancé plusieurs fois , il te proposera un menu et qu'aucune option n'est demandée, lance l'option "Scan|Kill"

si l'outil est bloqué par l'infection utilise cette version avec extension .pif :

https://forums-fec.be/gen-hackman/Pre_Scan.pif

si l'outil detecte un proxy et que tu n'en as pas installé clique sur "supprimer le proxy"

Il se peut que des fenêtres noires clignotent , laisse-le travailler.

Laisse l'outil redemarrer ton pc.

Poste Pre_Scan_la_date_et_l'heure.txt qui apparaitra à la racine de ton disque système ( généralement C:\ )

NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM !!! (il est trop long)

Heberge le rapport sur https://www.cjoint.com/ puis donne le lien obtenu en echange sur le forum où tu te fais aider

Blocparty85 · Answer

question... Est-ce que le scan prend bcp de temps ? car je l'ai lancé a 22h et a 23h c'étais toujours pas finis. Je dirai même qu'il avait planté car il est resté bloqué de 22h01 à 23h sur le même type de fichier. Je me suis dit mon ordi à beugué alors j'ai été dans le gestionnaire de tache et forcer la fermeture. J'ai redémarrer mon pc et il y avait quelque icones en plus sur mon bureau. Genre l'icone panneau de configuration :s j'ai tenté de relancé le prog. sa m'as fait la même. j'ai tenté un printscreen pour vous montrer mais impossible.

Si vous auriez une solution à sa svp :)

Cordialement.

g3n-h@ckm@n · Answer

oui retelecharge-le y'a eu une erreur sur une lecture de fichier

Blocparty85 · Answer

Hello,

Voici le lien: https://www.cjoint.com/?BLAmldtjFTB 

Merci j'espère qu'il y aura une solution à mon problème.

g3n-h@ckm@n · Answer

bien relance l'outil , clique sur Diag , heberge le rapport pre_diag puis donne le lien

Blocparty85 · Answer

voilà voici le lien : https://www.cjoint.com/?BLAniNVtYV8

g3n-h@ckm@n · Answer

le centre de securité n'est toujours pas activable ????  

Télécharge et enregistre ADWCleaner sur ton bureau :

Lance le,(Pour vista et seven => clic droit "executer en tant qu'administrateur")

clique sur suppression et poste C:\Adwcleaner[Sx].txt
  
¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Pre_Scan_Concept ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

Blocparty85 · Answer

Oui c'est bon tout re-fonctionne à la normal et je t'en remercie beaucoup !

Par contre j'ai toujours ce problème en faisant clique droit sur mon bureau j'ai le message qui apparaît: explorer à cesser de fonctionner et le bureau redémarre. j'arrive pas à savoir d'ou sa viens et en plus depuis sa quand on va dans le menu pour voir la note de perf du pc j'ai un nouvel onglet qui est apparu parmis les notes. C'est Graphiques: Performances pour windows Aero et une note de 2 est attribué comme si il y avait un gros problème avec l'interface du bureau et je remarque que sa me crée des ralentissements. Je sais pas si tu as une idée de sa ?

Blocparty85 · Answer

Voici le lien du scan ADWCleaner : 	https://www.cjoint.com/?BLAnSks7ukb

g3n-h@ckm@n · Answer

on va voir par la suite j'ai pas encore bien scruté le diag pour l instant je dégrossis ^^
fermer toutes les fenêtres et applications lors de l'installation et de l'analyse.


&#9654 Télécharge ici :

Malwarebytes  

&#9654 Installe le ( choisis bien "francais" ; ne modifie pas les paramètres d'installe ) et mets le à jour .

relance malwarebytes en suivant scrupuleusement ces consignes :

! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !

&#9654 Lance Malwarebyte's .

Fais un examen dit "Complet" .

&#9654 Laisse le programme travailler ( et ne rien faire d'autre avec le PC durant le scan ).
&#9654 à la fin tu cliques sur "résultat" .
&#9654 Vérifie que tous les objets infectés soient validés, puis clique sur " suppression " .

&#9654 Note : si il faut redémarrer ton PC pour finir le nettoyage, fais le !


