Impossible utilisé ikea home planner

Bonjour,

Voila j'ai téléchargé le plug-in ikea home planner sur google CHROME (j'ai appris par la suite que se n'est pas encore adapté pour CHROME)

Ensuite j'ai essayé sur Internet explorer qui est déjà installé sur mon PC mais ça ne marche pas car Internet Explorer plante et ferme dès que je le lance le logiciel.

Ensuite j'ai essayé sur Firefox mais la j'ai la page de démarage du logiciel qui s'ouvre mais rien ne se passe [URL=https://www.casimages.com/i/121208074952270557.png.html][img]http://nsa32.casimages.com/img/2012/12/08/121208074952270557.png[/img][/URL]
Le logiciel ne se lance pas!!

J'ai essayé de tout mettre a jour ( adobe flash, java , quick time) , j'ai désinstallé et réinstallé firefox.

J'ai lu sur des forum que pour internet explorer il fallait utilisé une version 32 bit de IE et non la version 64Bit or j'ai qu'une seul version installé sur mon PC .

Version du PC

Marque:Toshiba

Processeur : Intel(R) Core(TM) i3 CPU m 380 @ 2.53GHz 2.53GHz

Type du systeme : Systeme d'exploitation 64 bits

J'espere que quelqu'un pourra m'aidé car je désespere vraiment de pas reussir a faire marché se satané logiciel .
Voila merci d'avance pour vos reponse