Posez votre question Signaler

Impossible de désinstaller AVG Pc tuneup 2011 [Résolu]

Sylvie - Dernière réponse le 23 nov. 2012 à 06:49
Bonjour,
j'ai suivi les instructions mais l'antivirus avg gratuit 2013 ne s'est pas téléchargé. Je ne comprends pas. J'ai toujours la version gratuite 2012 qui fonctionne.
2° problème: impossible de désinstaller avg pc tune up 2011. Je n' y arrive pas, même en le faisant dans le panneau de configuration. Une fenêtre d'erreur s'affiche:
"Messages file C:\Program Files\AVG\AVG PC
Tuneup\unins000.msg is missing. Please correct the problem or obtain a new
copy of the program"
Que faire?
Merci
.....................................
Lire la suite 
Réponse
+2
moins plus
Bonjour,

tentez de le désintaller avec cet utilitaire :


http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-34055245-revo-uninstaller


Cordialement
Ajouter un commentaire
Réponse
+0
moins plus
Bonjour,
Vous pouvez essayer avec le Registre.

Dans la Zone Rechercher de démarrer, vous tapez regedit, vous cliquez sur OK pour accepter, puis dès l'ouverture du registre, vous allez en haut dans l'onglet Edition, cliquer sur Rechercher, puis taper Tuneup 2011, faire suivant le laisser rechercher, s'il trouve une ligne avec ce nom, vous faites un clic droit sur la ligne vous supprimez, vous continuez en appuyant sur F3, laisser rechercher et ce jusqu'à ce qu'il affiche: la recherche est terminée.
Puis vous allez sur Fichier en haut et cliquer sur quitter.
Sylvie- 19 nov. 2012 à 23:22
Je vous remercie de votre réponse.
J'ai fait ce que vous m'avez suggéré et j'ai supprimé ce que le registre m'indiquait en bleu.
Mais le problème persiste. Au démarrage j'ai toujours une fenêtre qui arrive:

«PC Tuneup 2011 a cessé de fonctionner
Un problème a fait que le programme a cessé de fonctionner
correctement. Windows va fermer ce programme et vous
indiquer si une solution est disponible.»

Je suis allée au panneau de configuration et j'ai essayé de supprimer «AVG PC Tuneup» avec le même résultat qu'auparavant:

«Messages file C:\Program Files\AVG\AVG PC
Tuneup\unins000.msg is missing. Please correct the problem
or obtain a new copy of the program»

A part cela, tout fonctionne normalement et je n'ose pas essayer les solutions proposées dans les forums, telles que CCcleaner ou autre de peur d'envenimer la situation.
Pour la migration de l'antivirus AVG gratuit 2012 vers la version antivirus AVG gratuit 2013 j'attendrai et essayerai plus tard.
Répondre
Edawards 14754Messages postés dimanche 25 juillet 2010Date d'inscription ContributeurStatut 21 avril 2015Dernière intervention - 20 nov. 2012 à 14:44
Bonjour,
Pour la migration AVG 2013, il faut attendre que lui vous la propose.
Répondre
Edawards 14754Messages postés dimanche 25 juillet 2010Date d'inscription ContributeurStatut 21 avril 2015Dernière intervention - 21 nov. 2012 à 07:09
Bonjour,
J'ai également AVG sur mes PC, et j'ai eu la mise à jour vers AVG 2013 en cochant la version toujours de base. Et oui, c'est lui qui vous la proposera s'il voit que votre PC est utilisé intensivement, voilà.
Répondre
Sylvie- 21 nov. 2012 à 23:36
Merci Edawards,
Alors j'atendrai que AVG me propose la nouvelle version 2013
Sylvie
Répondre
Edawards 14754Messages postés dimanche 25 juillet 2010Date d'inscription ContributeurStatut 21 avril 2015Dernière intervention - 23 nov. 2012 à 06:49
Bonjour,
De rien et bonne continuation.
Répondre
Ajouter un commentaire
Réponse
+0
moins plus
Merci tanteelise,
J'essaierai cet utilitaire dès que possible.
J'espère seulement qu'il est "soft" et ne m'effacera pas d'autre chose!
Cordialement
Sylvie
Ajouter un commentaire
Ce document intitulé «  impossible de désinstaller AVG Pc tuneup 2011  » issu de CommentCaMarche (www.commentcamarche.net) est mis à disposition sous les termes de la licence Creative Commons. Vous pouvez copier, modifier des copies de cette page, dans les conditions fixées par la licence, tant que cette note apparaît clairement.

Vous n'êtes pas encore membre ?

inscrivez-vous, c'est gratuit et ça prend moins d'une minute !

Les membres obtiennent plus de réponses que les utilisateurs anonymes.

Le fait d'être membre vous permet d'avoir un suivi détaillé de vos demandes.

Le fait d'être membre vous permet d'avoir des options supplémentaires.