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Freebox HD tv Installation logiciel

Posté par popolagalette, le samedi 10 février 2007 à 14:34:55
salut à tous. alors voilà j'ai un pb avec ma freebox HD, seulement le boitier Tv . En effet je branche mon boitier et il se met à télécharger le logiciel initial. jusque là tout va bien et c'est à partir de l'étape 4 que j'ai un pb. Au moment d'enregisterle logiciel dans le boitier, tout s'arrete et affiche erreur 4: mémoire flash. De quoi celà peut-il venir, matériel ou mauvais branchement?
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0
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Reneal, le samedi 10 février 2007 à 15:23:38
bonjour,
désolé pour toi, ça sent la panne:
http://forum.telecharger.01net.com/...
   
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Vagabone, le lundi 14 mai 2007 à 11:25:20
Et bien moi, il ne telecharge même pas le logiciel. Il reste bloqué sur le même mesage: "reseau". C'est ce qu'il y a d'écrit sur le boitier tv
   
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patoune, le vendredi 8 juin 2007 à 10:27:22
moi c'est presque pareil, il reste bloqué sur Freebox... et je n'arrive pas à joindre la hotline depuis 3 jours...
ça marche beaucoup mieux la télé sur l'ordinateur, mais je suis abonnée à Canal + qui n'existe pas sur l'ordi...
oiinnnnn ! snif...
   
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 informatique33, le mercredi 2 avril 2008 à 11:31:59
Salut
Il y a un site qui explique comment installer une freebox et toute les étapes à suivre ainsi que pour la freebox HD

http://installation.freebox.free.fr
   
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Reneal, le vendredi 8 juin 2007 à 22:52:10
Bonsoir, tu as fait un hard reboot de la freebox HD comme ceci ?
extrait "faire un hard reboot du boitier HD :
Débrancher électriquement le boîtier HD
Le rebrancher tout en appuyant sur l'un des boutons situés en facade
Le boitier devrait alors afficher toutes les étapes de mise en route ainsi
que les phases d'initialisation des services."
   
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kerko, le lundi 3 mars 2008 à 00:24:41
merci beaucoup reneal sa refonctionne oufff bonne soirée
   
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Reneal, le lundi 14 mai 2007 à 22:27:31
Bonsoir, essaie un reboot des 2 boitiers (l'adsl en 1er). voici les manip en vidéo:

http://www.assistancefree.fr/v1/faq/?forfait=fhd&rac=245/233­

Si ça ne résout rien, mets ici tes caractéristiques de ligne:

Longueur : ??? mètres
Affaiblissement (2) : 10 dB



Attainable bitrate 1313 kb/s (up) 22121 kb/s (down)

Chan data Interleave 18291 (far) 1195 (near)

Attenuation 7 dB (up) 17 dB (down)
Noise margin 6 dB (up) 6 dB (down)
Fec 0 (far) 0 (near)
Hec 1229 (far) 6 (near)
Crc 2032 (far) 1 (near)
Rx cells
Tx cells
Fast Path
   
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fred, le jeudi 9 août 2007 à 13:19:10
moi g toujour se probleme erreur 4 mes avec le reboot hard erff
   
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mika21, le dimanche 9 septembre 2007 à 12:22:23
Bonjours a tous voila je viens de recevoir la carte wifi de chez free, mais comme il n'y a pas de notice je ne c'est pas ou telecharger le logiciel qui va avec puis les marche a suivre , pouvez vous m'aider svp merci d'avance je n'y connais pas grand chose
   
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mika21, le dimanche 9 septembre 2007 à 12:25:43
Bonjours a tous voila je viens de recevoir la carte wifi de chez free, j'ai la free HD, mais comme il n'y a pas de notice je ne c'est pas ou telecharger le logiciel qui va avec puis les marche a suivre , pouvez vous m'aider svp merci d'avance je n'y connais pas grand chose
   
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ludo, le jeudi 18 octobre 2007 à 18:08:20
merci j ai pu résoudre le probléme . J etais bloquer a l étape 4 j ai fait un reboot de ma free adsl d abord puis un reboot de la HD et pouf ROCK N ROLL merci les gens
   
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melou59280, le mercredi 28 novembre 2007 à 19:42:10
COMBIEN DE TEMPS PEU PRENDRE LAFFICHAGE DES CHAINES SUR LA BOX AFIN DE DEBRANCHER LA FICHE ETHERNET POUR POUVOIR REGARDER LES PROGRAMME HD ? aidez moi SVP
   
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Amben, le vendredi 30 novembre 2007 à 15:48:35
bonjour a tous,

je voulais juste vous demander, est il normal que lors de la premiere installation de la free, apres avoir fais tous les branchements et ayant depassé ce foutu message "erreur 3" sur le boitier tv que le telechargement du logiciel dure plus de 45min sans fin ? sacahnt que j'arrive a avoir la connection internet par wifi sur l'ordi et que je me situe a moins d'1 km du serveur ?

ma ligne a été activée hier .

merci d'avance pour votre réponse
   
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galahad, le samedi 1 décembre 2007 à 00:27:08
Slt Amben,

J'ai justement le meme problème que toi, j'ai reçu mon boitier hier et ma ligne a été activé aujourd'hui mais j'ai obtenu "erreur 3" et malgré plusieurs hard reboot ça ne fonctionne toujours pas.

Si tu as pu résoudre le problème, je voudrais bien savoir comment tu as pu faire.

merci d'avance
   
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papauto, le samedi 1 décembre 2007 à 00:30:29
bonsoir
si le noeud de raccordement est trop loin le free tv ne fonctionne pas donc le boitier tv se bloque a l'installation du log tv
   
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galahad, le samedi 1 décembre 2007 à 00:40:25
Slt papauto,

Je ne pense pas que ça un rapport avec le noeud de raccordement car je ne peux même pas effectuer l'installation du logiciel et j'ai essayé chez un ami chez qui ça fonctionne très bien mais j'ai encore eu l"erreur 3" donc je me demande si ça ne vient pas de ma freebox hd qu'il faudrait faire échanger par free ?

