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[XP MCE] Touches ALT et ALT GR inactives !!!

Dernière réponse le 21 jui 2009 à 17:31:29 Bulb, le 4 fév 2007 à 21:11:22 
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Configuration: HP dv6188 (portable) XP Media Center

Sans savoir pourquoi, mes touches ALT et ALT gr semblent inactivées.
CTRL+ALT ne fonctionne pas non plus.

par contre, si nous branchons un clavier USB au portable, les fonctions ALT, ALT gr et CTRL+ALT fonctionnent...bizarre!

On a pensé que les touches pourraient ne plus fonctionner mais DEUX en MEME TEMPS, c'est assez curieux...

Nous avons testé:
- les touches rémanentes,
- analyse anti-virus,
- une restauration système,
- réinstallation du pilote du clavier,
- démarrage en mode sans échec,...

Bref, on est à cours d'idée et on pense remballer le PC chez HP...à moins que quelq'un ne trouve une solution...on prend tout ce qui passe!

Merci d'avance.

Configuration: Windows XP
Firefox 2.0.0.1

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1

Yoan, le 4 fév 2007 à 21:26:51

Un défaut du BIOS peut-être. Avez-vous essayé un flashage ? L'urgent est fait, l'impossible est en cours,
Pour les miracles, prévoir un délai ...

Répondre à Yoan

2

Bulb, le 4 fév 2007 à 21:43:34

Merci beaucoup pour cette réponse rapide, nous venons d'essayer mais le problème est toujours présent.

Répondre à Bulb

3

juju, le 4 fév 2007 à 22:02:58

Faire un flashage du BIOS pour ca? rrooo mdrrr
A savoir, que faire un "flashage", sert en dernier recour lorsque l'on veut connecter un materiel récent, non reconnu la plupart du temps sur un ancien PC (équipé d'une carte-mere vieillotte)
Mais lol, la faire un flashage pour ca? Pour un clavier interne a un PC portable? Euhhh la mdrrr xD

Répondre à juju

7

Yoan, le 4 fév 2007 à 23:29:58

Rô tu sais, tu peux le vérifier sur CCM pas mal de machines neuves sont vendues avec un bug au niveau du BIOS, etil faut parfois flasher son BIOS, même neuf. Mais comme beaucoup de machines doivent certainement repartir au SAV avant que l'utilisateur ait flashé .... :D

C'est vrai que c'est à faire en dernier recours et avec précaution, mais j'estime que quand on est prêt à renvoyer sa machine au SAV pour qu'il nous la rende toute déconfigurée 3 mois après, c'est qu'on a déjà essayé beaucoup de choses....

Mais lol, la faire un flashage pour ca? Pour un clavier interne a un PC portable?
absolument ! Je dirais même surtout pour un clavier interne à un portable. L'urgent est fait, l'impossible est en cours,
Pour les miracles, prévoir un délai ...

Répondre à Yoan

10

Max_B, le 5 fév 2007 à 00:15:15

Et non seulement ils vendent des machines avec des BIOS bogués,
mais aussi des cartes graphiques bogués, des chipsets et j'en passe.

Qui s'achète un pc aujourd'hui, à intérêt à être bien conseilé pour pas se faire avoir.
Contrairement à Linux, Qui choisit Windows s'expose aux viru­s, spys et aux tracas peu constructifs

Répondre à Max_B

9

juju, le 5 fév 2007 à 00:11:45

Je suis d'accord avec toi, biensur...
Mais le cas est different, les touches marchaient avant!
Ce n'est pas comme si elle n'avait jamais marchée

Répondre à juju

21

Yoan, le 5 fév 2007 à 17:24:10

Le clavier marchait avant ?
je sais pas où tu as lu ça, moi je ne le vois pas.

