Cartouche encre non reconnue sur Brother DCP-130 C

Résolu/Fermé
Jacqdebresse - 18 nov. 2012 à 12:49
jmarion3 Messages postés 44445 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 - 18 nov. 2012 à 13:48
Bonjour, Mon imprimante fonctionnait très bien avant que je change la cartouche d'encre noire qui était vide.. au départ, installation d'une cartouche "compatible" et affichage à l'écran : cartouche encre noire vide. J'ai racheté une cartouche d'origine , mais (malgré plusieurs manips d'essai de remise à zéro des compteurs), sans changement, toujours le même message : cartouche encre vide. Après plusieurs vérifications, toutes les cartouches sont pourtant pleines.... Pouvez m'aider ? Pour moi, ce n'est pas le moment de changer d'imprimante !!! Merci. Jacqdebresse



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2 réponses

jmarion3 Messages postés 44445 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 5 298
Modifié par jmarion3 le 18/11/2012 à 12:56
Bonjour ;

As-tu consulté le site du constructeur ? Si non >> Voir ici et plus particulièrement cette page

Merci d'avoir la gentillesse de revenir sur le Forum afin de savoir si le problème est résolu ou non
Cordialement
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Jacqdebresse Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 18 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 18 novembre 2012
18 nov. 2012 à 13:10
Bonjour,

Merci pour ta réponse, jmarion3, non j'ai vérifié sur plusieurs site, mais pas celui du constructeur... j'y vais maintenant.
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Jacqdebresse Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 18 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 18 novembre 2012
18 nov. 2012 à 13:38
Malheureusement, le site constructeur me dit que je dois les appeler, puisque qu'aucune indication ne fonctionne... Je vais les contacter..
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jmarion3 Messages postés 44445 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 5 298
18 nov. 2012 à 13:48
Désolé mais je n'ai pas d'autres solutions à proposer >> Brother doit effectivement avoir sa "petite combine" pour régler le problème
As-tu bien parcouru toute la FAQ du constructeur ?
Slts
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