Merci quand même pour ta rèponse
   
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galahad, le samedi 1 décembre 2007 à 01:30:16
rebonsoir,

Je vous indique mes caractéristiques peut etre que vous pourrez me dire si c normal que tout est à 0

Merci

Longueur : 1125 mètres
Affaiblissement : 16 dB

Votre adresse IP/masque 88.160.161.232 / 24
Passerelle (gateway) 88.160.161.254


Votre numéro de téléphone Freebox est le 09 50 47 48 94

Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox

Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM pdm33-2 ligne 6 / 3 / 3 (3)
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 0 kb/s (up) 0 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 0 (far) 0 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 0 dB (up) 0 dB (down)
Noise margin 0 dB (up) 0 dB (down)
Output power 0 (up) 0 (down)
Interleave
Fec 0 (far) 0 (near)
Hec 0 (far) 0 (near)
Crc 0 (far) 0 (near)
Rx cells 0
Tx cells 0
Fast Path
Fec 0 (far) 0 (near)
Hec 0 (far) 0 (near)
Crc 0 (far) 0 (near)
Rx cells 0
Tx cells 0
Interleaved profile required for G-DMT lite 0

Requested bitrate too high for G-DMT lite 0
   
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Amben, le samedi 1 décembre 2007 à 14:40:17
re bonjour a tous,

Alors pour ce qui est de l'erreur 3 il faut debrancher rebrancher debrancher encore et tout rebrancher encore jusuq'a ce que ca n'apparaissent plus, il se trouve qu'a deux reprise g reussi a ne pas avoir cette erreur 3 de m**** mais le telechargement ne finit jamais, je pense que le boitier TV est HS, je n'ai meme pas envie d'appeler la hotline est de depenser 20 euros sachant kon va me dire de faire ce que g deja fait, c'est a dire des hard reboot et que finalement je vais devoir la renvoyer et attendre 2 mois avant d'en recevoir une autre, je trouve ca quand meme scandaleux de vendre un produit qui ( et je ne suis pas le seul a penser ca) fonctionne quand il decide lui de fonctionner, c la loterie , je le savais en choisissant free, et j'ai perdu.

J'arrete de me plaindre, maintenant que dois je faire, est ce quelqu'un a une idee ? j'appelle free, je renvois directement la free hd ?

merci d'avance pour votre reponse les amis
   
Répondre à Amben

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Amben, le samedi 1 décembre 2007 à 14:51:22
Galahad, je pense que nous avons exactement le meme probleme, impossible d'installer le logiciel sur la freebox, et j'ai beaucoup de mal a trouver des informations sur ce probleme sur le net, apparemment quand on depasse l'erreur 3 ca doit marcher normalement, chez nous ba ca marche pas,

faudrait qu'on se tienne au courant si l'un de nous deux reussi a l'installer, ou appelle la hotline.

Merci, voila mon email perso, minou3k@hotmail.fr

PS: free commence a me debiter dans 2 jours, :) je sens que je vais payer pendant des mois pour rien .
   
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johan 974, le dimanche 2 décembre 2007 à 14:03:33
salut a tou j ai le pobleme de l erreur 3 ossi et c galere sa me soule tou marche telephone et le net mai je compren pa pk sa ne marche pas la tela j reboot plusieur foi mai sa reste pareil kommen fair
   
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dodo, le lundi 3 décembre 2007 à 17:40:03
meme probleme que vous j'ai installer free chez un ami impossible de mettre la hd erreur 3 meme apres plusiuer fois d'ebrancher rien ne marche
j'ai donc telephonner il me dise d'attendre 24 h car la ligne vient d'etre ouvert je refait un essay ce soir je vou tien au courant
mai je pense que c'est la hd qui est en panne
   
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dédé 02, le samedi 15 décembre 2007 à 16:25:15
bonjour

comment brancher un lecteur graveur de salon LG avec HD free
quelqu'un peut-il me donner le branchement
TV GRAVEUR BOITIER HD
MERCI
   
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columbo, le lundi 28 janvier 2008 à 00:34:42
Salut à tous,
j'ai débranché mes deux boitiers free pour faire une mise à jour. Mais après le rebranchement, ça reste coincé sur l'étape 1 et ça me dit de vérifier le branchement Ethernet avec la freebox ADSL. Or, ça marchait très bien. Qu'en pensez vous
   
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popeye, le samedi 2 février 2008 à 15:24:36
salut a tous je vient d ' avoir une free box que j ai soigneusement installé et au bout d environ 1 heure , un message s est affiché sur la freeboxhd error 51 suite a sa jai consulté plusieurs forums du coup j ai essayé le hard rebood qui a concisté pour ma part a tous debranché sur les 2 boitiers ainsi ka tous rebranché sauf ke j ai changé un truc le cable jaune (ETHERNET) je l est branché sur une des prises qui devai servir a la connexion a internet pour les ordi ,ensuite sur la freeboxhd jai appuyé sur le bouton du milieu en continu et j ais debranché la petite prise ronde d alimentation 5 fois ensuite sur la freeboxhd s est inscrit firwar est les étape d installation se sont succedé automatiquement, pour le momen sa marche (pour info j ai reessayé de le branché sur la prise prevue pour la tv et sa ne marche pas donc c est pas forcemen la boxhd qui ne marche pas mais le port ethernet tv du modem) voila en espérant k sa aura pu vous aidé alé bonne journé
   
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