Répondre à Yoan

22

juju, le 6 fév 2007 à 02:36:03

Bah excuse moi Yoan, mais pour moi, ca tombe de sens!
Il ne faut pas sortir de "St Cyr", pour comprendre leurs problemes!
Ferais tu une restauration de system, juste apres avoir installé?
Quoi que, tu conseilles un flashage, sans savoir si un nouveau BIOS est sorti!
Auraient ils essayés tout ce qu'ils ont fait pour perdre leur temp?
Enfin bon... la logique et le bon sens est la qualité 1ere pour l'informatique! :D
A moins qu'ils soient "autiste et bipolaire" pour ne pas faire le 1er reflex d'un particulier, malgrès que ce sont les personnes les plus intelligentes, la preuve "BILOU" dans le top10 dans le monde.

Julien

PS: Si tu etais "technicien" je pense quand lisant les post tu comprendrais!

Répondre à juju

26

Yoan, le 6 fév 2007 à 19:58:59

Je vais te répondre quand-même, je voudrais malgré tout éviter une discussion stérile sans intérêt.

Ferais tu une restauration de system, juste apres avoir installé?

Non, mais il se trouve que je ne connais pas la personne qui est en face, pas plus son niveau de 'connaissance' informatique que son nom, son prénom et sa date de naissance. Entre parenthèses je l'ai fait une fois et je ne ferai plus de restauration système, mais ça tout le monde s'en fout.

Non je n'ai effectivement pas regardé si une version plus récente du BIOS (encore faut-il l'avoir) est disponible. Ce que j'ai fait était une suggestion, avant de renvoyer le portable pour qu'on se retrouve quelques mois après avec une autre machine à réinstaller. Peut-être qu'en faisant ma suggestion, la personne va vérifier sur le site du constructeur si une version est disponible, tu ne crois pas que c'est un passage obligé ?

Je suis désolé de ne pas être 'technicien' et de ne pas avoir réponse à tous les problèmes, tu m'en vois navré. Mais enfin, tu as peut-être raison, peut-être faut-il être 'technicien' pour avoir un minimum de logique ?

Si tu trouves qu'une proposition est ridicule, dis-le, tant que ta remarque est constructive, je fais des erreurs, et je connais peut-être trop peu l'informatique, mais je n'apprécie pas que des 'techniciens' raillent sur des forums ouverts au public. L'urgent est fait, l'impossible est en cours,
Pour les miracles, prévoir un délai ...

Répondre à Yoan

28

juju, le 7 fév 2007 à 01:51:50

Bonjour,

1°)Je vais te répondre quand-même, je voudrais malgré tout éviter une discussion stérile sans intérêt.

Réponse: Si vous jugez que votre dernier post est sans interêt, pourquoi reposter?


2°) Non, mais il se trouve que je ne connais pas la personne qui est en face, pas plus son niveau de 'connaissance' informatique que son nom, son prénom et sa date de naissance. Entre parenthèses je l'ai fait une fois et je ne ferai plus de restauration système, mais ça tout le monde s'en fout.

Réponse: A la vue des essais de cette personne, on peut supposer facilement son degré de compétences, c'est-à-dire:
Pas informaticien (sinon il ne posterait pas pour se renseigner sur "CommentCaMarche" (mais sur un site "pro"), mais pas difficile à comprendre que cette personne ne vient pas d'acheter son PC, il y a 1/4 d'heure. (enfin, je vous remercie pour cette personne de l'avoir pris pour un "newbie") Mais faut-il avoir les connaissances necessaires soi-même pour juger du niveau de son interlocuteur par rapport à ses démarches.


3°) Non je n'ai effectivement pas regardé si une version plus récente du BIOS (encore faut-il l'avoir) est disponible. Ce que j'ai fait était une suggestion, avant de renvoyer le portable pour qu'on se retrouve quelques mois après avec une autre machine à réinstaller. Peut-être qu'en faisant ma suggestion, la personne va vérifier sur le site du constructeur si une version est disponible, tu ne crois pas que c'est un passage obligé ?

-(encore faut-il l'avoir)
Réponse: Savez-vous utilisé les "moteurs de recherches", Google ou Altalavista?

-Ce que j'ai fait était une suggestion, avant de renvoyer le portable pour qu'on se retrouve quelques mois après avec une autre machine à réinstaller

Réponse: C'est tout à votre honneur de vouloir aider les autres!Encore faut-il ne pas se vexer pour des "mots"?
Ma réaction n'était pas "narquoise"!

