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Mon ordi reste bloquer lorsque j'essaye de l'arrêter

Fermé
Gim's Messages postés 301 Date d'inscription vendredi 26 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 18 avril 2019 - 8 nov. 2012 à 21:46
Gim's Messages postés 301 Date d'inscription vendredi 26 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 18 avril 2019 - 9 nov. 2012 à 19:35
Bonjour / bonsoir...

Voilà , je possède un hp récent et depuis peu , quand j'essaye d'éteindre l'ordinateur , il reste bloquer sur " Arrêt en cours " et le rond qui tourne. C'est vraiment gênant , je dois à chaque fois éteindre la prise pour qu'il arrête de fonctionner. Donc je sais pas si c'est un virus ou quoi que ce soit mais j'aimerais que ce problème soit résolu !

Merci de m'avoir lût et de me proposer votre aide . Cordialement , Gim's
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3 réponses

Réponse 1 / 3
Gim's Messages postés 301 Date d'inscription vendredi 26 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 18 avril 2019 44
9 nov. 2012 à 07:26
up !
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Réponse 2 / 3
Gim's Messages postés 301 Date d'inscription vendredi 26 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 18 avril 2019 44
9 nov. 2012 à 12:37
re-up
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Réponse 3 / 3
tanteelise Messages postés 28193 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 7 avril 2024 4 537
9 nov. 2012 à 13:10
Bonjour,

Pour commencer, tentez une restauration du système d'avant que le problème se produise, cela n'affectera en rien vos dossiers et fichiers personnels :

http://www.chantal11.com/2010/05/restauration-systeme-a-une-date-anterieure-windows-7-8-10/

Cordialement
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Gim's Messages postés 301 Date d'inscription vendredi 26 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 18 avril 2019 44
9 nov. 2012 à 19:35
Merci je vais faire ça !
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