Aide pour Check UP complet sur Packardbell EasyNote TM94Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

je suis chez ma compagne et elle utilise un ordinateur portable
packardbell Easynote TM94

On rencontre un problème de lenteurs inexpliquées lorsqu'on navigue sur internet, ou lorsque ma compagne joue a des jeux sur Facebook faisant appel a flashplayer. 

Le problème se pose sur différents navigateurs : Google chrome, Mozilla Firefox, IE 9, Safari, Opera. 

Je l'ai tous essayé ... 

Le PC tourne sur Windows 7 SP1 et tout est à jour. 

Je ne sais pas d'ou peut provenir ce type de lenteurs. 

Est-ce qu'un expert peut me prendre en charge pour faire un check up complet de cet ordinateur. 

Dans l'attente de vous lire, 

Cordialement 

Nick 



Configuration: (¯'*._.* ¨°o.O*O.o°¨*.*'¯'*)» N i C k(TM) PC  

Antec P182 :   

Asus Maximus Formula SE  Bios 1403  
CPU E6850 @ 3Ghz + Zalman CNPS9700 LED  
4Go DDR2 1066Mhz Corsair Dominator @ 2.1v  
NX8800 GTX OC  610Mhz/2000Mhz => 306.23  
Asus Suprem FXII   
2 * 160GO  Serial ATA2 Maxtor diamond    

Son :   

Z5400

jacques.gache · Answer

bonjour, pourrais tu faire cela , merci !!

1) passes adwcleaner mode SUPPRESSION ne sachant pas si tu utilise antivir je te donnes les 2 procédure celle sans et celle avec antivir tu fais celle qui conviens


Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.

si problème avec la sécurité de internet explorer regarde se lien : http://general-changelog-team.fr/fr/accueil/58-multilangue/securite/214-fausse-alerte-du-filtre-smartscreen-sur-le-telechargement-d-adwcleaner

Lance le, clique sur [Suppression] puis patiente le temps du scan.

Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. Poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt






SUPPRESSION SI ANTIVIR


Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.

Lance le,et appuis  simultanément sur les touches ALT et A  afin de pas supprimer ask qui est liéé à antivir 

clique sur [Suppression] puis patiente le temps du scan.

Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. Poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt





2) postes un zhpdiag 


Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag : 

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

cliques sur télécharger "celui du bas" 

ou directement ici: ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe



Enregistres le sur ton Bureau. 

Une fois le téléchargement achevé

pour XP, double-clique sur ZHPDiag 

pour Vista,et seven tu  fais un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur. 

N'oublies pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau. 

/|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix. 

Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !! 

Cliques sur la loupe pour lancer l'analyse. 

 si tu as un message te demandant la validation pour SIGCHECK acceptes avec OK cela est pour nous faire  un rapport plus complet et pouvoir en faire une lecture plus approfondis 

Laisses l'outil travailler, il peut être assez long 

A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau. 


Fermes ZHPDiag en fin d'analyse. 


Pour me le transmettre clique sur ce lien : 

https://www.cjoint.com/ 


Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt

ou directement en choisissant bureau et  ZHPDiag.txt clique dessus 

Clique sur Ouvrir. 

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier". 

Un lien de cette forme : 

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cib7SU.txt 

est ajouté dans la page. 

Copie ce lien dans ta réponse. 


et si problème passe par celui ci :  http://threat-rc.com/
ou
  http://pjjoint.malekal.com/

Underground57 · Answer

Bonsoir et Merci pour cette réponse rapide. 

Voici comme demandé le rapport Adwcleaner que j'ai fais en suivant vos conseils utilisant l'antivirus Antivir : 

 ADWcleaner : https://www.cjoint.com/?3KkvJDMIS5k

ZHPdiag : https://www.cjoint.com/?3KkvKYWUQZN

Dans l'attente de la suite de la procédure. 
Je ne trouve rien d'anormal 

Merci encore pour votre aide. 