-Peut-être qu'en faisant ma suggestion, la personne va vérifier sur le site du constructeur si une version est disponible, tu ne crois pas que c'est un passage obligé ?

Réponse: Avant de faire une suggestion, ne vaut-il pas mieux se renseigner au préalable? Ne vaut-il pas mieux, savoir à quoi sert un flashage avant de le conseiller?


4°) Je suis désolé de ne pas être 'technicien' et de ne pas avoir réponse à tous les problèmes, tu m'en vois navré. Mais enfin, tu as peut-être raison, peut-être faut-il être 'technicien' pour avoir un minimum de logique ?

Réponse:
Vous n'avez pas à être désolé de ne pas être "technicien", chacun son métier et comme je l'ai dit plus haut, c'est tout à votre honneur de vouloir dépanner les problemes d'autruis!
Maintenant, effectivement avoir de la logique est une qualité certaine.
Je ne vous mettais pas dans le lot des "petits bricolos" comme dit dans mon post!
desinscription
Maintenant si vous vous sentez vexé ou agressé... Quoi en penser, me suis-je trompé?


5°) Si tu trouves qu'une proposition est ridicule, dis-le, tant que ta remarque est constructive, je fais des erreurs, et je connais peut-être trop peu l'informatique, mais je n'apprécie pas que des 'techniciens' raillent sur des forums ouverts au public.

-Si tu trouves qu'une proposition est ridicule, dis-le, tant que ta remarque est constructive

Réponse:
Remarque constructive?
Est ce qu'un flashage était adapté?
Mais une proposition n'est jamais ridicule, l'intelligence n'est pas de se vexer, je suis de nature "taquine"même si je sais que le "tact" n'est pas mon fort, mais je vous promets qu'exprès pour vous, je mettrai des gants et ne vous contredirai plus, à la vue du résultat et de l'intelligence d'avoir relevé cà, au lieu de prendre les informations données. Je vous rappelle qu'un "forum" est là, pour s'informer surtout quand vous dites, je cite:
"Je suis désolé de ne pas être 'technicien' et de ne pas avoir réponse à tous les problèmes"
L'informatique est une formation permanante, et même pour un "administrateur réseau"!
J'en suis certain, que même si je suis informaticien, vous avez des choses à m'apprendre! exemple: Photoshop et plein de logiciels, où permettez moi l'expression, je suis un vrai débutant.
Je connais des "autodidactes" meilleurs que moi! On trouve toujours meilleurs que soit, à moins d'être imbu de sa personne!
Ce qui n'est pas mon cas, mais apparemment c'est ce que vous avez interpreté et jugé à mon égard...

-peut-être faut-il être 'technicien' pour avoir un minimum de logique ?

Réponse: Absoluement pas, à vous d'interprêter mes mots en se sentant vexé, ou en les interpretant de manière constructive comme dans un dialogue sur un forum d'INFORMATION.

-mais je n'apprécie pas que des 'techniciens' raillent sur des forums ouverts au public

Réponse: Parce que sur des forum privés, je peux?
Maintenant, interpreté comme vous le désirez mes propos, maintenant comme je vous l'ai dit je suis "taquin" et je manque peut-être de "tact", et j'en suis conscient!
Maintenant, je suis né comme cà, et je ne pourrais jamais éviter à des personnes de mal-interprêter mes propos!


Bon sinon, je pense que pour tous les 2, ceci est une mauvaise aventure due à une mauvaise interpretation de mes intentions, vu que je vous l'ai déja dit, le "tact" n'est pas mon fort (ni l'orthographe, tout le monde a pu le remarquer), mais a l'avenir n'interpreter pas mal des écritures sur un forum, vu que vous ne connaissez pas la personne, et que vous ne savez pas sur quel ton la personne débat avec vous sur un sujet intéressant qui mérite l'attention.

A savoir, qu'en informatique tout le monde est complémentaire et qu'il faut souvent se remettre en question ainsi que de s'informer tous les jours, et que ce domaine est tellement vaste, que même moi, malgré comment vous vous permettez de me juger, ma qualité 1ere n'est pas d'avoir des chevilles qui enflent. Si c'est votre cas dans votre domaine d'activité, je trouverais ça dommage!