&#9654 Poste le rapport sauvegardé après la suppression des objets infectés (dans l'onglet "rapport/log"de Malwarebytes, le dernier en date)

Blocparty85 · Answer

ok pas de prob :) je te poste sa dès que c'est ok

Blocparty85 · Answer

Et voilà le rapport après le contrôle.

Malwarebytes Anti-Malware (Essai) 1.65.1.1000
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2012.12.26.09

Windows 7 Service Pack 1 x86 NTFS
Internet Explorer 9.0.8112.16421
Grég :: GRÉG-PC [administrateur]

Protection: Désactivé

26.12.2012 14:17:11
mbam-log-2012-12-26 (14-17-11).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|)
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 403625
Temps écoulé: 1 heure(s), 34 minute(s), 16 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

(fin)

g3n-h@ckm@n · Answer

ok je pense qu'on peut faire le menage final

qu'en penses-tu ?

g3n-h@ckm@n · Answer

le probleme avec ton bureau ?

g3n-h@ckm@n · Answer

oui ca apportera peut etre quelque chose de bien....

 https://gen-hackman.kanak.fr/

Blocparty85 · Answer

Ok nickel je vais aller suivre les étapes une par une !

En tout cas un grand merci pour ton aide précieuse !

g3n-h@ckm@n · Answer

t'as fait tout le menage ? déjà .??????????

Blocparty85 · Answer

mdr non non la je viens de finir avec Slowin Killer ;) 

je te transmet les rapports ici ? des programmes ou c'est demandé sur le site que tu m'as fournis

g3n-h@ckm@n · Answer

mieux vaut en lien ca prend moins de place :)

Blocparty85 · Answer

Alors voici le rapport de Slowin killer: https://www.cjoint.com/?BLAufaKlfBN

Et celui de PureRa : https://www.cjoint.com/?BLAueF61j3f

g3n-h@ckm@n · Answer

vu

Blocparty85 · Answer

Voilà toutes les étapes ont été faites mise à part la défrag du DD je la ferai ce soir avant de me coucher ;) 

Sinon concernant mon bureau sa a changé depuis avant maintenant en faisant le clique droit ( je précise que j'ai même pas le menu qui apparaît celui c'est écris actualiser etc) je n'ai plus de message d'erreur comme quoi explorer a cessé de fonctionner par contre mon bureau disparaît toujours et se relance. Et quand j'ai redémarrer mon pc sa m'as dit que un pare-feu avec bloquer explorer.exe, j'ai mis autoriser l'accès mais cela n'a rien changé :( 

Merci d'avoir usé de ton temps pour m'aider! toutes les étapes qu'on a fait jusqu'a présent mon bien aidé moi et surtout mon pc ! :)

g3n-h@ckm@n · Answer

passe-le sur virus total

 
 Fais analyser le(s) fichier(s) suivants sur Virustotal :

Virus Total

    clique sur "Parcourir" et trouve puis selectionne ce(s) fichier(s) :

C:\windows\explorer.exe

    * Clique maintenant sur Envoyer le fichier. et laisse travailler tant que "Situation actuelle : en cours d'analyse" est affiché.
    * Il est possible que le fichier soit mis en file d'attente en raison d'un grand nombre de demandes d'analyses. En ce cas, il te faudra patienter sans actualiser la page.
    * Lorsque l'analyse est terminée colle le lien de(s)( la) page(s)  dans ta prochaine réponse.

Blocparty85 · Answer

le voici : https://www.virustotal.com/gui/file/9e1ec8b43a88e68767fd8fed2f38e7984357b3f4186d0f907e62f8b6c9ff56ad

g3n-h@ckm@n · Answer

j'ai mis autoriser l'accès mais cela n'a rien changé :(  

de quoi qui n'a rien changé ? 

 ca ?  

j'ai même pas le menu qui apparaît celui c'est écris actualiser etc 

ca ? 

mon bureau disparaît toujours et se relance 

ou ca ? 

redémarrer mon pc sa m'as dit que un pare-feu avec bloquer explorer.exe 
  
¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Pre_Scan_Concept ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

Blocparty85 · Answer

alors quand j'ai redémarrer mon pc en arrivant sur le bureau sa m'as indiqué qu'un pare-feu windows m'avait bloqué explorer.exe j'ai mis en bas de la fenêtre autoriser l'accès en pensant que sa corrigerai le beug de mon bureau! 

