changement de forfait et de format carte simFermé

Question

Bonjour, 


J'ai changé de forfait, et de portable donc j'ai reçu une micro sim pour mon galaxy S3. Je dois faire transférer mes contacts de mon ancienne carte sim à ma nouvelle micro sim en boutique dans la semaine. Mais aujourd'hui, ma nouvelle micro sim doit être activée. Est-ce que cela veut dire qu'à partir du moment où la nouvelle sim sera activée, l'ancienne sera complètement désactivée et que je ne pourrai même plus faire le transfert de contact dans la semaine?

Merci pour vos réponses


Configuration: Windows 7 / Internet Explorer 9.0

lipa · Answer

Bonjour, tu pourras toujours avoir acces aux informations de ton ancienne carte(tu ne pourras plus ni recevoir ni emettre des appels) une fois que la nouvelle est activée. Si tu souhaites confirmer cela il suffit d'appeler l'assistance technique de ton operateur mobile ils pourront t'expliquer comment sa se passe.

titechewie972 · Answer

Merci pour ta réponse. Oui mais on est dimanche donc le service client est fermé..

lipa · Answer

vous avez qui comme fournisseur et quel type de contrat?

titechewie972 · Answer

je suis à sfr, et j'ai le forgait carré 2Go

lipa · Answer

Concernant le service technique sfr je n'aurais pas d'informations.vous avez deja essayé de les appeler? je pense que oui, si ce n'est pas le cas essayés quand meme

titechewie972 · Answer

J'ai essayé de les appeler. Mais je n'arrive pas à obtenir quelqu'un car l'écran du portable que j'utilisais avec mon ancienne SIM est pété donc difficile de composer un numéro ou de taper sur la bonne touche lorsqu'on demande "tapez 1 si vous voulez,.. tapez 2, si vous voulez.." grrrr! Je vais activer ma micro SIM, et je verrai bien, en boutique dans la semaine, si je pourrai quand même récupérer mes contacts sur mon ancienne SIM.

lipa · Answer

vous pouvez utiliser aussi un fixe mais cela veut dire communication payante

titechewie972 · Answer

Je viens de m'installer, je n'ai donc pas encore de fixe.. Merci quand même pour votre aide. je vous tiens au courant de la suite des évènements

lipa · Answer

au plaisir,
bonne continuation

Changement de forfait et de format carte sim

9 réponses

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