Merci,
Julien

PS: Merci à Max de ne pas avoir interpreté mes propos d'une façon douteuse comme vous vous l'êtes permis, malgré qu'il n'était pas contre vos idées et donc qu'il aurait pu se sentir vexé comme vous me l'avez démontré.

Répondre à juju

30

Yoan, le 7 fév 2007 à 11:25:15

OK, lu. L'urgent est fait, l'impossible est en cours,
Pour les miracles, prévoir un délai ...

Répondre à Yoan

16

Max_B, le 5 fév 2007 à 01:36:21

Oui mais tu sais c'est pas vraiment un flashage classique.
Il faut juste télécharger le setup sur la page de support ,
Puis il faut cliquer comme si on installait un soft,
Ca demande de ne pas débrancher le pc
Et ca met à jour le bios tatoué par HP !

Contrairement à Linux, Qui choisit Windows s'expose aux viru­s, spys et aux tracas peu constructifs

Répondre à Max_B

17

juju, le 5 fév 2007 à 01:53:26

Kler, je sais tres bien, merci je suis "technicien informatique", mais un flashage serait bete!
Tu fais un flashage quand il y a un gros probleme pour l'installation d'un nouveau materiel... Perso, autrement, il n'y a pas beaucoup d'interet a le faire.
Hors la, les touches marchaient avant, et ne marchent plus maintenant, donc ca n'a rien avoir avec une incompatibilité matériel.
En + flasher pour flasher, je ne vois pas trop l'interet, vu qu'il n'y a pas de nouveau BIOS de sorti, flashé un BIOS pour remettre la meme version? HHmmm Expliquez moi a quoi ca servirait?
De +, ce qui confirme ce que je dis, suffit de regarder mon dernier post, car le probleme est connu des HP du meme modele que celui-ci.
Avant de se lancer dans un flashage, c'est quand meme bien de commencer par le début, le support constructeur.

Répondre à juju

4

Bulb, le 4 fév 2007 à 23:05:19

Au final on a essayé tellement de choses que ça me paraissait envisageable, si toute fois tu a une autre solution juju44 je t'écoute avec attention car grand est mon désarrois.

Répondre à Bulb

5

juju, le 4 fév 2007 à 23:11:36

Ne t'inquiete pas, je vais essayer de me renseigner.
Mais c'est quoi comme modele de chez HP?
Sinon, je ne te promet pas une reponse ce soir, car je vais pas tardé, travail demain.

Répondre à juju

6

Bulb, le 4 fév 2007 à 23:24:52

Merci de me consacrer du temps, le modèle de chez HP est le DV6188eu.

Merci beaucoup

Répondre à Bulb

8

Max_B, le 4 fév 2007 à 23:39:36

Salut Bulb

On m'a toujours dit que le Media Center marchait très bien avec la télécommande, mais dès qu'on y met un clavier ...

Bon j'arrête de me môquer :=)


Apparamment si tu as fait une restauration du système ca ne doit pas être logiciel.
Maintenant je pense que c'est mécanique ou électronique.

Comme ton PC est sous garantie appele HP ils vont te donner un numéro de référence SAV puis envoyer un transporteur chercher ton pc.
Attention si tu as laissé un liquide ou autre chose pénetrer dans le clavier, la garantie a elle seule ne couvrira pas, il te faut la multirisques. Donc regarde ton clavier de près.

Puis je ne connais pas le dv6188, mais certains portables sont équipés de touches spécifiques, lesquelles servent à activer des fonctions spéciales, comme Fn ou autres.
Dans notre cas il s'agirait d'une sorte d'interrupteur mécanique, qui serait enclenché sur une position qui active une fonction et par la même désactive ces touches dites "associatives" !

Cette théorie n'est pas forcément valable mais tu peux toujours regarder un peu, avant d'appeler HP.


Bon Courage
Max
Contrairement à Linux, Qui choisit Windows s'expose aux virus, spys et aux tracas peu constructifs

Répondre à Max_B

11

juju, le 5 fév 2007 à 00:55:32

http://h20180.www2.hp.com/...

