Bonsoir,

moi aussi j'ai le meme probleme que vous avec le meme ordinateur sauf que moi il ne reconnait pas que les cd et dvd, pour les clé usb il n'y a pas de probleme (pour l'instant).
vous pouvez me donner le numero d'assistance de acer pour que je puisse leur demander les modules, je ne comprend pas comment ça a pu s'installer d'un seul coup.

merci d'avance

Merci beaucoup, je vais telephoner lundi à la premiere heure et je vous tiens au courant si ça a marché!

merci beaucoup

ps: si ça reste un mystere pour eux ils devraient revoir leur logiciel alors

Bonjour, moi aussi j'ai eu le même problème. J'ai donc appelé acer ce matin qui m'a donné un lien que voici:
http://support.acer-euro.com/empowering_technology/utility.h­tml.
Il suffit de télécharger la version de acer eLock correspondant à ton PC. Ensuite tu l'installes et à la première ouverture il faut créer un mot de passe. Ensuite bien vérifier que tous les cases dévérouiller sont cochées. Mon graveur dvd fonctionne à nouveau, il peut lire à nouveau les cd et dvd et je n'ai plus de message m'indiquant "acer elock activé unités optiques vérouillées".

Alors j'ai pas pu telephoner cette semaine a l'assistance et comme par magie j'ai le message qui a disparu et je peux lire mes dvd et cd, je ne comprend vraiment pas.
mais bon, j'ai pris le lien que "yoyo" a donné (merci pour le lien) et au cas que ça revient, ben je sais ce qui me reste à faire.

Aujourd'hui ce lien n'existe plus comment faire