Avast desactive, 8 agents desactivesRésolu/Fermé

Question

Bonjour,  
Depuis quelques jour j''ai eu un message "AVAST A ETE ARRETE..... depuis que j'ai accepté l'essai d'AVAST INERNET SECURITY gratuuit pendant 30 jours. C'est peut être une coincidence  

J'ai essayé de RETABLIR (impossible) ,DEMMARER (impossible) , DESINSTALLER avec aswclear5 (impossible) 

INSTALLER  UN AUTRE ANTI VIRUS (Impossible) 

Voici donc le lien du rapport ZHPDiag: 

https://www.cjoint.com/?0LumPxw5saO 


Ensuite que dois je faire. Je ne suis pas doué pour l'informatique mais si on m'explique bien j'y arrive. Alors merci à vous de m'aider  



Configuration: Windows XP / Chrome 23.0.1271.97

loumax91 · Answer

Bonjour,

Le rapport envoyé n'est pas le bon, utilise ZHPDiag de cette façon:


¶ Lance ZHPDiag (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7, fais le par un clic-droit --> Exécuter en tant qu'administrateur) 
¶ Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
¶ Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
¶ Rends toi sur ce site, clique sur "Parcourir", sélectionne le rapport de ZHPDiag et clique sur Envoyer le fichier. Patiente pendant l'envoi du fichier, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum. 
Pour t'aider

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour
DOUBLON

Avast desactive, 8 agents desactives

2 réponses

Discussions similaires

Newsletters