Formulaire de dépannage HP en ligne.
Vu qu'il faut, la date d'achat, le numero de serie, le modele, je n'ai pas pu donc faire la demarche a votre place...

Autrement, j'ai regardé sur le net et plusieurs probleme quasiment similaire, mais pas exactement le meme probleme.

Sinon, c'est certain qu'il n'y a pas de "flashage du BIOS" a faire comme dit + haut.

Julien

PS: je poursuits mes recherches concernant votre panne :)

Répondre à juju

12

Max_B, le 5 fév 2007 à 01:06:46

A tout hasard , si tu as une bonne connexion et un CD-R, tu peux toujours faire un test croisé :

Avec un cd online de Linux, tu peux booter sur le cd sans l'installer, ainsi tu pourras tester ton clavier dans un autre environnement que windows et avec d'autres pilotes hard.

Va sur cette page : http://www.ubuntu.com/products/GetUbuntu/download?action=show&redirect=download

Une fois le cd gravé, tu redémarre ton pc avec le cd dans le lecteur, et tu te laisse guider par le menu, pour le français tu tapes F2.
Ne t'inquiètes pas ca ne va pas s'installer, ca va juste se charger dans la RAM.

Tiens nous au courant des résultats.
Max


Contrairement à Linux, Qui choisit Windows s'expose aux virus, spys et aux tracas peu constructifs

Répondre à Max_B

13

juju, le 5 fév 2007 à 01:21:05

Ah, ca, la je pense que l'idée n'est pas mauvaise!
Au moins ca permettrait de savoir si ce n'est pas hardware (mais perso, je ne pense pas que ce soit materiel)
Mais bonne idée

Répondre à juju

14

huiké, le 5 fév 2007 à 01:21:32

Salut, tu peut sans doute verifier dans ton bios au niveau du clavier, s'il n'y a pas quelque chose en rapport avec tes touches, sinon mise a jour uniquement du clavier avec everest, puis sur le site.

Répondre à huiké

15

juju, le 5 fév 2007 à 01:35:22

Ah, il faut mieux regarder sur le site de HP, parce que le probleme est apparement connu.

Voila, ce que préconise HP:

Que faire lorsque des touches du clavier ne répondent plus ?
Si une des touches du clavier (ou la totalité) ne fonctionne pas alors nous vous invitons à effectuer les tests ci-dessous :
1. Faites un clic droit sur le "Poste de travail" et choisissez "Propriétés" .
- Sur l’onglet "Matériel" ,cliquez sur "Gestionnaire de périphériques".
- Allez sur "Clavier" et développez le signe "+".
- Cliquez sur la deuxième ligne avec le bouton droit de la souris et choisissez "Désinstaller" puis confirmez la désinstallation .
- Redémarrez votre HP Pavilon et testez les touches sur un fichier "Word ou bloc notes".

Si le souci persiste alors passez au test suivant.
2. Redémarrez l'ordinateur et tapotez sur la touche"F8" au premier écran de démarrage.
- Choisissez : "Mode sans échec" puis acceptez( en appuyant sur la touche Entrée).
- Sélectionnez un éditeur de texte "Word ou bloc notes" et testez les touches.

Même souci ,passez au test suivant .
3. Insérez le cd "Operating system XP" ou Cd "Système d'exploitation " et bootez dessus ;au démarrage tapotez plusieurs fois sur "ECHAP" , positionnez vous sur "Lecteur Cd" et validez par la touche "Entrée" dés que le message « appuyez sur n'importe quelle touche » s'affiche .
- Dans le menu qui s'affiche cliquez sur "R" pour réparer Windows.
- Ensuite sur la ligne de commande : tapez "1" et validez par "Entrée".
- Pour le mot de passe administrateur ,ne mettez rien et validez par "Entrée".
- Ensuite sur la ligne "C:\WINDOWS", testez les touches dysfonctionnelles .

