Salut
Comme d'habitude et pour ne pas changer: merci de préciser le type de l'ordinateur ainsi que, au minimum, la marque et éventuellement le modèle.
Nous ne sommes pas devins ;-)
P.s: la méthode de restauration/réinstallation du système est aussi très souvent indiquée dans le manuel, ce que les utilisateur ne lisent jamais quand ils ne le jettent pas avec la boite ^^
Avant de poser une question: 1° Le cerveau ne s'use pas si on s'en sert, n'hésite pas à l'utiliser!
2° Google est ton ami, le moteur de recherche de CCM aussi, fais une recherche!
JK, JR, JT ou JU? Enfin peu importe => http://support.asus.com/Troubleshooting/detail.aspx?SLanguage=fr-fr&p=3&m=X72JK&s=150&hashedid=n/a&os=&no=1775
Et oui, c'est bien indiqué dans la manuel du Pc pour autant que tu l'aies reçu ^^
commence par lire ce tuto avant de procéder a une restauration usine.
http://www.commentcamarche.net/faq/3446-windows-mon-pc-rame-que-faire#q=mon+pc+rame&cur=1&url=%2F
ceci étant scarface72 a raison toujours aller sur le site du fabricant avant de poser une question
2ème fois que je mets le lien http://support.asus.com/Troubleshooting/detail.aspx?SLanguage=fr-fr&p=3&m=X72JK&s=150&hashedid=n/a&os=&no=1775