Cordialement, 

Nick

Underground57 · Answer

Re, 

désolé, oui j'ai effectivement essayé de le passer tout seul avant de m'en remettre à vous. 

Voici le S4 comme demandé, mais j'ai peur qu'il ne soit pas très différent ^^ 

Adwcleaner : https://www.cjoint.com/?3Kkv5ruwaxs

Underground57 · Answer

Voici comme demandé l'action ZhpFix 

ZhpFix : https://www.cjoint.com/?BKkwq6zcChQ  

en espérant qu'on trouve la solution :)

Underground57 · Answer

Re, 

ouille ouille ouille j'ai toujours eu très peur d'utiliser combofix. 

Enfin quand un expert demande je n'hésite pas. 
Voici donc le rapport fait par ce puissant outils 

Combofix : https://www.cjoint.com/?BKlaiFCmrZ2

Par contre depuis le passage de cet outils je n'ai plus accès a msconfig sur windows. 

J'ai ce message qui apparait : 
https://www.cjoint.com/?BKlamzj0c2K

Je ne peux pas non plus lancer les 3/4 de mes programmes ... 

sauf si je les exécute en mode administrateur, chose qui n'étais pas présent avant le passage de combofix. 


Dans l'attente de vous lire, 

Cordialement, 

Nick

Underground57 · Answer

Chose plus étrange, depuis le passage de cet outils j'ai systématiquement un message tout bizarre quand je débranche l'alimentation secteur du pc portable pour repasser en mode batterie

ci dessous le screeen de l'erreur : 
https://www.cjoint.com/?BKlbeoUqRFQ 

En espérant qu'une solution soit possible. 
Par chance l'erreur n'affecte pas l'utilisation de l'ordinateur ni des programmes installés. 

Dans l'attente de la suite de l'expertise. 

Cordialement, 

Nick

Underground57 · Answer

Bonjour et bon dimanche, 

merci pour cette suite de procédure. 

Comme demandé le rapport 

Delfix : https://www.cjoint.com/?BKlr6Mrfp7L 

J'ai procédé aux étapes de configuration sur Ccleaner. 

J'ai peur que les lenteurs soit liées au Jeu en lui même. 

Je pense que le jour ou Facebook passera au format de développement HTML5 ce genre de problèmes sera moins présent. 

Ma compagne joue a des jeux comme Sims Social, Bubble Safari, ce sont des jeux de l'éditeur Zynga. 

Il n'y a réellement que sur ce genre de jeux que je note des ralentissements inexpliqués. 

En tout cas merci vraiment pour cette aide, et le sérieux de votre assistance. 
Dans l'attente de vous lire si il reste des choses à voir. 

Cordialement, 

Nick

Underground57 · Answer

Merci pour cette nouvelle assistance, je n'avais pas pensé à ça.  

Je screen le resultat, visiblement pas de problème ...  

Scan : https://www.cjoint.com/?BKltzS7YIcC  

Il va falloir que je mette les mains dans le cambouis ^^ .  
Le pc n'a jamais était ouvert pour un dépoussiérage et nettoyage :)  

Je vais me lancer la dedans je pense.  
Il chauffe énormément également, si vous voyez autre chose je suis à votre écoute.   
  
Dans deux têtes il y en a toujours plus que dans une.

Underground57 · Answer

Bonjour, 

Oui je vous tiens au courant. 
J'ai une grosse semaine au taf je ferais ça un soir et je vous dit si y'a du mieux. 

J'ai cherché si il existait un pilote graphique plus performant pour la carte graphique, mais je pense avoir le last officiel. 

La carte est une ATI radeon mobility HD4200. (considéré en legacy déjà alors que le pc a à peine deux ans) 

L'informatique évolue trop vite pour le portefeuille du Français moyen. 

Bonne journée et merci pour le support. 

Cordialement, 

Nick

Aide pour Check UP complet sur Packardbell EasyNote TM94

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