Si le souci persiste passez au test suivant.
4. Insérez tout d'abord le cd "Operating System" ou "CD de Système d’exploitation " dans le lecteur CDROM et redémarrez votre HP Pavilion.
- Tapotez au démarrage sur la touche "Echap" plusieurs fois, choisissez "lecteur Cd " ou "CDrom drive" et validez par "Entrée" .
On vous demandera généralement d' appuyer sur n' importe quelle touche pour démarrer à partir de votre CD-ROM .
- Après le message " Le programme d' installation inspecte la configuration matérielle de votre HP Pavilion ? ", Valider par la touche "Entrée" pour lancer l’installation .
- Appuyez sur la touche "F8" afin d' accepter le contrat de licence.
- Cliquez sur la touche "Echap" pour ne pas réparer .
- Cliquez sur "S" pour supprimer--->"Entrée" pour continuer--->ensuite cliquez sur "S".
- Ensuite cliquez sur la touche "Entrée" .
- Choisissez le formatage en utilisant le système de fichiers NTFS normale et appuyez sur la touche "Entrée" encore une fois.
- Ensuite vous n'aurez qu'à suivre les instructions .
Une fois l'installation terminée,testez les touches .

Si ces dernières ne fonctionnent toujours pas alors nous vous proposons de tester avec un clavier externe .

Dites nous, si ca refonctionne apres avoir fait les etapes d'HP, meme si vous en avez déjà essayé certaines, reessayez au cas ou

Répondre à juju

18

Max_B, le 5 fév 2007 à 02:01:30

Ca à l'air pas mal !

Mais vu qu'il a déjà réinstallé XP, je ne sais pas si ca va aboutir.

On lui souhaite quand même !
Contrairement à Linux, Qui choisit Windows s'expose aux viru­s, spys et aux tracas peu constructifs

Répondre à Max_B

19

juju, le 5 fév 2007 à 09:11:07

Merci, enfin merci HP.
Y a qu'un truc qui me fait peur, c'est quand ils mettent que si ca ne marche pas a la fin, c'est d'essayer avec un clavier, et apparement l'expliquation s'arrete la... :'(
Alors, si apres ca, ils n'ont pas de solution, misere de se trimballer avec un clavier USB tout le temp a coté de soit juste pour 2 touches qui ne fonctionnent pas...
Perso apres, plus autant d'interet a avoir prit un portable.

Julien

PS: Parcontre, une idée de test me vient a l'esprit... Y a t'il un port PS2 externe sur le portable?
Si oui, branchez en 1 en PS2 via le port, ce qui aura pour effet de desactiver le clavier interne (peut-etre petit reglage en + dans le BIOS) parce que le clavier interne d'un portable est branché sur le port PS2. Donc, apres avoir fait ca, tester les touches du clavier externe.
Si ca fonctionne, probleme de dysfonctionnement materiel du clavier?
Si ca ne fonctionne pas, dysfonctionnement des ports PS2 du portable?
J'ai pensé a cette éventualité, qu'en pensez-vous?

Répondre à juju

20

Bulb, le 5 fév 2007 à 13:31:15

Merci beaucoup pour toutes ces réponses,
Il n'y a pas de port PS2 sur le portable donc impossible pour le dernier test, nous allons essayer ce soir avec le live cd de Linux (bonne idée).

PS: il s'avère que la restauration système a laissé tout un tas de choses sur le PC donc on ne peut pas parler de réinstallation réelle de Windows. (Ce sera probablement la prochaine étape)
je vous tiens au courant.

Répondre à Bulb

23

Bulb, le 6 fév 2007 à 10:14:35

Voici des nouvelles...malheureusement le problème reste le même.

Nous avons tout tenté et en dernier recours: formatage et réinstallation Windows, résultat NUL.

Démarrage sous Ubuntu, réglage du clavier en FR-Belgique, résultat: NUL

En gros, il ne reste plus qu'à le remballer chez HP...

Merci à vous tous quand même.

Bisous

LEELOO...la copine de Bulb

Répondre à Bulb

24

juju, le 6 fév 2007 à 12:22:23

Arffff bah bonne chance!
Generalement le SAV (d'une marque) mette du temps, a mon avis ne vous attendez pas a le revoir avant 5 a 6 semaines... :'(
Quoi que certains revendeurs proposent "une option" a l'achat, pour éviter ce desagrement.