Mais mon bureau continue a disparaitre et à ce relancer quand je fais clique droit dessus.

g3n-h@ckm@n · Answer

▶ Télécharge Dr Web CureIt sur ton Bureau : ▶ redemarre en mode sans échec ▶- Double clique (clic droit "en tant qu'admin" sous Vista) et ensuite clique sur ; ▶- Clique à l'invite de l'analyse rapide. S'il trouve des processus infectés alors clique le bouton . Note : une fenêtre s'ouvrira avec options pour "Commander" ou "50% de réduction" : Quitte en cliquant le "X". ▶- Lorsque le scan rapide est terminé, clique sur le menu puis ; Choisis l'onglet , et décoche . Clique ensuite sur . ▶- De retour à la fenêtre principale : clique pour activer selectionne tous les disques ▶- Clique le bouton avec flèche verte sur la droite, et le scan débutera. ▶- Clique pour tout à l'invite "Désinfecter ?" lorsqu'un fichier est détecté, et ensuite clique "Désinfecter". ▶- Lorsque le scan sera complété, regarde si tu peux cliquer sur l' icône, adjacente aux fichiers détectés (plusieurs feuilles l'une sur l'autre). Si oui, alors clique dessus et ensuite clique sur l'icône , au dessous, et choisis . ▶- Du menu principal de l'outil, au haut à gauche, clique sur le menu et choisis . Sauvegarde le rapport sur ton Bureau. Ce dernier se nommera DrWeb.csv ▶-pour le rapport tu l enregistres sur ton bureau , tu clic droit dessus /envoyer vers / dossiers compresses ensuite : tu m'envoies l'archive comme ceci : clique sur ce lien : https://www.cjoint.com/ ▶ Clique sur Parcourir et cherche le fichier ci-dessus. ▶ Clique sur Ouvrir. ▶ Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier". Un lien de cette forme : http://cjoint.com/cjlink.php?file=cjge368/cijSKAP5fU.txt est ajouté dans la page. ▶ Copie ce lien dans ta réponse. ▶- Ferme Dr.Web Cureit ▶- Redémarre ton ordi (important car certains fichiers peuvent être déplacés/réparés au redémarrage).

Blocparty85 · Answer

Je sais pas si le programme à changer ou été mise à jour depuis que tu avais crée ce poste mais j'ai pas pu faire toute les manip que tu m'as décrites. 
J'ai redémarrer mon pc en mode sans échec ensuite j'ai exécuter le prog en tant qu'admin. j'ai lancé l'analyse et à la fin il y avait une infection, ensuite il a été mis en quarantaine par le prog. 

J'ai redémarrer mon pc. Puis par sécurité je les redémarrer un seconde fois en mode sans échec et j'ai relancé le prog. il n'a rien détécté. 

Je n'ai pas pu faire de copie du rapport car je n'ai absolument pas trouver ou sa se situais. Cependant j'ai noté les renseignement du virus qu'il a trouvé et mis en quarantaine. 

Noms du fichier: Mediaiconsoverlays.dll 

Menace: BackDoor.Hydraloader.3 

Date d'ajouts: 26.12.2012  21:59 

Chemin d'accès: C:\programdata\microsoft\media tools

Voilà après avoir effectué tout sa mon bureau refonctionne comme avant !

Je pense que on peut chlore le sujet en disant RESOLU :)

Qu'es que tu en penses ?

g3n-h@ckm@n · Answer

refais un coup de delfix que tu desinstalleras ensuite pour virer tout ce qui touche à drWeb

Blocparty85 · Answer

Bon bein voilà tout à été fait ! et tout a l'air en ordre en tout cas :)

g3n-h@ckm@n · Answer

ok bah tu peux mettre ton sujet en resolu dans le premier post du topic ^^

Blocparty85 · Answer

Ouais ok :) encore merci pour m'avoir donné de ton temps et bonne continuations !

Bonne journée :)

Impossible d'activer le centre de sécurité windows

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