Signaler

PC neuf qui bug sévèrement [Résolu]

Posez votre question Mathieu - Dernière réponse le 16 févr. 2017 à 20:50 par Lydia
Bonjour,

Je viens d'acheter un pc portable Lenovo Ideapad G580 sur Cdiscount.
Depuis 2 semaines que je l'ai, il bug et rame énormément (ralentissements sur internet, application qui "ne répond pas", plantages, même un écran bleu hier...).

Il y a dessus tout un tas de logiciels installés d'office dont je n'ai pas forcément besoin, ou tout du moins que je n'ai pas demandé (logiciels Lenovo, McAffee, etc.), et je me demande si ce ne sont pas tous ces logiciels qui ralentissent le pc. Qu'en pensez vous ?

Est ce qu'un reformatage complet serait une solution, radicale, pour résoudre ces problèmes ? Mais dans ce cas, est ce que je ne perdrais pas la garantie ?

Merci d'avance pour vos réponses
Afficher la suite 
Utile
+0
moins plus
bonjour,

dès les premières utilisations il montrait des signes de faiblesse poussés ?

sachant qu'il est toujours sous garantie, la meilleure solution reste de le renvoyer en SAV, c'est pas agréable je me doute, d'autant que c'est sur un site internet qu'il a été acheté. mais c'est tout à fait anormal qu'un pc rame et essuie des BSOD en à peine 1 mois. surtout si vous n'avez rien installé de particulier..on va pas commencer à réparer ci ou ça, ça ne serait qu'un début.
Soso- 20 oct. 2015 à 19:39
J ai le même.problème avec mon hp acheter y a même pas une semaine sur c discount egalement
Répondre
missm- 28 oct. 2015 à 21:43
Et moi pareil mon ordi n'a mm pas 1mois et depuis il rame et but sans arrêt c est un pc lenovo acheté sur c discounts je ne c est pas quoi faire
Répondre
Lydia- 16 févr. 2017 à 20:50
Bonjour , j'ai acheter un pc lenovo dont la garantie se termine dans un peu plus d'une semaine . J'ai beaucoup de bug mais page internet ne s'ouvre pas, mon bureau met beaucoup de temps à affiche les applications , par fois la souris ne marche pas et quand je tape un texte les lettres mette du temps à s'afficher . Je tiens à préciser que je nest tele charger seulement 3 logiciel et quelque chanson et que j'ai eu une fois un virus . J aimerais avoir une raiponce asser vite pour savoir si je pe faire jouer là garantie
Répondre
Donnez votre avis
Utile
+0
moins plus
Oui, dès le début il ramait...

Bon bah SAV... snifff... :(

Merci beaucoup pour la réponse
Mathieu
Donnez votre avis

Les membres obtiennent plus de réponses que les utilisateurs anonymes.

Le fait d'être membre vous permet d'avoir un suivi détaillé de vos demandes.

Le fait d'être membre vous permet d'avoir des options supplémentaires.

Vous n'êtes pas encore membre ?

inscrivez-vous, c'est gratuit et ça prend moins d'une minute !