Juju

Répondre à juju

27

Max_B, le 7 fév 2007 à 00:41:20

Euh pas forcément !

En fait tout dépend du type de contrat que l'on souscrit à l'achat.

Je crois qu'à l'achat d'un HP en supermarché, on peut plus tard souscrire des extensions de garantie, les liens se trouvent sur le bureau du pc.

Maintenant si je peux donner un conseil d'après mes expériences personnelles, si il faut acheter un ordinateur chez HP aujourd'hui mieux vaut prendre un produit de la gamme PRO ;=)

Contrairement à Linux, Qui choisit Windows s'expose aux virus, spys et aux tracas peu constructifs

Répondre à Max_B

32

Juju, le 7 fév 2007 à 13:43:27

Par la suite, on peut souscrire a une "extension ou un contrat de garantie (meilleur)", bonne info c'est bon a savoir, je pensais que c'etait qu'a l'achat.

Bah nikel, demandez de souscrire a une "assurance" complementaire, ca c'est une bonne info judicieuse.

Juju

PS: Remarque, je n'achete jamais en commerce, car les prix flambent (et certains modele malheureusement absent), donc je ne pouvais pas savoir. :S

Répondre à Juju

31

teebo, le 7 fév 2007 à 12:10:26

Donc tu confirmes que l'utilisateur a bien fait tout ce que propose le site...

Il ne reste plus qu'a franchir le pas, je propose donc effectivement de tenter un flashage de bios avant de l'envoyer au service après vente...

Et viens pas me sortir ton nombre d'années d'études en informatique pour essayer de me renvoyer dans les cordes, tu risquerais d'être déçu.

En passant Yoan avait déjà fait cette proposition loin d'être stupide justement compte tenu que:
-Les pistes usuelles pour ce genre de problèmes avaient déjà été explorées par l'utilisateurs
-Puisque ces pistes avaient été explorées on pouvait supposer que l'utilisateur s'y connait un peu ou que quelqu'un s'y connaissant un peu l'aide
-Et donc qu'il est à même de chercher la dernière version du bios et de faire la manip, ou de redemander si il ne sait pas le faire...
Sans la politesse, on ne se réunirait que pour se battre.
Il faut donc ou vivre seul ou être poli.

Alphonse Karr

Répondre à teebo

33

Juju, le 7 fév 2007 à 14:17:28

Désolé, mais je ne peux pas etre d'accord avec ca non plus!
J'ai bien dit, que cette personne n'est pas informaticienne, mais qu'elle avait l'air de si connaitre et d'etre "logique", pour moi ca ne suffit pas!

Pour quelle raison:
Meme si un "flashage" est plus facile désormais a effectuer qu'auparavant ca c'est sur, mais le risque n'est pas inexistant.!

Regardez ici:
http://www.google.fr/search?hl=fr&q=probleme+suite+a+flashage&meta=
ou la:
http://www.google.fr/...
Notez que meme si un flashage réussit, regardez le nombre de probleme que ca peut engendrer. Perso, je ne me risquerai pas a conseiller de faire ca a cette personne.

De plus, regardez la garantie des appareils et pièces informatiques. Si, a cause de vos conseils, et que ca se passe mal, qu'allez vous dire a cette personne?
-aller faire reprogrammer votre BIOS? Moi perso, je ne connais qu'une entreprise en FRANCE qui a les competences pour effectuer ca, et a qui je fais confiance les yeux fermés, mais ils ne travaillent que pour les "professionnels"! Et a quel prix?
(désolé, je ne vous donnerai pas le nom de cette entreprise, j'essaye d'aider les personnes, mais je garde quand meme les meilleurs tuyaux, autrement dans 2mois je ferme la porte! :S)
-Racheter un nouveau portable? Perso, vu le prix d'un portable milieu de gamme en tant que particulier, ca m'embeterait (pour ne pas dire un autre mot... xD) de devoir changer de portable tous les ans ou tous les 2ans, tout simplement parce que "j'ai cru que les problemes n'arrivaient qu'aux autres".

Enfin bon, c'est pour ca que le précédent post de "Max" me parait beaucoup plus adapté a la situation, vous ne trouvez pas?

C'est pour ces raisons que je ne peux pas conseiller cette pratique, d'autant plus que pour moi, un "flashage" servirait a rien... :S Ce n'est pas une incompatibilité matériel, mais un dysfonctionnement de ce matériel?

Juju

PS: Mes paroles ont ils euent plus de tact?
Parce que "didiou", c'est dur quand ce n'est pas sa nature! mdrrr

Répondre à Juju

34

Juju, le 7 fév 2007 à 15:01:12

En résumé, faites ce que vous voulez avec votre matriel, mais ne conseillez pas avec certitude que cette méthode est adapté et qu'elle ne comporte aucun risque, vaut mieux donner un conseil adapté a sa situation comme la brillament conseillé Max.
Et donc, de l'envoyer en garantie, pour moi c'est le plus sage.

Juju

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Juju, le 7 fév 2007 à 15:05:01

Quand au bios, flasher la version actuelle par la meme version, j'ai du mal a comprendre l'utilité de la manoeuvre!

Julien

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teebo, le 7 fév 2007 à 16:00:11

Il y a un problème, la solution sans risque n'existe pas, même la garantie peut générer des problèmes:

http://www.google.fr/...

Après, libre à toi de la conseiller en disant que c'est plus sûr qu'un flashage, mais ne vient pas dénigrer ceux qui proposent des solutions sommes toutes adaptées sous prétexte que c'est pas celle qui te plait...

Quand au bios, flasher la version actuelle par la meme version

Tu crois vraiment que quand tu achètes du matos il a toutes les dernières versions installées?
Et tu te dis professionnel? 8-) Sans la politesse, on ne se réunirait que pour se battre.
Il faut donc ou vivre seul ou être poli.

Alphonse Karr

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juju, le 7 fév 2007 à 01:59:33

Au niveau du BIOS, malheureusement, tu ne peux qu' activer la possibilité pour désactiver le clavier principale, soit le port PS2 (vu que le clavier principal est branché dessus) et a condition de brancher en paralelle un clavier externe PS2, sinon l'action est nul et le clavier ne se desactive pas :S

Enfin, je n'ai que verifier sur 3portables differents (dont 1HP), donc je ne peux pas l'assurer pour tous.

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 jordan, le 21 jui 2009 à 17:31:29

Regarde a quoi sert alt :


alt+149=ò Alt + 11 = ♂ (symbole mâle)
alt+190=¥ Alt + 12 = ♀ (symbole femelle)
alt+189=¢ Alt + 13 = ♪
alt+134=å Alt + 18 = ↕
alt+209=Ð Alt + 19 = ‼
alt+999=þ Alt + 20 = ¶
alt+925=Ø Alt + 21 = §
alt+99999=ƒ Alt + 24 = ↑
alt + 12 = ♀ Alt + 25 = ↓
alt + 13 = ♪ Alt + 26 = →
alt + 14 = ♫ Alt + 27 = ←
alt + 15 = ☼ Alt + 29 = ↔
alt + 1 = ☺ Alt + 168 = ¿
alt + 2 = ☻ Alt + 169 = ®
alt + 3 = ♥ Alt + 170 = ¬
alt + 4 = ♦ Alt + 174 = «
alt + 5 = ♣ Alt + 175 = »
alt + 6 = ♠ Alt + 177 = ▒
alt + 7 = � Alt + 178 = ▓
alt + 9 = ○ Alt + 184 = ©
alt + 10 = ◙ Alt + 238 = ¯
alt + 16 = ► Alt + 30 = ▲
alt + 17 = ◄ Alt + 31 = ▼
alt + 19 = ‼ Alt + 225 = ß
alt + 20 = ¶ Alt + 231 = þ
alt + 24 = ↑ Alt + 232 = Þ
Alt + 3 = ♥ Alt + 241 = ±
Alt + 5 = ♣ Alt + 246 = ÷
Alt + 6 = ♠ Alt + 251 = ¹ (exposant 1)
Alt + 7 = • Alt + 252 = ³ (exposant 3)
Alt + 9 = ○ Alt + 253 = ² (exposant 2)

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